re: 4 grunde til, du skal købe transport, fragt og shipping online

KasperH — Fri, 16 Mar 2018 09:45:17 GMT

Hmm...syntes måske nok det er et lidt kringlet og til dels også misvisende blogindlæg, der er skrevet her.

Må ærligt erkende, at jeg aldrig har hørt udtrykket "offline-speditør" (eller online-speditør for den sags skyld) før.

Har selv været i branchen i over 10 år. Her var det vigtigste kundeservicen. Punktum! Leverede du ikke varen; ja så fandt kunden et andet sted at handle. Små kunder var gode, da man ofte hér tjente mere pr. sending. Men alle kunder blev behandlet ens.

Mit råd må være, at man skal kontakte et par speditører, valgt ud fra de transportbehov, man har, og så vælge dén man føler sig mest tryg ved. Om han eller hun så er "offline" eller "online" ved jeg ikke rigtigt, hvad jeg skal lægge i. Tænker umiddelbart, at alle speditører er meget "online" i dag. Så er det da muligt, at de stadig har noget så gammeldags som en telefon og en e-mail, men mon ikke det er meget godt trods alt...? Man behøves jo ikke at benytte det, hvis man ikke vil.

Transport er ikke bare transport fra A til B. Der kan være mange flere faktorer, som skal regnes med i forløbet. Der kan være remburs-behandling o.lign., som kræver speditørens opmærksomhed. Vil en "online-speditør" lægge mærke til det, og hvordan kan jeg som transportkøber sikre mig, at den bliver behandlet korrekt.

En anden ting; hvorfor skal jeg betale min transport på forhånd?

Har du et tilbud fra din speditør, så må man gå ud fra, at han også følger dette, når det kommer til afregningen. Alt andet ville jo stride i mod alle regler og normer.

Er du i tvivl? Så løft telefonrøret, drej på håndtaget og bed telefonoperatøren om, at forbinde dig til din speditør eller send brevduen afsted, for at være helt sikker.

Transport er et tillidspørgsmål.

re: 4 grunde til, du skal købe transport, fragt og shipping online

BroncofanDK — Fri, 16 Mar 2018 08:54:01 GMT

Jeg må da nok sige at argumenterne her er MEGET drevet af en logik - ikke om hvad der er godt for kunden - men hvad der er godt for folk der sælger shippping og transport online.

Under ingen omstændighed har jeg nogensinde fundet lettere at bruge en hjemmeside end at tale med en person der kender deres fag. Med ingen forsendelse har jeg nogensinde fundet online løsninger der kunne konkurrere med det du aftaler over telefonen eller på mail.

Transport er lidt af et "ludermarked" med nogle absurd høje standardpriser og rabatter der let rammer 70%. Jeg bruger onlineløsninger til de få småpakker vi sender, men det er fordi leverandører som UPS, GLS, PostNord..... har absurde priser til lejlighedsvise brugere.