Patrik Lazzarotto

Bliv klogere på Quality Score i Google Ads

2020-08-27T06:00:00Z

Jeg vil i dette indlæg gøre dig klogere på, hvordan du kan få højere placeringer på Google til billigere klikpriser.

Jeg vil til at starte med introducere dig for vigtigheden af en god Quality Score samt give dig en række forslag til, hvordan du selv kan være med til at øge den. Du har desuden mulighed for at downloade en guide, hvor du får tips til at mestre din Quality Score. Hvis du vil have størst muligt udbytte af dit marketingbudget, er Quality Score (kvalitetsresultat på dansk) derfor en vigtig faktor i optimeringen af jeres setup.

Klikpriserne, du betaler, påvirkes af din Quality Score. Jo højere et kvalitetsresultat du har, jo større chance er der for, at Google belønner dig med lavere klikpriser. Det vil på samme tid også få dig til at rangere højere i søgeresultaterne. Quality Score er således en af de mest tilgængelige faktorer inden for optimering af dit Google Ads-setup, hvor du har mulighed for at opnå gode resultater.

Hvad er Quality Score?

Med Quality Score i Google Ads bedømmes dine annoncer på en skala fra 1-10 ud fra dine søgeord og resultatets relevans. Det er derfor ikke altid blot de højst betalte annoncer, der er sikret de bedste placeringer. Den score kan du så bruge til at analysere dit setup. For netop at fremme relevansen, og forbedre din Quality Score, indgår tre vigtige faktorer; søgeord, annoncen og din landingsside, som er illustreret nedenfor:

Der er mange forskellige faktorer, der spiller en rolle for udregningen af din Quality Score. Nogle af de vigtigste faktorer at overveje for en forbedret Quality Score er:

Din landingssides kvalitet og dens relevans
Relevansen af dine annoncetekster
Relevansen af hvert søgeord i dine annoncegrupper
Historisk performance på din Google Ads-konto
Mulighed for annonceudvidelser
Click Through Rate (CTR)

De seks punkter er alle relevante faktorer at overveje, hvis du ønsker at forbedre din Quality Score. Ved at øge din Quality Score er der samtidig større chance for at dine konverteringspriser mindskes. Derfor er CTR en af de mest direkte måder at undersøge relevansen, fordi denne antyder, hvorvidt dine annoncer er relevante for de specifikke søgninger, der forekommer.

Det er netop CTR, jeg vil fokusere på, og her giver jeg dig derfor fem tips til, hvordan du kan øge din egen.

Udnyt marketingpsykologi i din annoncering

Med det mener jeg, at du med fordel kan udnytte kundernes adfærd. Det kan du gøre på flere måder, alt sammen for at få brugerne til at udføre præcis den handling, du ønsker - så du herigennem sikrer, at flere potentielle kunder kommer forbi dit website. Jeg vil her præsentere dig for fire af de mest brugte:

Social Proof. Mennesker er flokdyr, hvilket betyder, at vi har en tendens til at følge andres adfærd trop. Og det kan du udnytte i din annoncering. Du kan blandt andet skabe en social proof ved at tilføje anmeldelser fra Trustpilot, kommentere på hvor mange stjerner din virksomhed har samt hvor mange, der har skrevet en anmeldelse. Det er alt sammen faktorer, der er med til at vise potentielle kunder, at andre kunder “godkender” dig. Det kan derfor have indflydelse på, at kunderne bliver på netop din side, da de kan se, at også andre har valgt netop dit produkt.
Urgency. Direkte oversat til at “det haster” - altså at kunderne skal agere inden for et bestemt tidsrum. Det kan motivere kunderne til at udføre netop den handling, du ønsker. Eksempelvis hvis et tilbud kun gælder i en begrænset periode.
Anchoring. Du har sikkert været i en situation, hvor du er blevet motiveret til at gennemføre et køb af et produkt på tilbud, fordi du så førprisen. Dét er anchoring! Mennesker får det ofte bedre med sig selv, hvis man har mulighed for at sammenligne med førprisen, så man ved, hvor meget man har sparet. Du gør det således mere attraktivt for kunderne at købe netop dit produkt.
Scarcity er sidste punkt, jeg vil nævne under marketingpsykologi. Du har formentligt oplevet virksomheder, der har lavet “Limited Edition”-produkter. Det er scarcity, hvor kunden fristes til at købe et produkt, fordi der kun er et begrænset antal. Er det tilfældet, vil behovet for at købe produktet stige.

Gør brug af annonceudvidelser
Når du opretter dine annoncer i Google Ads, har du et væld af muligheder, som det bare er med at udnytte. Tilføj så meget du kan til dine side og annoncer. Jo mere information, jo mere madding til Google. Ved at gøre brug af annonceudvidelser, fylder du mere i søgeresultatet og har plads til at videregive meget mere information til kunden, som kan blive altafgørende for, om kunden vælger at klikke på netop din annonce. Se bare eksemplet her:

Opsæt splittest på dine annoncer
Splittesting er en genial og enkel måde at optimere sine annoncer, og jeg vil mene, at det også er en af de vigtigste indenfor online marketing. Det er umuligt at forudsige, hvordan dine kunder opfatter dine annoncer - og dermed også umuligt at gennemskue, hvilke elementer og søgeord i teksterne, der skaber det største antal konverteringer. Jeg vil anbefale dig at lave minimum 3 forskellige tekster til dine annoncer med en ligevægtig i eksponeringer. Det er derfor slut med at gætte sig frem til, hvad du tror konverterer bedst, til istedet at kunne tage det valg baseret på data.

Overvej og tydeliggør dine CTA’er
Overvej hvilke CTA’er (Call to actions), og dermed handlinger, du ønsker, brugerne skal gennemføre ud fra dine annoncer. Tydeliggør opfordringen, så det fremstår klart. Det kan eksempelvis være “Book en tid”, “Køb her” eller “Kontakt os”, så der ikke er tvivl om, hvilken handling der skal foretages gennem annoncen.

Udnyt dine data til at forstå din målgruppe
Jo bedre du kender din målgruppe, jo bedre kan du målrette dine annoncer til dem. Det er jo netop dem, dine annoncer skal skrives til. Undersøg hvilke forespørgsler kunderne stiller på Google, eller hvilke udfordringer de ønsker besvaret. Jo mere du ved, jo nemmere kan du komme dem i forkøbet og fremhæve lige netop dit produkt som løsningen på deres problem.

Smart, ikke? Og når du så har fået udpeget, hvad dine kunder ønsker, så udnyt de USP’er i dine annoncetekster. De er vigtige for din forretning, når det gælder om at komme dine konkurrenter i forkøbet og skille dig ud.

Googles udvælgelse af annonceplaceringer

Jeg har nedenfor opstillet en tabel for at tydeliggøre, hvordan Google udvælger og rangerer annoncers placeringer.

Som det ses, er der stor forskel på annoncernes Quality Score i forhold til, hvilken CPC (Cost Per Click) du ender ud med. Ad Rank, som ses i fjerde kolonne, er det element i rangeringen, der har indflydelse på dine annoncers endelige position i Googles søgeresultater. Den annonce med den højeste Ad Rank får dermed den bedste position.

Ad Rank udregnes som: Quality Score x Max CPC

Annoncør 1 udregnes altså som 10 x 2, hvilket giver en Ad Rank på 20, som vist i illustrationen. Ud fra det resultat er det så muligt at udregne, hvilken endelig CPC din annonce får.

Den endelige CPC udregnes som: Den næsthøjeste Ad Rank / Din Quality Score + 0,06

Annoncør 1 udregnes her som 16 / 10 + 0,06, hvilket giver annoncør 1 en endelig CPC på 1,66 kr.

Måske har du allerede spottet det i illustrationen, men én af de mest interessante ting ved Googles placeringer er, at det ikke nødvendigvis er den annoncør med det højeste Max CPC, der vinder budet. I vores eksempel vinder den annoncør med den mindste pengepung - og lige netop derfor skal du allerede idag begynde at overveje, hvordan du kan optimere dine annoncers Quality Score.

Nøgleordet du skal tage med herfra er >relevans<, og det vil Google belønne dig for.

Alle taler om linkbuilding - men hvad er et godt link i 2020?

2020-01-25T08:00:00Z

I de fleste af vores SEO-strategier har content den bærende og vigtigste rolle. Men i Danmark har linkbuilding altså stadig en betydelig effekt. Så hvordan vurderer du kvaliteten af et link på en sikker og bæredygtig måde?

Det har vi valgt at lave et dybdegående whitepaper omkring. I dette whitepaper lægger vi alle kortene på bordet og afslører præcis, hvordan vi hos LAZZAWEB skaber resultater for vores kunder med linkbuilding.

Herunder vil du som Amino læser få et uddrag herfra.

Grundstene i et godt link

Links kan opfattes som troværdighedsstempler fra andre hjemmesider, og de har stadig afgørende betydning i forhold til at opnå topplaceringerne på Google.

I de “gode, gamle dage” begrænsede linkbuilding sig udelukkende til et spørgsmål om at få så mange links som muligt. Men i dag handler det i højere grad om kvalitet fremfor kvantitet. Googles algoritme er populært sagt blevet ”kvalitetsbevidst” og kan dermed langt bedre vurdere, hvor meget værdi et link skal tilføre en hjemmeside.

Og svaret er..
En blanding af alle tre muligheder.

Det forholder sig nemlig således, at de algoritmer, der vurderer et links kvalitet, er baseret på de selvsamme principper, som Google bruger til at vurdere netop din hjemmeside.

Sagt på en anden måde: Jo gladere Google er for den hjemmeside, som linker til dig, desto stærkere er linket. Og dette er hjørnestenen i god og sikker linkbuilding.

Ud fra mange års eksperimentering og dataindsamling har vi udarbejdet Linkbuilding Trekanten, som bygger på følgende tre koncepter:

1) Styrke 2) Relevans 3) Autoritet.

Et link, der kun beskæftiger sig med én af trekantens sider, vil stadig tilføje din hjemmeside værdi. Men et godt link kombinerer alle tre sider. Det vil sige: Jo stærkere, mere relevant og autoritært linket er, desto bedre resultater vil det skabe for din hjemmeside.

I det følgende vil vi gå i dybden med de tre respektive sider af trekanten.

Hvad er et stærkt link?

Styrke refererer til selve drivkraften bag de links, du modtager – og på samme måde er en hjemmesides egen styrke baseret på de links, den selv har.

For at vurdere, hvor stærke hjemmesider (og links) er, bruger Google en algoritme ved navn PageRank.

Algortimen har til formål at forstå – og sortere – milliarder af hjemmesider, hvilket den som nævnt gør ved hjælp af de links, der sendes frem og tilbage fra hjemmesider.

Hvis du ikke har hørt om PageRank før, kan det skyldes, at Google fjernede den offentlige adgang til scoren i marts 2016. Belægget for dette valg var, “at internettet var blevet mere komplekst, og at have en decideret hjemmeside-score ville forvirre”.

Der er dog bred enighed om, at den reelle årsag nærmere var, at SEO’er udnyttede systemet til linkbuilding og salg af links.

(Selvom PageRank er skjult fra offentligheden, anvendes den ifølge Gary Illyes stadig bag kulisserne.)

Hvordan fungerer PageRank?

PageRank er som sagt den algoritme, der vurderer hjemmesiders styrke baseret på de andre hjemmesider, der linker til den pågældende hjemmeside.

Nedenfor har vi illustreret en meget simpel version af systemet:

Som illustrationen viser, “overføres” en hjemmesides stjerner (styrke), når der linkes fra den. Og som du nok godt kan forestille dig, bliver dette udvekslingsforhold ekstremt komplekst, når man tager højde for de mange millioner hjemmesider, der linker frem og tilbage mellem hinanden på hele internettet.

Det afgørende er dog ikke, at du forstår præcis, hvordan algoritmen fungerer.
Det vigtigste er derimod, at du forstår de grundkoncepter, der ligger bag:

1) Når du får et link fra en anden hjemmeside, modtager du nogle af dens “stjerner” – altså styrke.
2) Antallet af stjerner afhænger af, hvor mange stjerner din hjemmeside i forvejen har – altså hvor stærk den er.

Samt en række andre faktorer, som vil blive forklaret i LAZZAWEB's whitepaper:
Hvad er et godt link i 2020?

I dette whitepaper kan du blandt andet lære om: 

✅ teorien bag “et godt link” – og hvordan du bliver 100 meter-mester.
✅ hvordan du vurderer kvaliteten af et link.
✅ hvad du skal fokusere på for at få mest muligt ud af din linkbuilding.
Og så får du endda løbende komplette tjeklister, som du hurtigt kan bruge til at vurdere dine links.

Hent whitepaperet på linket herunder:
https://lazzaweb.dk/whitepaper-linkbuilding-2020/

På nye Google Ads-konti anvendes Googles egne annonceforslag som standard automatisk

2019-06-14T08:43:00Z

Google introducerer mere og mere machine learning og automatiseringer til Google Ads. Her hos LAZZAWEB eksperimenterer og tester vi løbende Googles nye funktioner. Vi var også i 2019 inviteret til København af Google for at deltage i en Smart Bidding Automation workshop afholdt af Google.

Det er en spændende fremtid vi møder med Googles machine learning. Vores erfaring viser dog (stadig) at hvis du vil have bedst performance, så er Googles værktøjer der ikke helt endnu.

Et eksempel på dette er Googles automatisk anvendte annonceforslag.

Hvad er automatisk anvendte annonceforslag?

Googles egen officielle forklaring: “Annonceforslag er varianter af dine allerede oprettede annoncer, som kan gøre dine kampagner på Søgenetværket mere effektive.” Det er altså nye annoncer som Google med machine learning automatisk opretter til din konti, og foreslår som Anbefalinger.

Du skal være opmærksom på at denne type anbefalinger, kan blive tilføjet til dine Google Ads annoncer automatisk, hvis ikke du selv aktivt har slået funktionen fra.

Hvad er effekten?

Vi har testet funktionen hvor Google selv udarbejdede nye annoncevarianter og anvendte dem automatisk på kontoen. Testen viste tydeligt at robotten ikke kan slå en unik annonce udarbejdet af vores konsulent.

Herunder kan du se den bedst performende annonce fra Googles machine learning:

Herunder kan du se den bedst performende annonce fra vores konsulent:

Konklusion

Differencen mellem Googles bedst performende annonce og vores egen annonce er 2,2% CTR (Click Through Rate).

Det vil altså sige, at vores egen annonce skaber 2,2% højere klikrate sammenlignet med Googles egen.

Eksempel:
Ved 10.000 eksponeringer giver det en forskel i trafik på 220 ekstra klik.

En del potentielle kunder man i så fald ville have glippet. Dette er vel og mærket kun på én af vores flere hundrede annoncegrupper på denne konto. Det kan derfor i denne case have fatale konsekvenser i vores trafik og omsætning.

Fravælg og deaktiver disse automatiske annonceforslag

Sådan fravælger du automatisk anvendelse af annonceforslag på almindelige Google Ads-konti:

Log ind på din Google Ads-konto.
Klik på Indstillinger på sidemenuen til venstre.
Klik på Kontoindstillinger øverst på siden.
Klik på rullemenupilen ud for “Annonceforslag.”
Vælg Anvend ikke annonceforslag automatisk.
Klik på Gem.

Google’s Mobile-first indeksering

2019-02-20T07:57:00Z

Flere og flere anvender deres mobil til Google søgninger, derfor har Google lanceret Mobile-first indekseringen. Dette betyder, at placeringen af din hjemmeside i højere grad vurderes på baggrund af dens mobilversion.

Snakken om “hvordan man kommer frem på Google” har eksisteret siden søgemaskinens fødsel. Der er gennem årene kommet forskellige krav til kvalitet og sikkerhed. I slutningen af 2018 indførte Google Mobile-first indeksering, men hvad betyder dette? Og hvilken betydning har det for din hjemmeside?

Det “gamle” indeks tog udgangspunkt i indholdet og kvaliteten af din hjemmeside, set fra et desktop brugerperspektiv. Her blev en ekstern algoritme brugt til at fremme mobilvenligt indhold ved søgninger på mobile enheder. Mobile-first indekset lister hjemmesiderne på baggrund af deres mobilversion. Dette gør sig også gældende for søgninger lavet fra desktop browsere.

Mobile-first
Selve begrebet “mobile-first” har eksisteret inden for webudvikling i en årrække. Det startede ud som et paradigmeskift inden for webudvikling, hvor man her skiftede fra at udvikle webløsninger med primære fokus på desktops til mobil. Det er i høj grad denne periode, vi ligeledes begyndte at høre om responsive hjemmesider. Hjemmesider som tilpasser sig og dens indhold til forskellige enhedsstørrelser.

I 2015 udgav Google sin mobile-friendly ranking algoritme, som under den “gamle” indeksering blev brugt til at fremme mobilvenlige sider, samt indhold på søgninger lavet på mobile enheder. Google har altid haft fokus på sine brugere, deres interesser og sikkerhed. Derfor er det helt åbenlyst, at organisationens fokus fremadrettet er på mobile enheder, da det er brugernes primære valg.

Derudover har Google så sent som sidste år udgivet en algoritme, som lister hjemmesider på mobil søgninger på baggrund af mobil hastighed. Med dette menes, hvor hurtigt mobilversionen loader.

Ingen og forskellige mobilversioner
Har du ingen mobil hjemmeside, er der ingen grund til bekymring. Google vil fortsat crawle* din desktop version også selv om, at der bruges en mobil agent til indekseringen. De første hjemmesider, der er blevet flyttet til mobile-first indekseringen, eksisterer kun som desktop version.

Har du derimod en mobil version, skal du sikre dig, at mobil versionen indeholder det samme indhold og links som din desktop version. Hvis dette ikke er tilfældet, kan hjemmesidens position forandres i takt med lanceringen af Mobile-first indeksering. Listningen af mobil versionen er gældende for desktop versionen, også selvom versionerne er integreret på 2 forskellige URL’er. Af denne årsag anbefaler Google den responsive tilgang. Dette giver adgang til det samme content side for side uafhængigt af enhed.

Fremtiden med kun et indeks
Fremtiden byder ifølge Google ikke på et indeks til mobil og et til desktop - Google har udtalt i et blogpost, at søgeindekset fortsat vil bestå af blot en indeksering af hjemmesider og apps, samt at deres algoritmer primært vil positionere på baggrund af mobilversionen af en hjemmeside.

Hvad betyder dette så i bund og grund? Hvis du førhen ikke har haft fokus på kvaliteten af hjemmesidens mobilversion, er det et rigtig godt sted at starte.

På trods af at algoritmerne for mobilhastighed og venlighed ikke er direkte relateret til mobile-first indekseringen, er deres fordele fortsat gældende. Mobile-first indeksering eller ej, så vil Google altid fremhæve godt og relevant indhold. Næst er de mobile enheder kommet for at blive - at vi skal lægge vores energi og fokus på at fremme brugervenligheden på de enheder, hvor vores målgrupper befinder sig er på ingen måde noget nyt. Mobile-first indekseringen er blot en måde, hvorpå processen kan fremmes, samt Googles måde at give os incitament til at komme igang.

*Hermed menes at google scanner og dermed indeksere din hjemmeside

En uset optimeringsmulighed i AdWords: Demografi

2018-06-05T06:55:00Z

Jeg ser rigtig mange bureauer og annoncører, som ikke vælger eller måske uvidende ikke benytter sig af den data der kommer ind om brugerne igennem Google.

På en af vores nye kunders konti kunne jeg fx. se en målgruppe der havde brændt over 2.500,- kr af på over 600 klik. Resultatet? 0 konverteringer.

Det var på en periode over 3 måneder, derfor vil det på 1 år løbe op i 10.000,- DKK. Med 1 optimering på baggrund af dette kunne jeg justere.

Læs videre og find ud af på kun 1-2 minutter om din konto også bør justeres på Demografi data.

Under fanen Målgrupper -> Demografi kan du finde data som køn og alder.

Som du kan se herover, så konvertere 18-24 årige ikke godt sammenlignet med de andre aldersgrupper på denne konto.

Herunder kan vi dykke ned i dataen, og se at de 18-24 årige slet ikke konvertere.

Under kolonnen budjust. kan du klikke ud for den alder du ønsker at budjustere.

I dette tilfælde vil jeg sænke bud kraftigt for 18-24 årige.

Hvordan finder Google ud af dette om brugerne?

Google’s “hemmelige våben” er b.la. deres store Display Netværk. Display netværket som består af 1.000 vis af forskellige websites, hvor Googles bannere bliver vist på. Når nogle besøger én af de hjemmesider, hvor der er en Display annonce fra Google, så registere og gemmes der en cookie i din internetbrowser. Ud fra alle dine besøg, hvilke hjemmesider du besøger og hvilket indhold du integrere med, så vil Google kategorisere dig (din computer), i en kategori indenfor alder og køn.

Eksempel:
Du besøger ofte hjemmesider som maschavang.dk og femina.dk – ud fra denne data vil den kategorisere dig som en kvinde.

Derudover bruger Google også den data som du udfylder i din Google konto. Mange danskere har i dag en Gmail eller Google konto, og her giver man også sin alder og køn til kende.

Budjuster eller ekskluder

Med køn og alder kan du både justere bud eller ekskludere og fjerne visning helt.

Er du eksempelvis en klinik, der kun behandler kvinder – så kan du ekskludere mænd i at få vist dine annoncer.

Er du en blomsterbutik, kan du være taktisk og hæve din bud for mænd især op til valentinsdag, da der kan være en større sandsynlighed for at de konvertere.

Nyt omkring kvalitetsscore i AdWords: Det skal du vide

2017-06-15T06:30:00Z

Google har offentliggjort nogle ændringer i måden at aflæse kvalitetsscoren. Det er kolonner du kan tilføje, der giver dig et bedre overblik og en mere kompleks forståelse af kvalitetsscoren.

For lige at forklare begrebet kvalitetsscore, så er det en måde Google bedømmer dig som annoncør på ud fra en score 0/10, om du klarer dig godt eller om du kan forbedre.

Kvalitetsscoren er sammensat ud fra 3 parametre;

1) Forventet klikrate.
2) Annoncerelevans.
3) Destinationssideoplevelse.

Kvalitetsresultatet er en vurdering af, hvor relevante dine annoncer og dine søgeord samt din landingsside er for en person, der ser din annonce. Højere kvalitetsresultater fører som hovedregel til lavere priser og bedre annoncepositioner.

I Googles auktionssystem er det ”Ad Rank” der har betydning for din annonces position og pris. Ad Rank er en kombination af din samlede kvalitetsscore og det antal kroner og ører, du er villig til at betale for et klik. Det er typisk baseret på en beregning af maks. CPC, forventet klikfrekvens, annonces relevans, landingssideoplevelse og forventede virkninger af annonceudvidelser og andre annonceformater.

Forklaring af de 3 parametre.

Annoncerelevans

"Annoncerelevans" er et mål for, hvor præcist dit søgeord matcher budskabet i dine annoncer. F.eks. et resultat under gennemsnittet betyder muligvis, at dine annoncer enten er for generelle eller for specifikke til at fungere som et effektivt svar på brugerens forespørgsel, eller at det aktuelle søgeord ikke er relevant i forhold til din virksomhed.

Landingssideoplevelse

"Landingssideoplevelse" er et estimat af, hvor relevant og nyttig din landingsside er for de personer, der klikker på din annonce. Der tages højde for faktorer såsom, hvor godt indholdet på din landingsside matcher en persons søgeterm, og hvor let det er for folk at navigere rundt på din side.

Forventet CTR

"Forventet CTR" er et mål for, hvor sandsynligt det er, at der klikkes på din annonce, når den bliver vist. Dette resultat er baseret på dine annoncers hidtidige klikrate.

Nu til nyheden

Tidligere når man som annoncør ønskede at finde ud af ens søgeords kvalitetsscore, så kunne man kun få denne information ved at holde musen oven en lille bobbel. Det var langsommeligt at gøre på hver enkelt søgeord, og var ikke særlig nyttigt ift. at få konkret viden. Som man kan se nedenunder fortæller Google dig kun om du performer under middel, gennemsnitlig eller over middel.

Disse tre parametre er afgørende for annoncører. Det har man altid vidst, men det er nu også igen bekræftet af Google. Selv hvis én parameter performer dårligt kan det have en negativ effekt (endda i nogle tilfælde stoppe dine visninger helt).

For at hjælpe os annoncører har Google nu gjort alle 3 parametre tilgængelige som kolonner til fanen søgeord, så man kan aflæse det enkelte parametre præcis og hurtigt. På den måde får man et langt hurtigere overblik.

Du tilføjer de nye kolonner her:

Udover disse kolonner, kan man også tilføje dem med historisk data, så man kan aflæse hvordan scoren har ændret sig over tid. Det hjælper os til at forstå hvordan eventuelle ændringer på eller udenfor kontoen har påvirket kvalitetsscore over tid. Billede nedunder er illustreret fra Googles blog.

Adwords er mere end Google.dk

2017-06-08T06:45:00Z

De fleste forbinder Google AdWords med annoncer på Google.dk. Men faktisk er annoncering via AdWords meget mere end det. Det er muligt at få sine annoncer ud på tusindvis af websites - alt lige fra store websites som tv2.dk, bt.dk, og mange flere, til helt små blogs og hjemmesider. I dag er det også muligt at få banner- og videoannoncer på Youtube, da Google i dag ejer Youtube. Du kan derfor i dit AdWords panel vælge Youtube som kampagnetype og eksponere de mange brugere af Youtube med dine budskaber.

Forskellen på søgenetværket (annoncer på Google.dk) og annoncer på Displaynetværket er typen af markedsføring. Ved annoncering på Google.dk er strategien Pull marketing, og annoncering på Displaynetværket er Push marketing.

Som det måske antyder, så handler Pull marketing om at ”trække” kunder ind, der efterspørger ens ydelse/produkt, og ved Push marketing ”pusher” man forbrugere med annoncer - præcis ligesom traditionel markedsføring i aviser, radio og tv. Ved Push marketing eksponerer man sine budskaber til personer, der ikke selv har bedt om det, og det handler derfor om at skabe et behov. Det er nødvendigt med denne strategi, hvis man går på markedet med et nyt produkt eller forhandler et produkt, som ikke mange har kendskab til. Markedsføring på Google.dk er helt modsat, for her efterspørger kunder selv din ydelse/produkter, for de søger selv aktiv efter det på Google. Derfor handler det egentligt blot om at være tilstede for kunden, og få dem ind på din hjemmeside. Netop derfor kan annoncering på Google være effektivt, fordi dem, der søger efter dit produkt eller ydelse, enten er langt i en købsproces eller måske ligefrem er klar til at købe.

Jeg anbefaler altid at starte med annoncering på søgenetværket, og derved tage de ”lavthængende frugter” - herefter kan man så teste Displaynetværket af til sin virksomhed. Man skal dog være forberedt på, at der ikke vil være samme konverteringer på displaynetværket, men her er det også vigtigt, at man som annoncør tænker, at det i høj grad skaber branding og øger kendskabsgraden til din virksomhed. Det er med til at skabe præferencer ved forbrugeren, og derfor kan det netop have effekt på din markedsføring, da forbrugere skal påvirkes. Det er meget normalt at potentielle kunder skal påvirkes flere gange, før de foretager en beslutning om et køb. Du øger derfor chancerne væsentligt for at få en kunde til at købe, jo flere gange du kan påvirke kunden.

Netop derfor er Displaynetværket interessant med remarketing. Det vil sige annoncering mod personer, der allerede har besøgt dit website 1 gang. Forestil dig at vi kan tage alle dine besøgende og proppe dem ned i en kasse og så køre annoncer ud mod præcis disse personer: Potentielle kunder, der allerede kender til dig og måske er villig til at købe af dig.

Som tidligere nævnt skal kunder typisk påvirkes flere gange, og det er derfor smart at “catche up” på potentielle kunder, der har besøgt din hjemmeside. Det kan give det sidste skub til at få dem tilbage på din hjemmeside og få dem til at tage kontakt eller lægge i kurven. Er du webshopejer kan du endda vise AdWords-annoncer med de præcise produkter, brugeren har kigget på – det øger konverteringsraten væsentligt.

Jeg synes personligt at remarketing i AdWords er en sygt undervurderet markedsføringskanal, som langt fra alle virksomheder gør brug af idag. Det smukke ved Googles annonceringssystem er, at du bliver vist frem gratis. Ja, du læste rigtigt. Gratis! Det er nemlig først, når der er personer, der klikker på dit banner, at det koster dig penge - altså vil du kunne få tusindvis af visninger uden at betale en krone. Det er ret vildt! Derfor betaler du først, når du rent faktisk får noget ud af det. Og man må antage, at de personer, der klikker, har en interesse i din virksomhed, da de synes, dit banner var spændende nok til at vil besøge din hjemmeside igen.

Case: Sådan fik PensoPay vist sine annoncer 15.000 gange for kun 57,52 kr.

Pensopay fik i januar 2017 15.417 bannervisninger - altså blev deres bannerannoncer vist 15.417 gange. 27 personer klikkede, hvilket betyder, at klikket man betaler for gns. kostede 2,13 kr. Prøv lige forestil dig hvor mange virksomheder, der vil falde om af chok, hvis de hørte, at man kan få sine annoncer vist over 15.000 gange for noget der ligner en 50’er!

Undgå at børn ødelægger din displaykampagne og brænder dine penge af

Displaykampagner er fantastiske til at skabe trafik, men for de fleste annoncører er trafik ikke afgørende, da det primære mål altid må være at få den rette trafik, der kan skabe øget omsætning. Husk derfor at ekskludere mobil apps, da visning af dine bannere i Apps typisk har meget lav konverteringsrate. Jeg gætter på, at det typisk er børn, og voksne med alt for tykke fingre, der klikker på bannere i Apps.

Derudover er det vigtigt at ekskludere personer, der allerede har foretaget en konvertering på dit website, da det vil være spild af annoncekroner at annoncere mod personer ,der allerede har købt af dig. Med de her tips er din kampagne bedst sikret for at undgå urelevant trafik og unødvendige omkostninger.

Kom godt igang med Google AdWords

2016-10-27T04:50:00Z

Der er mange muligheder at få kunder i butikken på, en af dem som rigtig mange virksomheder har fået øjnene op for, det er hvor effektivt det er at være synlig i Danmarks mest anvendte søgemaskine Google. Du bruger sikkert også selv Google, når du skal finde frem til lokale virksomheder, produkter eller ydelser, gør du ikke?

Start med din hjemmeside

Inden du bruger penge og energi på Google AdWords, så sørg for at din hjemmeside spiller 100%.

Med det mener jeg, at er fundamentet og din salgsmotor (din hjemmeside) ikke særlig god, så kan det være næsten ligegyldigt at få potentielle kunder ind til dig. For hvis nu de får et dårligt indtryk af dig og slet ikke kontakter eller køber af dig? Måske fordi din side ikke er responsiv, den er ikke særlig pæn, der er dårlige tekster og den er måske ovenikøbet også langsom.

Så går de måske over til din flotte professionelle konkurrent istedet.

Hvem af dem er du?

Har du lige nu en hjemmeside som halter, så overvej om du bør starte med at lægge indsats i SEO og AdWords eller om din hjemmeside kræver en overhaling først.

Kom i gang med AdWords og få 600 kr.

Okay, så din hjemmeside spiller – og du er nu klar til at få flere nye kunder!

Tilmelding til Google AdWords er gratis.

Du betaler først, når nogen klikker på din annonce.

Du tilmelder dig her:
https://www.google.dk/adwords/

Til nye annoncører tilbyder Google kampagnekoder at komme i gang for. Lige nu er der kampagnekoder i omløb som giver dig 600 kr. til annoncering. De 600 kr. bliver indløst så snart du selv har brugt 200 kr.

Har du ikke selv en kampagnekode, så kan du skrive til mig på kontakt@lazzaweb.dk, så vil jeg hjertens gerne give dig en kampagnekode du kan indtaste ved oprettelsen af din AdWords konto.

Prøv det af med et fast dagsbudget

Sæt dig et fast dagsbudget, og sæt en max klikpris på dine søgeord, som du er villig til at betale.

Kender du f.eks. din gennemsnitlige ordreværdi og konverteringsrate, så kan du gange disse to tal for at se hvad du tjener for hvert besøg din hjemmeside har.

Din klikpris bør derfor være lavere end dette.

Ellers kan du bruge Googles værktøj ”Søgeordsplanlægning” og få et estimeret bud på hvad dine klikpriser nogenlunde bør være for at være med i konkurrencen om dine søgeord.

Du kan også selv prøve dig frem – systemet skal nok fortælle dig hvis dit bud f.eks. er for lavt til at du kan blive vist på den første side.

Det er vigtigt at fastslå, at dit bud ikke er det vigtigste. Det er Googles største interesse at levere relevant indhold, derfor bliver din annonce konstant vurderet i en auktion mod de andre annoncører. Det sker hver gang nogle søger efter dit søgeord.

I Google AdWords vurderes man med en score der kaldes kvalitetsresultat.

Det er derfor ikke nødvendigvis personen med den største pengepung der ”vinder”. Jeg anbefaler du læser op på kvalitetsresultat, og forstår hvordan Googles auktion fungerer inden du kaster dig over det.

Jeg har beskrevet hvordan AdWords auktionen fungerer her: https://lazzaweb.dk/adwords-auktionen/

Sæt i gang!

Ønsker du at få hjælp af en konsulent eller bureau, så har Google gjort det nemt for dig at finde frem til kompetente bureauer. Med deres Google Partner ordning kan du finde bureauer som lever op til Googles strenge krav. Det er med Googles egne ord; ”en anerkendelse til de virksomheder som vi stoler på, og har tillid til, kan hjælpe dig med at opnå succes på nettet med vores produkter.”

Du kan finde alle Google Partnere på deres liste her: https://www.google.dk/intl/da/partners/about/

Udover bureauer på Google Partner listen, så findes der også dygtige freelancere og konsulenter som kan hjælpe dig.

Det vigtigste er faktisk bare at du sikrer dig, at du selv ejer din AdWords konto, at du har fuld gennemsigtighed og adgang til din konto. Og så vil jeg mene at du som minimum bør kræve at få tilsendt en rapport, der viser dig hvad du har fået ud af de penge du har betalt.

Vil du selv give dig i kast med det, så anbefaler jeg at du læser op på emnet inden.

Det er ikke raketvidenskab, og du kan selv gøre det.

Men det kræver viden og erfaring. Derfor synes jeg du skal læse dig frem til det inden du går igang, ellers kan du risikere at få en dårlig oplevelse og spilde en masse penge.

Der findes mange gode blogs derude og mange gode bøger skrevet af AdWords specialister. Forstå funktioner og forstå hvordan du optimerer på din konto, så er du rigtig godt kørende.