re: Optimerer du med tal eller tale?

Ole Gregersen — Tue, 23 Aug 2016 21:24:09 GMT

Hej Rued - tak for kommentaren. Jeg sætter altid stor pris på at nogen kommentarer og bidrager til at perspektivere de ting jeg skriver.

Bare en oplevelse herfra: Når jeg lytter til hvor mange penge virksomheder bruger på fx at køre kampagner på søgemaskiner for mere trafik, så rystes jeg over at de ikke vil bruge fx 10-20k på at lave noget bruger-relateret undersøgelse.

Engang sagde man (fx på conversion Conference 2011) at for hver 100$ der bliver brugt på marketing, bliver der brugt $1 på konverteringsoptimering. Der er meget sandhed i den udtalelse tror jeg.

Måske er der også en usikkerhed omkring hvordan man egentligt gør de her ting, modsat fx at køre en marketing-kampagne. Men ikke desto mindre synes jeg stadig det er et generelt problem - ja et potentiale faktisk - som alt for få udnytter.

/Ole

re: Optimerer du med tal eller tale?

Rued — Mon, 22 Aug 2016 08:24:38 GMT

SÅ rigtigt, det med at vi siger 'lyt til kunden', men i virkeligheden ikke går ud og opsøger dialogen.

Jeg ringede nogle tidligere kunder op og spurgte direkte: "HVORFOR købte i animationsvideo hos mig/Webly, i stedet for at købe den hos nogen af de andre, der kan noget i samme stil?"

Svaret var overraskende, oplysende og inspirerende, og jeg forsøger hele tiden at komme så tæt på det, der blev sagt som muligt.

Folk har selvfølgelig forskellige incitamenter for at købe, men jeg tror bestemt også på, at hvis man er vedholdende og insisterer på at lytte til sine kunder, så kan man udlede en tendens/læse mellem linjerne og blive MEGET dygtigere til sin salgs- og marketingindsats.

Tak for et godt indlæg.

Rued