Nej, jeg vil ikke kontaktes!

re: Nej, jeg vil ikke kontaktes!

John Nielsen — Wed, 23 Nov 2011 21:29:26 GMT

@Thomas Wichmann: Tak for din kommentar. De store virksomheder bør have bedre fokus på kundevenlige kontaktformularer. Men du har ret i, at alt for mange desværre ikke forstår det nødvendige i at ændre taktik.

re: Nej, jeg vil ikke kontaktes!

Thomas Wichmann — Wed, 23 Nov 2011 00:27:38 GMT

Tak for et fint og godt indlæg som altid.

Det ses desværre alt for ofte at disse CHAPTCHA er for dårlig. Har prøvet et par gange ved større virksomheder at det var umuligt at tyde indholdet selv efter 5-6 refresh.

re: Nej, jeg vil ikke kontaktes!

John Nielsen — Thu, 17 Nov 2011 10:03:35 GMT

@webanalytiker: Aaah mon dog. :-)

Sitet, hvorfra jeg har lånt den kryptiske CHAPTCHA, er måske ikke opmærksom på de udfordringer, det kan give ellers interesserede at komme i kontakt. Det kan selvfølgelig også være, at det er et bevidst valg, af grunde vi ikke ved.

re: Nej, jeg vil ikke kontaktes!

John Nielsen — Thu, 17 Nov 2011 06:55:16 GMT

Àsgeir Gunnarsson: Tak for din kommentar. At benytte humor på kontaktformularen er efter min vurdering lidt af et sats. For tænkt, hvis den potentielle kunde ikke finder dit forsøg på humor morsom. :-)

re: Nej, jeg vil ikke kontaktes!

John Nielsen — Thu, 17 Nov 2011 06:45:33 GMT

@Nicolai Lønne: Tak for din kommentar.

Jeg er enig i, at det er en misforstået og i praksis nærmest ubrugelig sikkerhedsforanstaltning at forsøge at maskere sin mailadresse, så den ikke umiddelbart kan kopieres til "TIL" feltet i mailklienten.

Men de scripts, som kan benyttes til at høste mailadresser, let kan sættes op til også at kunne tyde eksempelvis "(at)" og "(dot)".

Det eneste man får ud af at gøre det besværligere for potentielle samarbejdspartnere og kunder at kontakte dig, er at du risikerer at miste gode forbindelser og ordrer.

re: Nej, jeg vil ikke kontaktes!

webanalytiker — Wed, 16 Nov 2011 19:25:57 GMT

Jamen de erkender det da? Ord nr 2 er vel en forkortelse for "det arveligste lort"? ;)

re: Nej, jeg vil ikke kontaktes!

Àsgeir Gunnarsson — Wed, 16 Nov 2011 18:33:53 GMT

Forstår ikke hvorfor man ikke kan lave sådan en spam fanger noget sjovere .

re: Nej, jeg vil ikke kontaktes!

Nicolai Lønne — Wed, 16 Nov 2011 18:27:27 GMT

Jeg fatter personligt heller ikke dem som skriver deres email adresse kryptisk og underligt.

Jeg tvivler på at alle potentielle kunder ved at navn (at) domain (dot) dk skal skrives anderledes i mailprogrammet. Modsat tror jeg sagtens at diverse spam-bots kan regne den ud :-)

Drop de underlige beskyttelser og brug pengene fra de ekstra ordrer på et godt spam-filter.

re: Nej, jeg vil ikke kontaktes!

John Nielsen — Sun, 13 Nov 2011 16:35:30 GMT

@Steffen Gregersen: Måske man hos den pågældende virksomhed bliver lidt forundret over, at besøgsstatistikken (hvis de har sådan en) viser en relativt ringe konvertering på kontaktformularen. :-)

Dbh. John

re: Nej, jeg vil ikke kontaktes!

Steffen Gregersen — Sun, 13 Nov 2011 10:41:17 GMT

Hold da kæft... Den var ikke nem. Men da en fin måde ikke at blive stresset på, på deres kontorer! Nu er det kun kunderne der bliver stresset.. Kan det kaldes outsourcing? Hehe...

re: Nej, jeg vil ikke kontaktes!

John Nielsen — Sat, 12 Nov 2011 23:09:46 GMT

@Brian Larsen:

Hej Brian. Det lyder da som et spændende bud på en løsning.

Jeg har tilladt mig at rette i dit link. Jeg håber, at det er rettet korrekt:

http://drupal.org/project/hidden_captcha

Dbh. John

re: Nej, jeg vil ikke kontaktes!

John Nielsen — Sat, 12 Nov 2011 21:54:51 GMT

Hej alle,

Mange tak for jeres kommentarer. Undskyld de sene svar. Aminos nye system med centraliseret redigering af ekspertblogs og planlægning af publiceringstidspunkter for blogindlæg gjorde det sværere for mig at planlægge min tilstedeværelse for hurtig besvarelse af eventuelle kommentarer. Jeg var travlt optaget på kundeaftaler og havde ikke mulighed for at svare før nu. :-)

Men nu er jeg her. :-)

@Tobias Thaastrup-Leth: Tak for din kommentar, Tobias

Jeg er helt enig med dig. Der findes flere kontaktformularer, som understøttes fint med Akismet.

@Lise Halskov: Hej Lise. Tak for din kommentar. :-)

Desværre er der mange mindre virksomheder, som i forskrækkelse over at have modtaget et stort antal spam-beskeder via kontaktformularen, griber til den voldsomme løsning af bede den besøgende om at validere sin ægthed gennem tydning af de mere og mere komplicerede CAPTCHA.

@Jesper Laugesen: Ja, du har ret Jesper. De der mini-regnestykker hjælper ifølge mine erfaringer kun imod de mest amatøragtige spammere. Det gælder både i kontaktformularer og i kommentar-felter.

@Jimmy Carlsen: Jimmi, jeg har ikke set spamfunktionen i kraft på PB's. Netop på personlige beskeder i et stort forum som Amino er den optimale sikkerhedsløsning vel at filtrere ved oprettelse af brugere - ikke ved afsendelse af beskeder? :-)

Jeg kan godt forstå, at det må være svært.

Mit indlæg er også mere henvendt til virksomheder, der gerne vil have kunder i forretningen - og gerne vil i kontakt med potentielle kunder via blandt andet kontaktformularen.

@Rolf Høegh: Tusind tak, Rolf, for din kommentar. Ja, jeg har da mere end én gang droppet en henvendelse til en potentiel leverandør / forhandler, fordi vedkommende gjorde det så svært at komme i kontakt med dem, at det var lettere at klikke videre til næste mulige forhandler, der hellere end gerne tog imod mine penge.

Tak for din hilsen til min familie. Den er vi rigtigt glade for. God weekend til både Hanni og dig. :-)

@Mads: Tak for din kommentar, Mads. Jeg er ikke enig med dig i, at man da bare kan tage kampen op med CAPTCHA ved at trykke refresh, indtil man kan afkode de to "ord", som funktionen viser. Det skal være et endog fantastisk godt tilbud, forhandleren giver mig, før jeg bruger mere end nogle få sekunder på at tyde en sådan CAPTCHA. Mit indlæg er på ingen måde ment som brok. Det er skrevet i håbet om, at det kan inspirere virksomheder og andre med kontaktformularer til at vise, at de gerne vil i kontakt med potentielle kunder m.fl.

@Gita Street: Hej Gita. Ja, jeg må da også indrømme, at jeg grinede en del, da jeg så den CAPTCHA. :-)

@Denni Pultz Gottfredsen: Hej Denni. Tak for din kommentar. Jeg har rettet Brians link, så det skulle vise den korrekte adresse. Så selv om Amino's kommentar-system ikke vil tillade klik-bare links, burde du kunne finde siden nu. :-)

@Jesper Norbøll: Hej Jesper. Tak for rosen. Det er jeg meget glad for.

Jeg tror, at mange af de, som stadig benytter CAPTCHA, gør det, fordi de ikke kender til den gratis/billig løsning, som Akismet jo er. Der findes sikkert også andre glimrende løsninger. Jeg er bare faldet for Akismet, som er let at installere på Wordpress-baserede blogs og firmahjemmesider.

@Kim Jørgensen: Hej Kim. Ja, du kan tro at Akismet også fungerer til kontaktformularer. Til Wordpress kan jeg anbefale en kontaktformular-plugin ved navn "Fast Secure Contact Form", som du kan hente her:

http://downloads.wordpress.org/plugin/si-contact-form.zip

Du kan læse mere om "Fast Secure Contact Form" på denne side: http://wordpress.org/extend/plugins/si-contact-form/

@Mai Smidt: Hej Mai. Du kan tro, at der er mange, som blot klikker sig videre til næste forhandler af det produkt eller den serviceydelse, og som gør det lettere at komme i kontakt med dem.

@Linda Lene Larsen: :-) Du kan tro, at der er mange, som stadig benytter denne form for "Nej, jeg vil ikke kontaktes" beskyttelse. Det beskytter sikkert også godt - også imod interesserede kunder.

@Bruno Høiberg: Du har ret, Bruno. Det kan undre, at CAPTCHA billederne indeholder tegn, som ikke kan frembringes på normal vis med et standard 102-taste keyboard. :-)

@Allan Hansen: Aaah mon dog? :-)

Jeg har ikke linket til dem i dette indlæg. Og jeg synes, at det vil være synd at hænge dem ud; specielt, når nu de markedsfører sig som eksperter i "en online service". Men den kontaktside kan ihvertfald næppe have konverteret særligt godt.

Endnu en gang mange tak for jeres mange kommentarer.

Dbh. John