Hvis en dag jeg skal være konsulent....

re: Hvis en dag jeg skal være konsulent....

Mikkel deMib Svendsen — Sun, 27 Feb 2011 01:37:20 GMT

Det er meget forskelligt hvad der er målet for en virksomhed med at gyre en konsulent. Man skulle tro det var for at løse en opgave eller skabe værdi, men sådan er det langt fra.

En del af de største virksomheder jeg har serviceret gennem årene har brugt mig til det jeg kalder "ansvarsfraskrivelse. En en marketingdirektør for et milliardforetagende i USA engang sagde til mig: "Mit job er, at IKKE tage beslutninger, for hvis jeg gør det kan jeg klantres for de fejl jeg evt. laver". Så hun hyrer konsulenter, som jeg, når der er noget "risikabelt", der skal afgøres. Hvis jeg så tager fejl, han HUN ikke begået en fejl, men kan nøjes med at fyre konsulenten.

Det er egentligt tragisk at det er sådan - at kulturen i nogle store virksomheder, får lederne til at flygte fra ansvaret. Men ikke desto mindre er det ofte sådan :)

re: Hvis en dag jeg skal være konsulent....

Peter Skouhus — Sun, 27 Feb 2011 01:21:43 GMT

@ Martin - takker!

@ Mikkel - total simplificeret, yep, men det er en start. For mange uerfaren konsulenter drejer det sig mere om at bevise deres "vær" - hvorfor firmaer/kunder skal betale dem for at udfører en opave - end det drejer sig om at løse opgaven.

re: Hvis en dag jeg skal være konsulent....

Mikkel deMib Svendsen — Sat, 26 Feb 2011 11:02:42 GMT

Udemærket indlæg - omend du måske forsimpler tingene lige lovlig meget :)

Der er meget stor forskel på hvad du er konsulent i, hvilke markeder og kundetyper du skal betjene og ikke mindst om du er selvstændig konsulent, eller konsulent på et bureau.

I mit arbejde med SEO kommer jeg i berøring med både marketingafdelingen og IT-afdelingen i store virksomheder. I rigtig mange af disse virksomheder fungerer forholdet mellem de to afdelinger ad helvedes til, for nu at sige det lige ud. De kan slet ikke snakke sammen. De har nul respekt for hinandens arbejde. Og ja, nogle gange virker det næsten som om de hader hinanden.

Mit job som konsulent er derfor ofte at få de to parter bragt tættere sammen. I det forløb skal de begge ofte "opdrages" lidt - der skal siges nogle sandheder, som ingen af de interne medarbejdere tør. Det er bl.a. derfor de hyrer mig. Eksterne konsulenter har ikke en intern karriere de skal tage hensyn til. Det er en af mine styrke.

Mange gange er udviklerne blevet dovne, stædige og negative overfor alt hvad marketing afdelingen kommer med. Ofte siger de "det kan ikke lade sig gøre", eller at "det vil tage 3-4 måneder at lave" - selvom jeg VED, at det kan gøres på et par minutter. I de tilfælde skal udviklerne sgu sparkes lidt bagi.

Her kommer min ekspertise indenfor IT så ind. Når udviklere siger noget ikke kan lade sig gøre ved jeg det er løgn. Det er muligt det er svært, det er muligt de ikke selv kan finde ud af det og det er muligt at de føler sig så presset at de ikke mener de kan nå det. Og det er muligt det i sidste ende ikke kan betale sig. Men det KAN ALTID lade sig gøre, hvis viljen, de rette ekspertiser og budgetterne er der til det. Min opgave er at finde ud af hvorfor det ike sker - og finde løsninger på det.

Og netop det sidste er ofte den vigtigste opgave for mig. En ting er at finde fejl - men det vigtigste er at finde løsninger!

I de fleste af mine rapporter fylder fejlbeskrivelser maksimalt 1/3-del. Resten er dedikeret til løsningsforslag og ikke mindst prioritering af dem. Det er løsninger der giver kunden værdi. Løsninger der kan gennemføres indenfor de rammer og begrænsinger der nu engang er.

Men også marketingafdelingen skal nogle gange "sættes lidt på plads". Mange af dem har nul respekt eller forståelse for IT-afdelingens arbejde. De ligger kun mærke til dem når de laver fejl, og sætter aldrig pris på dem når de gør tingene godt.

re: Hvis en dag jeg skal være konsulent....

Fri, 25 Feb 2011 17:59:47 GMT

Fed video Peter - og gode input!

Tak skal du ha !

re: Hvis en dag jeg skal være konsulent....

Peter Skouhus — Thu, 30 Dec 2010 10:17:39 GMT

@ Tommy Ja problemstillingen er vel ofte den sammen. Man kan nå meget langt ved at kommunikere på en intelligent måde.

re: Hvis en dag jeg skal være konsulent....

Tommy Krabbe — Thu, 30 Dec 2010 09:08:45 GMT

Tak for en god video! Den kan sagtens forstås i forhold til at være konsulent på andre områder end IT.

re: Hvis en dag jeg skal være konsulent....

Peter Skouhus — Wed, 29 Dec 2010 14:40:52 GMT

@ Frederik Takker, det er ikke så kompliceret det hele :-)

@ Mogens Takker, og, det er jo rart at høre, at en konsulent er enig :-)

re: Hvis en dag jeg skal være konsulent....

Frederik Nielsen — Wed, 29 Dec 2010 10:18:02 GMT

Rigtig god video.

Mere er der faktisk ikke at sige :)

Godt nytår til dig også.

//Frederik