Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

re: Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

Rolf Høegh - Resultatskaber.dk — Wed, 13 Oct 2010 19:37:32 GMT

Hej Ejvind. Tak for dine ord

Hej Hans. Nu ved jeg ikke hvir ifte du kommer til fods, men du kunne jo sige: "god ide, så må jeg måske have lov at låne toilettet imens"

Hej Vision Security: der er altid er risiko for du taber den, men hvis du ikke prøver kan du heller ikke score. Som en fodboldspiller sagde: de sikreste missere er de skud du aldrig skyder...

Gid dag til alle

re: Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

Vision Security I/S — Wed, 13 Oct 2010 19:02:50 GMT

Hej Rolf

Det lyder til at være en udspekuleret metode.....bare man ikke skræmmer kunderne væk istedet for.

re: Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

Hans Jensen — Thu, 07 Oct 2010 09:06:42 GMT

Hej Rolf

Jeg ville spørge dig efter hvordan du ville forholde dig hvis du er opsøgende sælger, som er kommet til fods og ikke har en bil, hvor du kan gå ud og hente en printer fra, mens de "tænker over det". Lad os sige at man sælger T-shirts og de vil tænke over det. Eftersom man ikke kan gå ud i bilen og hente noget mens de tænker over det, hvad ville du så sige i sådan en situation?

Hilsen Hans

re: Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

Ejvind — Thu, 07 Oct 2010 08:56:00 GMT

Dejligt indspark med sandhed og troværdighed. Ofte får man indtrykket at sælgere er ude efter ens penge, og ikke efter at hjælpe en med at købe - eller IKKE at købe. Jeg glæder mig til at møde mange nye iværksættere og virksomhedsejere, som begynder at tale sandt, og forsøger at hjælpe hinanden. Tak.

re: Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

Rolf Høegh - Resultatskaber.dk — Wed, 06 Oct 2010 21:25:00 GMT

Hej Morten

Sjovt du siger www.resultatskaber.dk er tudegrim

Får enorm meget ris fordi den er enkel

Elevatorknapper til det du har brug for

Og den sælger godt samtidig.

Men smag er heldigvus forskellig.

Min kone og jeg har så forskellig smag at man tror det er løgn.

Jeg elsker hende -hun elsker mig

Det er sgu meget forskellig smag, ikke? -:)

Hilsen

Rolf

re: Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

Spindler — Wed, 06 Oct 2010 20:35:37 GMT

Hej Rolf,

cool – og det regnede jeg også med.

Integritet som det vi her snakker om, kan stå alene – eller sammen med gode teknikker. Teknikker kan ikke.

Iøvrigt – en sjov vinkel på det er, at din hjemmeside er tudegrim – men hvis der er substans bag budskabet og i dig (hvilket jeg tror, og vil undersøge :-), så gør det ikke så meget. Det var straks værre, hvis du havde en flot hjemmeside og ingen substans.

Og kritikken af din hjemmeside vil sikkert også prelle af, så jeg skal undlade at forsøge at sælge dig en flot c",)

Morten

re: Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

Rolf Høegh - Resultatskaber.dk — Wed, 06 Oct 2010 20:26:55 GMT

Hej Mickey

Bare kom igang

Det virker - både til at sælge eller få afklaret om kunden overhovedet vil købe - så kan du koncenterer dig om andre kunder

Hilsen

Rolf

re: Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

Rolf Høegh - Resultatskaber.dk — Wed, 06 Oct 2010 20:24:24 GMT

Hej Jørgen

Tak for rosen

Det er mukigt dine kolleger ikke kan lide. Pyt med det

Men hvis kunderne er glade for du hjælper dem med det rigtife produkt er det mere vigtigt

Bare klø på

Hilsen

Rolf

re: Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

Rolf Høegh - Resultatskaber.dk — Wed, 06 Oct 2010 20:22:18 GMT

Hej Tony

Tak for dit gode ibdspark

Go for it

Hilsen Rolf

re: Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

Rolf Høegh - Resultatskaber.dk — Wed, 06 Oct 2010 20:19:53 GMT

Hej Spindler

Helt enig

Hvis du læste min bog vil du forstå jeg har samme holdning

Hjælp kunden ved ægte at interessere sig for hvad kunden har behov for - intet andet.

Så vi kan slet ikke bkive uenige

Goid luck

Hilsen

Rolf

re: Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

Spindler — Wed, 06 Oct 2010 19:51:05 GMT

Her er lidt input fra en anden (ikke nødvendigvis bedre) vinkel...

For mig virker det bedst, at jeg før, under og efter et salgsmøde tænker på, hvordan jeg bedst kan tjene kundens sag – ikke min. Det er meget sjældent, at jeg mister opgaver til konkurrenter og meget sjældent, at kunden ikke køber MERE end de og jeg havde forventet i første omgang, som regel fordi jeg foreslår det.

Jeg tænker ALDRIG på HVAD jeg vil svare/sige i bestemte situationer.

Kun på... (forfra).

For mig er min succes som sælger en naturlig følge af af den sælger-lede, der kommer af at folk dagligt bliver kontaktet af sælgere, der med teknikker forsøger at trænge dem op i en krog, og få dem til at beslutte sig for sælgerens produkt, i stedet for at fokusere 100% på... (forfra).

Rolfs teknikker kan sikkert sagtens bruges SAMMEN med denne holdning. Men hvis sælgerens tanker kredser om at FÅ UNDERSKRIFTEN istedet for at HJÆLPE KUNDEN, så er man dømt til en lang sej kamp (og til at undre sig over, hvorfor man væmmes, når man går forbi spejlet).

Morten

re: Sådan tackler du når kunden siger "Jeg vil tænke over det"

Jørgen Olsen — Wed, 06 Oct 2010 14:22:48 GMT

Super måde at få ordren i bogen på ! :-)

Jeg tror dog det er lidt ligesom med scorereplikker - det skal passe til situationen.

Det er min opfattelse at man skal være nået dertil i sin salgskarriere hvor man virkelig kan bygge en tryg og tillidsfuld relation op til sine kundeemner - altså hvor det bare svinger - før man kan tillade sig "at skrue bissen på" :)

Så lige en tur på charmeskolen først, for jeg tror godt det kan gå galt hvis kunden føler sig lidt for presset, og at man kan tabe ordren på det.

Jeg kan godt anbefale Rolf's bog, næsten til skyerne. Eneste minus er, at en konkret og meget kraftfuld teknik til at få adrenalinen ud i kroppen, med det formål at skabe en uovertruffen salgsperformance, kan koste agtelse hos kollegaer :-)