Mikkel Buhelt fra PressOffice

Så nemt kan konsulentfiramer opnå markant mere medieomtale

2019-12-12T08:26:00Z

For et konsulentfirma kan det være en god mediehistorie, hvis I har udviklet en ny metode til eksempelvis at optimere planlægning eller øge medarbejdereffektiviteten i produktionsvirksomheder.

Eller noget andet spændende og relevant, som din virksomhed arbejder med.

Og endnu bedre bliver det, hvis også en undersøgelse eller analyse viser, at der i markedet er behov for denne type løsninger.

Men hvis du vil prøve at få en ekstra stor artikel, bør du også tilbyde journalisten en case story. Altså et eksempel på en kundevirksomhed, som I har hjulpet med at optimere produktionsplanlægning eller medarbejdereffektivitet hos.

Eller hvad I nu er eksperter i.

Hvad skal du have klar til journalisten?

Typisk har journalisten brug for et par linier om, hvad casevirksomhedens udfordringer var, hvordan de blev løst, og hvilke konkrete fordele / resultater, det har givet.

Desuden skal du give journalisten kontaktinformation på den rette ansvarlige person hos casevirksomheden og evt. en af de menige medarbejdere, som har oplevet forandringen på egen krop.

Og hvis du tilmed kan stille et par gode billeder til rådighed, er det også en fordel. For det er ikke altid, mediet har ressourcer eller tid til selv at tage billeder.

Du kan selvfølgelig godt selv tage et par portrætbilleder med telefonen. Men ofte kan det betale sig at få en rigtig fotograf til at tage nogle professionelle billeder, som passer til mediets stil.

Billedet i sig selv kan nemlig give nogle ret fyldige og tydelige artikler, som bliver set af din målgruppe.

Genial og nem ide til julekort med stor effekt

2016-12-21T20:00:00Z

Fortvivl ikke, selvom du endnu ikke har nået at få sendt julekort til kunder og samarbejdspartnere. For her kommer en genial ide til et godt julekort, som er let at lave.

Og det er ikke bare den sædvanlige smøre med tak for et fantastisk år og vi håber på et godt samarbejde i 2017 ...

Der er heller ikke tale om en sød video med en julemand og hans rensdyr. Og heller ikke et julepostkort fra SOS Børnebyerne.

Nej, den ide, du får nu, har jeg brugt de sidste fem år med stor succes. Og den er nem at kopiere uden at miste sin originalitet.

1. Mit julekort er en mail. Så kan mange få det uden at koste mig en bondegård i porto og print.

2. Min grafiker har pyntet mit logo med lidt julestads (se ovenfor). Men det er jo heller ikke revolutionerende.

3. Men nu kommer vi til det geniale: Mailen er samtidigt et gavekort til en times massage hos en professionel massør.

Det har virkelig taget kegler, og derfor bliver jeg ved med at genbruge konceptet.

Mange skriver tilbage og siger tak, og at de glæder sig til at få massage. En erfaren direct marketing-direktør skrev ligefrem, at det var det bedste julekort, han nogensinde havde fået …

Andre fordele

Et gavekort er jo noget nemmere at håndtere end at skulle levere 6-12 flasker vin, en købmandskurv eller andre fysiske gaver.

Med gavekortet slipper man samtidigt for at skulle byen rundt med gaver eller hyre et kurerfirmaet til at gøre det.

For det tredje er gavekort ikke så dyre, som de lyder. Dels får jeg rabat af massøren. Dels når ikke alle modtagere at bruge det inden udløb (mit gavekort kan bruges i tre måneder). Men de når at glæde sig over at få en gave.

Hvilket gavekort skal du vælge?

Jeg tror, at min massør ville være lykkelig for, at flere af jer brugte gavekort til ham som julegave.

Men der er også mange andre ideer, hvis du ligesom mig har btb-kunder, som lægger en del penge hos dig hvert år, såsom:

Brunch for to på en cafe, du har lavet aftale med, eller to biografbilletter med popcorn og sodavand
En times træning med en personlig træner
Besøg hos en sandsigerske, astrolog eller noget andet skørt
En sejltur eller cykeltur langs havnen med en guide, der fortæller om de nye byggerier
En fælles løbetur i Dyrehaven med efterfølgende smoothie og foredrag om motion, sundhed, personlig udvikling eller et andet populært emne.
Hvis du har mange små kunder, kan du bare droppe fødevarerne og nøjes med løbeturen og evt. få en rutineret løber til at fortælle om, hvordan man lægger træningsplaner.

Og hvis du vil holde prisen endnu mere nede, kender du nok en i dit netværk, der kunne levere den vare, du giver gavekort til. Måske endda ganske gratis, hvis det for eksempel er en personlig træner, fordi vedkommende så kan markedsføre sig selv over for din kunder.

Og husk også – apropos den verserende ATEA-retssag – at dine gaver nok ikke skal være for dyre. I hvert fald ikke, hvis du har offentlige kunder.

Hvis du selv har andre ideer til geniale julekort, så skriv en kommentar nedenfor.

Og hvis du ikke kan nå at lave et julekort, så skriv et nytårskort. Så kan dit logo for eksempel se sådan her ud:

Brug analyser og undersøgelser til at komme i medierne

2016-12-15T06:40:00Z

Medieomtale er super fed og billig branding af din virksomhed over for kunder og jobansøgere. Det gør virksomheden mere synlig og interessant at handle med, søge job i, samarbejde med og investere i.

Men synes du det er svært at komme i medierne, så er der forskellige "tricks", du kan bruge.

I dette indlæg skal vi se på, hvordan undersøgelser og analyser kan få din virksomhed i medierne.

Nogle virksomheder er så heldige, at de sidder på en guldgrube af data, som medierne kan gøres interesserede.

Det gør analysevirksomheden Universum, som to gange om året offentliggør deres undersøgelse af, hvilke virksomheder, personer med forskellige uddannelsesbaggrund helst vil arbejde for. Store navne som Google, Lego og Novo er tit topscorere.

Og Universum kan pege på, om danskerne mest foretrækker høj indtjening, udviklingsmuligheder eller balance mellem job og fritid.

Igennem fem år har jeg hjulpet Universum med at komme i danske medier. Og det har aldrig været svært at få enten Børsen eller Berlingske til at lancere undersøgelsen i helsides artikler, samt at få Ritzau Nyhedsbureau og en række andre medier såsom Ingeniøren, Computerworld og DJØF-bladet til at skrive om netop deres faggruppe, krydret med citater fra Universums danske direktør Jesper Danshøj.

* Et ”cowboytrick” er at kalde undersøgelsen for en rangliste og sammenligne med sidste års rangliste og udpege de virksomheder, der har klaret sig godt og skidt i årets undersøgelse.

* Et andet trick er at give medierne kontaktoplysninger på virksomheder, som er særligt interessante, fordi de er steget/faldet meget eller har gjort noget ekstraordinært for at tiltrække talenter.

Journalister elsker nemlig at eksemplificere undersøgelser med cases.

Et par andre virksomheder, der udnytter deres data på bedste vis, er Boligsiden.dk og Boliga.dk, som ustandseligt er i medierne med lister over Danmarks dyreste og billigste boliger og sommerhuse, merprisen for at bo tæt på vandet og kendte danskere, der sætter deres huse til salg.

Pointe: Det handler om at se på de data og den viden, man har i virksomheden og finde frem til, hvad medierne og din målgruppe synes kunne være interessant at høre om.

Og selvom din virksomhed hverken er en portal eller et analysefirma, kan I formentligt også godt lave jeres egne undersøgelser og analyser.

* En landinspektør kan sætte tal på, om der er et stigende eller faldende antal tvister om skel mellem grundejere, samt give gode råd til husejere om, hvordan tvister undgås.

* Et VVS-firma kan give et bud på, hvilke typer badeværelsesfliser eller VVS-reparationer, danskerne bruger flest penge på, og hvor udbredt gør-det-selv arbejde er i forhold til tidligere.

* Et rengøringsfirma kan fortælle, om deres kunder lægger vægt på brug af økologiske rengøringsmidler, om der bliver betalt til tiden, hvor tit virksomheder vil have gjort rent, eller om det er svært at skaffe arbejdskraft til branchen.

* Et konsulentfirma kan fortælle om trends inden for deres arbejdsområde.

Og hvis man ikke synes, man er stor nok / har data nok selv, kan man:

* Alliere sig med en brancheorganisation eller andre virksomheder.

* Få lavet en undersøgelse på nettet eller gennem et analysefirma.

* Eller være fræk og sakse en international undersøgelse og selv komme med en vurdering af forholdene i Danmark.

Det gode ved undersøgelser er desuden, at de kan være guld værd i forhold til selv at forstå markedet og dermed udvikle sin forretning.

Og resultater fra undersøgelser kan bruges direkte i salgsarbejdet til at fortælle kundeemner om, hvad andre kunder/virksomheder gør og dermed underbygge ens salgsargumenter.

Hvornår har din virksomhed sidst lavet en undersøgelse, som er interessant for andre at høre om?

Hvad er det telefonsælgere så tit gør forkert? Og hvordan kan du let booke møder, som skaber omsætning for dig?

2016-09-15T13:12:00Z

Har du overvejet, hvor hårdt det må være at være som telemarketingmedarbejder, som skal sælge telefon- eller avisabonnementer?

Sådan gider du ikke sælge dine ydelser, vel?

Når telesælgere ringer op til en virksomhed, indleder de som regel med at stille nogle spørgsmål, som ingen gider at svare på. Personligt prøver jeg bare at få dem ud af røret så kvikt som muligt.

De stakkels telemarketingfolk bliver afvist dagen lang.

Det er også den afvisning, jeg har frygtet, når jeg har skullet booke møder for at få nye kunder.

Men jeg har fundet opskriften på, hvordan man skaber en behagelig samtale, der fører til mange møder og opgaver. Og hvor det ikke gør ondt, hvis man får et nej.

Opskriften kommer her:

Når jeg er blevet stillet igennem til direktøren eller marketingchefen og kort har præsenteret mig selv, så fortæller jeg straks, hvorfor jeg kontakter dem.

Den tager vi lige igen med store bogstaver: JEG STARTER MED AT GØRE DET HELT KLART, HVORFOR JEG RINGER. I modsætning til de irriterende telemarketingfolk, som STILLER ET HAV AF SPØRGSMÅL om mine præferencer?”

Mit script starter sådan her:

Goddag, du taler med Mikkel Buhelt fra PressOffice. Jeg er PR-rådgiver. Jeg ringer, fordi jeg gerne vil mødes med Jer. Jeg vil gerne holde et inspirationsmøde og vise eksempler på, hvordan virksomheder, som ligner jeres, er kommet i Børsen, Berlingske, Jyllands-Posten, Computerworld, TV og radio. Jeg har også nogle eksempler på, hvordan man skriver bedre nyhedsbreve og case stories og hjemmesider.

Så inden for 1-2 minutter forstår vedkommende i den anden ende af røret, at jeg ringer, fordi jeg gerne vil mødes og vise en stribe eksempler på veludført PR-arbejde, som de kan lade sig inspirere af.

Bemærk lige igen:

Jeg starter ikke med at stille en masse spørgsmål, sådan som mange telesælgere har for vane.

De skal ikke gætte sig til, hvorfor jeg ringer.

Jeg tilbyder dem noget gratis (i mit tilfælde tilbyder jeg inspiration til PR og markedsføring).

En interessant detalje er, at alle der siger ja til et inspirationsmøde også godt er klar over, at det er et salgsmøde.

Så folk vil gerne lytte og købe noget, hvis du har noget interessant med i tasken og pakker det interessant ind. For de ser dig ikke som en sælger men som en der kan hjælpe dem med at komme i gang.

Du skal altså ikke præsentere dig selv som en sælger men som en hjælper.

Og du skal tilbyde noget konkret, som ikke kræver noget aktivt af dem – andet end at servere kaffe på deres kontor.

Tænk hvis du var samarit på Roskilde Festivalen og spurgte folk, om de havde brug for et plaster, et par ørepropper eller en klat solcreme. Hvis de siger ja, er det fordi de har et behov. Og du hjælper dem. Det svarer til at booke et møde. (Og hvis det var en salgssituation kunne du tilbyde dem at signe op på et nyhedsbrev eller købe et abonnement på førstehjælpsartikler.)

Og nogle vil sige nej, fordi de ikke har behovet eller har travlt med at komme videre til en koncert.

Afvisningen er jo aldrig personlig, medmindre du er et fjols at høre på. Det er jo bare ikke alle folk, der har brug for plaster, ørepropper eller råd om solcreme. Eller har brug for at vide mere om PR eller hvad du nu tilbyder. Eller har tid til at tale med dig lige nu.

Men mange gider godt at snakke med dig. Og en del af dem kan blive dine kommende kunder. Det er som regel bare et spørgsmål om at spørge nok personer.

Nogle gange skal man ringe til to for at få et møde. Andre gange er tallet ti. Men hvad gør det, hvis du kan skabe en levedygtig forretning for din virksomhed, hvor du ikke skal sidde og vente på, at telefonen ringer men selv kan skabe din succes?

Det synes jeg er fedt!