Mikkel Vastila fra Visma Dinero

Hvordan de bedste virksomheder bruger YouTube – ifølge en YouTube-ekspert

2023-03-09T07:07:00Z

Ja, her kommer endnu et indlæg om YouTube. For selvom vi laver mange andre typer videoer i Dinero, er det nu engang dér, min passion er.

Jeg har bygget og skaleret YouTube-kanaler i over 10 år efterhånden. Og når man gør det, får man altså set nogle ting.

En ting, jeg særligt har lagt mærke til, er, hvor stort fokus der er kommet på at skabe organisk indhold på virksomheders YouTube-kanaler i løbet af de seneste år.

I dette indlæg vil jeg gennemgå nogle knaldgode eksempler på virksomheder, som bare har nailed den på YouTube, samt et par … lad os kalde dem knap-så-knaldgode eksempler.

UpFlip.com - Inspirerende videoer

UpFlip er en amerikansk kursus-hjemmeside, hvor du lærer at bygge din egen virksomhed op fra bunden.

Produktet er der egentlig ikke noget hokus-pokus over. Det er et online kursus, som ruller on-demand. Derudover medfølger nogle adgange til communities, hvis man køber kurset.

But the real magic happens on YouTube!

For UpFlip har formået at bygge en enorm lead-maskine i form af deres YouTube-kanal, som går under samme navn.

Her poster de indhold om relaterbare iværksætterhistorier, som virkelig formår at fange seeren. Og jeg vil faktisk gerne give en ekstra stor applaus til UpFlip ift. det med at fange seeren.

For grunden, til at jeg ikke kunne vente med at fortælle dig om UpFlip, er, at de, som en af de eneste YouTube-kanaler på listen, faktisk laver reelt underholdende og engagerende content. Hvis du er bekendt med termerne watch time og watch session, og du ser videoerne, vil du vide, hvad jeg mener.

UpFlip gør brug af alle tricks fra bogen om, hvordan man holder seeren engageret:

Lynhurtig klipning uden for meget ligegyldig information. Vi ser noget nyt hele tiden og begynder aldrig at kede os
Overdrevne lydeffekter og musik tenderende til, noget der minder lidt for meget om Kitchen Nightmares med Gordon Ramsay
Early pay-offs ved at inkludere information tidligt i videoen, såsom omsætning, udgifter, priser på ydelser m.m.

Og det kan godt være at UpFlip i dag har et helt film-crew med, når de er afsted. Men går du tilbage til deres første videoer, vil du se, at det ikke altid var tilfældet.

Det handler ikke altid om at have en høj production value. Alle tre punkter ovenover kan du bruge, uanset hvor stor eller lille du er.

Og grunden til at UpFlips kanal er genial, behøver jeg vel næppe at sige. Efter du er blevet inspireret til at starte din egen virksomhed, er det jo oplagt at henvise dig til deres kursus om, hvordan du starter selv:

Andre gode eksempler på det samme er: Jacob Jørgsholm og Granturismo Cars

Matraws – Forretning eller personlighed?

Mathias Rosenkjær er et stærkt eksempel på, hvordan du stadigvæk godt kan udnytte en platform som YouTube, selvom din virksomhed er en fysisk butik.

Mathias går under navnet Matraws. Han har lavet YouTube-videoer i en del år, men tog i starten af 2021 en beslutning om at lave en helt ny form for content på sin kanal; videoer om Pokémon-kort.

Pokémon-videoerne var en kæmpe succes, og det udviklede sig faktisk til, at han endte med at åbne sin egen niché-butik i Odense, hvor han sælger Pokémon-kort, gadgets, bamser og tilbehør.

I Mathias’ videoer ser du folk komme valfartende fra både København og Jylland til Odense for at opleve hans butik. Og det er på grund af hans YouTube-videoer og online personlighed.

Det er klart, at alle ikke bare lige kan blive en kendt online personlighed. Men hvis du driver en niche-forretning, er der gode chancer for, at du kan fylde et hul i markedet på YouTube ved at lave indhold om denne niche/hobby.

YouTube er et meget personligt medie, hvor du kan skabe den første kontakt med kunden (top-funnel). Du får en fod i døren i dine potentielle kunders hjerne, hvilket gør, at de (potentielt) vil være tilbøjelige til at tage turen på tværs af landet for at få lov at besøge din butik.

Hvis du skal prøve at overføre eksemplet med Mathias til andre nichér, kan det fx se sådan her ud:

Lokalt byggemarked, som laver videoer om diverse do it yourself-projekter (DIY), hvor alt, hvad der bliver brugt i videoen, er til salg i byggemarkedet.
Escape Room, som laver videoer om forskellige menneskers oplevelser med deres Escape Room (evt. af kunder udstyret med GoPro-kameraer) – selvfølgelig uden at spolere det hele.
Boghandel, som laver videoer såsom “5 bedste bøger til julegaver”, “Resumé af X-bog på gymnasieniveau” m.m.

Som med så mange andre marketingstrategier kan det være svært at overbevise sig selv om, at du bør bruge din tid på det. Men der er flere gode eksempler på, at det fungerer internationalt – fx vingårde, niché-tøjbutikker og lignende.

Jacobs Vocal Academy & YouTube Akademiet – SEO

Jacob Obling Nygaard oprettede YouTube-kanalen “Jacobs Vocal Academy” i 2013. I dag har den knapt 800.000 abonnenter.

Her hjælper han folk med at få det meste ud af deres sangstemme ved fx at uploade stemmeopvarmnings-guides. Efter folk har nydt godt af hans YouTube-videoer, sælger han et kursus om selvsamme.

Kort efter opstart af kanalen begyndte Jacob at lære, hvordan man virkelig udnytter YouTube og Google som søgemaskine til at få fremhævet sit content. Det var aldrig planen, at det skulle blive så stort – men som han blev bedre og bedre, voksede det sig større og større.

Det betyder i dag, at Jacob driver flere forretninger med et stort fokus på at benytte sig af søgemaskineoptimering gennem YouTube-videoer; Jacobs Vocal Academy og YouTube Akademiet.

Så hvordan gør man egentlig? Jo, udover at lave godt content er her nogle tips til, hvordan du laver YouTube-søgemaskineoptimering (SEO):

Find ud af, hvad folk søger på – og dermed hvor efterspørgslen er. Til dette kan du bruge forskellige værktøjer:

○ Google Trends (gratis)

○ Ahrefs (bedst til profferne)

○ TubeBuddy (bedst til begyndere)

Udfyld så meget information (metadata) om dine videoer som muligt. Udnyt, at du har mulighed for at skrive en lang beskrivelse, tags, geografisk lokation osv., som kan hjælpe YouTubes algoritme med at placere din video foran det relevante publikum.
Lav forskellige videoer, som passer godt sammen (content clusters). Det er til stor gavn for både modtageren, YouTube og dig, hvis du har en masse videoer, som relaterer sig til hinanden.

For Jacob betyder det, at han skal bruge færre penge på annoncering og andet betalt reklame, da han bliver vist organisk på mange af de søgeord, hans forretninger relaterer sig til.

Dividendology – Det mest ulogiske, men logiske

Det næste eksempel er meget sjovt.

Han gør nemlig noget af det mest ulogiske, du overhovedet kan gøre som forretningsmand. Han lærer folk, hvad de skal gøre for ikke at have brug for hans produkt.

Dividendology er en YouTube-kanal, som handler om aktieinvestering. Her uploader indehaveren videoer om specifikke aktier og portefølje-sammensætninger – altid med udgangspunkt i et bestemt Excel-ark, han har lavet.

Udover YouTube-kanalen har ejeren en side, hvor du kan “købe” hans utrolig avancerede Excel-ark for 120 kroner.

Og her kommer det skøre:

Udover hans regulære indhold om diverse aktier har han en hel serie á 40 videoer om, hvordan du faktisk kan lave dit eget Excel-ark, som ligner hans. What?!

Og efter at have snakket med Dividendology viser det sig, at de her 40 guides, faktisk er dem, der genererer allerflest salg af hans Excel-ark. Det er ikke hans videoer, hvor han benytter arket eller showcaser det – nej, det er faktisk videoerne, hvor han viser, hvordan du “bare” kan lave det selv.

Han er ikke den første til at gøre sådan her.

Et andet godt eksempel er Valdemarsro, som også sælger kogebøger, men har alle opskrifterne frit tilgængeligt på nettet (og forresten også har en YouTube-kanal). Lur mig, om ikke de frit tilgængelige opskrifter også er dem, der genererer flest salg af kogebøger.

YouTube er en genial platform til netop denne strategi. YouTube er for mange mennesker blevet deres go-to-søgemaskine for “how-to”-content i stedet for Google.

Det er en oplagt mulighed for at etablere dig selv som ekspert på et område ved at vise andre, hvordan de kan gøre ligesom dig. Når du har deres tillid, stoler de også nok på dig til at købe dit produkt.

Andre gode eksempler på det samme er: Wall Street Journal og TEDx Talks

IKEA - How NOT to do it!

Jeg teasede i starten, at jeg også ville medbringe et eksempel på, hvad du IKKE skal gøre. Og jeg tror faktisk, at jeg har fundet det absolut bedste eksempel på en virksomhed, som har alle de fedeste muligheder i verden og har gjort nul for at udnytte det.

De har et stærkt brand og enorme mængder ressourcer til at producere videoer af høj kvalitet. Men her er, hvad deres YouTube-kanal består af:

Annonce-videoer, highlights fra deres aktionær-præsentationer og flere annonce-videoer. Jovist, der er blandet lidt små guides ind hist og her, til hvordan man installerer deres smart-belysning.

Men det er altså ikke godt nok, IKEA!

Med de mange kroner, der bliver postet i at producere annonce-videoer, som ikke kommer over 10.000 visninger alligevel, er det mig en gåde, hvordan en gigant som IKEA ikke har forsøgt at bygge en réel YouTube-kanal.

Her er, hvad IKEA gør, som du ikke skal gøre:

Post nye annonce-videoer hele tiden, som alligevel ikke får nogle annoncekroner bag sig. Dine abonnenter gider ikke klikke på dem, når de får en notifikation, hvilket gør, at YouTubes algoritme giver dig strafpoint, næste gang du poster en video.
Post indhold, som kun virksomhedens øverste ledelse gider at se (såsom denne og denne). Dine offentlige YouTube-videoer skal ikke være til internt brug. De skal være til dine kunder.

Her er, hvad IKEA i stedet burde gøre (hvis du spørger mig):

DIY-projekter! Hvor er de henne?
IKEA har over 9.500 produkter i deres katalog – og YouTube er allerede fyldt med spændende IKEA DIY-projekter. Det er oplagt for IKEA at etablere sig som stedet for inspiration til, hvordan du ellers kan bruge deres møbler og andre produkter i andre og innovative sammenhænge.

For slet ikke at tale om hvor god en mulighed det er for at tappe ind i den grønne omstilling, som IKEA allerede lægger stor energi i.
IKEA Challenges: Et show med kunder, som får tre dage hver til at indrette de fedeste rum efter forskellige tematikker, budgetter og udfordringer. Vis verden de mange muligheder, der er for at kombinere IKEA-varer efter forskellige behov.
Videoer om de forskellige måder og muligheder, der er for at bruge IKEA-møbler. Simpelthen bare vis IKEA-produkter in action, som andre allerede gør:

Jeg håber at du er blevet inspireret til, hvordan du kan komme i gang med at bruge YouTube som led i din marketingstrategi.

Og apropos inspiration, så har vi i Dinero lige lanceret en ny YouTube-kanal, GNIST, med fokus på iværksætteri, og hvad det vil sige at drive en virksomhed.

Vores nye kanal er spritny, så vi leder med lys og lygte efter gode virksomheds-cases at lave indhold om. Måske det er dig, eller en du kender? ;-)

Det var alt fra mig. Rigtig god dag derude!

3 oversete YouTube-tricks – som er din tid værd!

2021-11-04T07:55:00Z

Der findes tonsvis af indlæg derude på det store internet, der kan fortælle dig millioner af ting, du kan gøre for at forbedre din YouTube-kanals performance. Du skal have fængende titler, clickbaity thumbnails, ordentlige tags og meget, meget andet.

Derfor gider jeg hverken spilde din eller min tid på at lave endnu et indlæg med det samme.

Vinklen på dette indlæg bliver derfor lidt anderledes. I dag skal vi snakke om de mest oversete fokuspunkter, som kan gavne din kanal.

Jeg vil komme lidt ind på, hvordan YouTubes “maskine” fungerer, og hvordan du pleaser den, så den kommer til at favorisere dig. Der er nemlig en del misforståelser og fodfejl om, hvad YouTube vil have af dig – og i sidste ende, er det hvad det SEO handler om.

Jeg forestiller mig, at du sidder i en mindre virksomhed eller kører YouTube på hobby-basis – og derfor ikke har al tid i verden – men alligevel gerne vil vækste din kanal og opleve fremgang i både visninger og loyale abonnenter.

Så når du har læst indlægget, skulle du gerne sidde med tre konkrete ting, du kan give dig i kast med – og er realistiske for en enkelt person at opnå.

Hvordan fungerer YouTubes algoritme?

Det er vigtigt for mig lige at få kridtet banen op, inden vi dykker ned i de tre tricks. Det er nemlig vigtigt, for at du forstår, hvorfor vi gør, hvad vi gør.

Det kan siges ganske simpelt. Helt overordnet har YouTube ét mål: At få dig, som bruger, til at bruge mere tid på YouTube.

Og bemærk lige formuleringen af den forrige sætning. Jeg skrev ikke “se flere videoer på YouTube” eller “vende tilbage på YouTube”. Det er nemlig blot delmål, som gavner det reelle overordnede mål; at få dig, som bruger, til at bruge mere tid på YouTube.

Så længe du skriver dig dét bag øret, vil de tre tricks forhåbentlig give mening. Det skal også lige siges, at der faktisk findes ét helt overordnet trick til at få flere kunder i butikken. Ét trick, der trumfer dem alle – og det hedder godt indhold!

Der findes ikke noget, som slår godt indhold. Hvis du laver godt indhold, kan du slippe afsted med meget. Jeg vil næsten vove den påstand, at hvis du bare lægger alle dine kræfter i at skabe noget kvalitetsindhold, der skaber en eller anden form for værdi for dine brugere, så gør det ikke så meget, at andre aspekter halter lidt.

YouTubes algoritme er nemlig skarp. Som jeg skrev før, er det endelige mål ikke at få antal visninger til at gå op, men at få folk til at bruge deres tid på platformen. Så hvis din video hverken har en særlig fængende titel eller et godt thumbnail (miniaturebillede), men de få personer, som klikker på videoen, alligevel ser den helt færdig – så ser algoritmen det som en succes og vil skubbe videoen ud til flere.

Med det sagt, lad os videre til de tre tricks.

1) Giv slip, åbn, og link ud!

Jeg er nødt til at sige det, som det første. Drop frygten for at miste dine seere til andre kanaler. Gennem årene har jeg set utrolig mange YouTubere være decideret bange for at nævne og linke til andre kanalers indhold.

Men hvis vi går tilbage til den vigtigste pointe fra indledningen, hvad YouTube egentlig gerne vil have, så giver denne frygt ingen mening. Algoritmen vil bare gerne have at brugerne bliver på platformen og bruger mere tid på den.

Jeg prøver ikke at sige, at du skal være ligeglad med at holde dine seere på din kanal – men du skal ikke være bange for at miste noget ved at folk hopper over på en anden kanal også.

YouTube måler nemlig på noget der hedder watch sessions (også kaldet session duration). En watch session starter, når du åbner YouTube – og stopper sjovt nok, når du lukker YouTube igen.

Det siger sig selv, at når YouTube måler denne “metric”, betyder det, at de giver pluspoint til kanaler, der starter eller bibeholder watch sessions – og minuspoint til kanaler, der stopper watch sessions.

Så i praksis betyder det, at hvis du kan starte en watch session eller holde en watch session kørende ved at anbefale den helt rette video til brugeren, giver YouTube din kanal pluspoint – også selvom brugeren har forladt din kanal.

Og her kommer noget af det mest interessante. YouTube giver dig også pluspoint, hvis brugeren hopper videre til videre til endnu en ny video, efter at have forladt din kanal.

Så et af de bedst tænkelige scenarier er altså, hvis du kan starte en watch session på YouTube, og brugeren bare begynder at binge den ene video efter den anden. Også selvom det ikke er dine videoer.

Så for at gøre en lang historie kort: Hvis en anden kanals video vil være ideel for dine brugere, vil det gavne både dine brugere, dig, og YouTube at smide dem derover.

2) Udnyt trends

Bare rolig, jeg mener ikke trends som Fortnite eller Ice Bucket Challenge. Selvom det helt sikkert også kan være gavnligt at spille med på de mere kulturelt bestemte trends på YouTube, er det ikke helt det, jeg mener, når jeg siger trends.

Jeg snakker om de mere subtile trends. Dem, der kun er relevante, fordi en elite hos YouTube siger, at “sådan skal det nu være”.

Jeg snakker om at udnytte, at der sidder om gruppe mennesker og bestemmer, at “nu er livestreaming det nye”, eller “nu skal vi også have korte TikTok-lignende videoer”.

Godt nok findes der ikke beviser på, at selve algoritmen bliver kodet til at ligefrem favorisere folk, der benytter disse trends.

Men når man først åbner øjnene og prøver at se efter det, bliver det rimelig tydeligt, hvordan YouTube forsøger at pushe deres nye tiltag, så alle lægger mærke til, at HEY - NU HAR VI OGSÅ DET HER TIL DIG!

Et eksempel på hvordan “det nye” altid bliver pushet, er fx, når du kigger på listen over hvem du abonnerer på. Listen som du ser på billedet, er at finde på din startside – og her vises de kanaler, som er live lige nu altid først.

Det er af den simple årsag, at YouTube rigtig gerne vil konkurrere i livestreaming-universet, ligesom Facebook og Twitch.

Et andet eksempel er fra så sent som på dagen, hvor jeg skrev det her indlæg. Jeg åbnede min YouTube-app på telefonen og blev mødt med beskeden “Opdag Shorts – Mere underholdning på under et minut”.

YouTube forsøger aktivt at få sine brugere til at benytte deres nye features i et forsøg på at vinde markedsandele fra TikTok og Instagram. På samme måde som Instagram forsøger at få YouTubere til at skifte til Instagram med deres “IGTV”.

Som tommelfingerregel kan man sige, at når YouTube lancerer noget nyt, har de i sinde at pushe det ud til så mange som muligt. Det har tiden vist igen og igen med blandt andet YouTube Music, YouTube medlemskabs-feature, YouTube Community, YouTube Stories – og jeg kunne blive ved.

3) Kirsebærret på toppen

Det sidste, jeg vil vende, er igen bygget op på indledningen om at please algoritmen, der hungrer efter at få folk til at bruge mere tid på platformen.

Det handler om at forbedre brugeroplevelsen ved simpelthen at gøre brug af de gratis indbyggede værktøjer, der ligger i YouTube Studio. En bedre brugeroplevelse er nemlig nøglen til at få folk til kunne lide dit indhold.

Jeg vil vende tre features, som jeg personligt synes giver mig en bedre brugeroplevelse, når jeg browser kanalindhold. Alle tre er hurtige og enkle at bruge og derfor noget, du nemt kan give dig i kast med.

Kapitler

Kapitelfunktionen er en af de nyere funktioner, som er kommet til YouTube. Klikker du ind på Dineros webinarer, som ligger tilgængelige på vores YouTube-kanal, kan du se, hvordan timelange videoer bliver overskueliggjort gennem kapitelfunktionen.

En bekymring, jeg har hørt fra flere, er; “Men hvis folk bare kan hoppe frem til, hvad de leder efter, hopper de så ikke også hurtigere væk fra videoen?”.

Men selvom det sagtens kan lyde plausibelt, viser data faktisk det modsatte. Det viser sig nemlig, at når du har mulighed for at se, hvad og hvornår tingene sker i videoen, får det dig til at se hele videoen. Fremfor hvis du så en video, hvor du ikke rigtig føler, at de nogensinde kommer til pointen, og så klikker væk, fordi du mister tålmodigheden.

Igen må du berolige dig selv med, at hvis YouTube ruller en sådan feature ud, må det være fordi, det har en positiv effekt.

En anden, men lige så stor, grund til at bruge kapitelfunktionen er, at den hjælper med at indeksere din video på Google. Det fortæller nemlig en del om, hvad der sker i videoen. Her er et billede fra en Google-søgning efter, “How to add chapters in YouTube video”:

I praksis tilføjer du kapitler ved at notere tidspunktet i videoen efterfulgt af titlen på kapitlet. Husk at første kapitel altid skal starter fra 0:00 – ellers registrerer YouTube det ikke.

Undertekster

Den næste funktion er undertekster. Undertekster gør det muligt at se videoen i bussen, selvom du har glemt dine høretelefoner hjemme. Undertekster gør det også muligt bedre forstå, hvad der bliver sagt, selvom du ikke nødvendigvis taler flydende dansk. Brug derfor undertekster.

Du tilføjer undertekster ved at åbne dit YouTube Studio, og gå ind på selve videoen. Når du er inde på din video, hvor du kan ændre titel og beskrivelse, finder du undertekster ude i navigationen til venstre.

YouTubes undertekst-funktion er super brugervenlig. Faktisk så brugervenlig, at vi i Dinero bruger YouTubes undertekst-funktion til at lave underteksterne, selvom videoen måske kun skal op på Facebook.

Videokvalitet

Sørg for at få eksporteret dine videoer i det rette format, rette opløsning og det rette antal billeder per sekund.

Jeg vil ikke gå i detaljer med tallene, da de nemt kan Googles, men jeg har et par kommentarer til emnet.

For det første skal du ikke undervurdere den negative effekt af komprimering. Hver gang du bearbejder din video, bliver den nemlig komprimeret en smule. Din video bliver komprimeret, når du sender den med OneDrive. Igen, når du renderer den i dit redigeringsprogram. Og igen, når du uploader den til YouTube.

Så prøv at mindske antallet af skridt, som den optagelse du har, skal igennem før den når til slutbrugeren. Idealscenariet er at den rå videooptagelse kan blive vist til slutbrugeren. Men det kan naturligvis ikke lade sig gøre. Den skal først lige overføres til computeren (første skridt), igennem redigeringsprogrammet (andet skridt), og uploades til YouTube (tredje skridt).

Jo flere gange du flytter en fil, uploader den, downloader den osv., jo flere gange bliver den komprimeret. Undgå derfor i så vidt mulig udstrækning, at skulle downloade en videofil fra nettet, for at redigere den igen, for så at uploade den igen.

Der er lavet flere eksperimenter, hvor folk downloader en fil og uploader den igen, og så gentager processen igen og igen. Allerede efter et par gange kan du se en tydelig forskel i både farver, opløsning og billeder per sekund. Så hold det til et minimum.

Ovenstående viser, hvordan det ser ud, når en video er downloadet og lagt op igen 100 gange.

En anden pointe til det med kvaliteten er, at YouTubes algoritme tenderer til at vise indhold af objektivt god kvalitet. Det vil fx sige videoer i høj opløsning. Da YouTube lancerede deres mulighed for at uploade videoer i 4k, fandt man hurtigt ud af, at YouTube-videoer, der blev uploadet i 2k eller 4k blev favoriseret over videoer i fuld HD (1080p).

Det kan altså godt betale sig at være lidt med på moden og forsøge at uppe sin videokvalitet. Især når stort set alle moderne smartphones kan optage i 4k.

Det var tre oversete YouTube-tricks, som, jeg bestemt synes, er din tid værd. Jeg håber, at du nu føler dig klogere på, hvordan du pleaser YouTubes algoritme.