Emil Friis

Hvad forbrugerne vil have...

2010-02-25T11:52:00Z

Er du "real fake" eller "fake real"?

Hej igen =)

Jeg har lige genopdaget det her helt fantastiske foredrag fra en af TED-konferencerne: What consumers want

Har du undret dig over, hvorfor Disney World har så stor succes, mens Disneykoncernen kører lidt rustent? Det er fordi Disney World er en fantastisk Fake Real. Jeg vil lade Hr. Pine forklare hvad det nu skal betyde: What consumers want

Ciao, til vi ses igen =)

Vælg Mailiac som dit email system og få min email marketing drejebog GRATIS

Sådan Kommenterer Man På Blogs

2010-01-26T14:57:00Z

At kommentere på blogs er en super god måde at skabe sig et navn, og skabe trafik. Samtidig er det en god måde at bidrage til dine communitys på. Men ligesom emails er meget mere end bare emails, er der også en videnskab bag "gode" comments. Derfor har jeg skrevet en guide, med mit syn på, hvilke elementer der udgør en god kommentar. Bon appetit.

Giv læseren noget af værdi
Jeg har altid været af den overbevisning, at en comment ikke er stedet for en salgstale. Giv i stedet nogle gode råd, baseret på din (professionelle) erfaring. Det skaber en tillid til dig som person, og hvis tilliden er tilstrækkelig stor, skal læseren nok tage den action du leder hen mod. At give læseren noget af værdi, er i mine øjnene hele formålet med en comment. Husk derfor altid at give værdi i dine comments =)

Henvisning
Den nemmeste, og mest effektive måde at skrive en behjælpende/trafikskabende comment på, er ved at henvise til en blogpost eller andet materiale. Det må gerne være dit eget. Husk dog at holde det relevant. Hvis ikke linket er 100 % relevant, så undlad det. Comments er ikke stedet for en salgstale!

Henvisningen har sine fordele:
Du undgår unødvendigt arbejde med at skrive nye, lange comments fra bunden hver gang.
Jeg ved ikke hvad du synes, men jeg har altid syntes at lange comments virker kedelige. Omvendt er links tiltrækkende. Der er altså en dobbelteffekt i korte comments med links, der gør det mere sandsynligt, at din comment bliver læst.

Avatar
Avataret giver en øjeblikkelig personlig relation, og gør kommentaren mere troværdig og autentisk. Det er vigtigt, især hvis du linker, så brugeren ikke frygter at blive ledt hen i en omgang virus eller phishing. I øvrigt kan det være med til at få det til at virke mindre som en reklame/salgstale, og mere som den egentlige hjælp det er.

Bevar din personlige stil.
Hvis du skriver direkte på vegne af en virksomhed, så anlæg dig virksomhedens profil - Men husk også, at de comments der bliver lagt mærke til, er dem der skiller sig ud fra mængden. Derfor bør du altid stræbe efter at være undtagelsen til reglen. Det vil være til din, og din virksomheds fordel. Skriv unikt, skriv om noget unikt, giv noget værdi som andre ikke har mulighed for at give. Dermed hjælper du dem du skriver til, du hjælper community'et, og du hjælper dig selv.

Hvad har du af erfaringer med comments på blogs? Hvad virker bedst, og hvad er effekten af at kommentere?

Fik du noget ud af din læsning? Læs/gem/send den uddybende PDF med screenshots og en huskeliste til dine comments. Den kan downloades her:

Roger over, Team Mailiac.

Skrevet af @Emil Ulrik Friis

Vælg Mailiac som dit email system og få min email marketing drejebog GRATIS

Marketing med sjælen på ydersiden

2010-01-21T14:09:00Z

Formålet med denne blog er, at lære dig, hvordan du bedst markedsfører dig selv, dine produkter, din virksomhed etc. God markedsføring består af flere elementer. Hvis du er selvstændig erhvervsdrivende, er du måske interesseret i hele pakken. Måske har du særlig interesse i enkeltdele. Jeg vil primært blogge om emnerne email marketing, tekstforfatning, internet marketing og blogging. Det er de emner jeg føler for, og det er her, jeg tror jeg kan bidrage med mest.

En ordgøglers bekendelser
Alt på bloggen er et udtryk for mine tanker, og mit syn på emnerne. Så for at få det meste ud af mine posts, skal du måske vide lidt om mine forudsætninger først. Jeg er nemlig ikke helt som de andre her på Amino:

Jeg har ikke nogen uddannelse, jeg kan prale af. Ikke fordi jeg aldrig fik taget en, men fordi jeg ikke er nået dertil endnu. Jeg har endnu blot oplevet 18 lykkelige somre, og har masser at lære endnu. Det håber jeg du vil hjælpe mig med. Du kan jo smide en konstruktiv kommentar, og gøre mig og dine medlæsere klogere =)
Jeg ser ikke min "manglende" rutine som en ulempe. Jeg ser det som en fordel. Jeg ser på ting med friske øjne, og angriber de fleste emner anderledes end så mange andre. Dels på grund af min alder, dels på grund af min karakter, og min måde at gøre tingene på. Det betyder forhåbentligt, at du kan læse noget på denne blog, som du ikke kan finde andre steder.
Den rutine og erfaring jeg alligevel har, har jeg opbygget igennem de sidste godt 3 år, hvor jeg har arbejdet i Presentia, som nu er fusioneret med Retouch, og søsterfirmaet Mailiac, med hovedopgaver der bestod i hhv. internet marketing, tekstforfatning og email marketing.

Kristian Bergqvist, Presentia CEO, nuværende partner i Retouch, plantede for 3 år siden et frø. Det frø har spiret. Da jeg kom til Retouch, sørgede guru Jan Winum for at vande det rigeligt. I dag er det et blomstrende træ. Nu er det på tide for det træ, at sprede sine frø til resten af miljøet. Med taknemmelighed for communityet deler jeg nu min viden, gratis, på denne blog, så nye frø kan blomstre, og modne træer kan få grønnere blade.

P.S: Hvad er din historie? Jeg lover at sende en venlig tanke, til de modige mennesker, der tør dele sine erfaringer her på bloggen.

Ciao
Emil Friis

--------------------

Emails + Rådgivning + GRATIS email marketing drejebog = Mailiac

Du er velkommen til at kontakte mig på Skype: @emil_friis =)

Hvad Filmperlen Zappa Kan Lære Dig Om Email Marketing…

2009-12-02T21:58:00Z

Hvad tænker dine modtagere, når de modtager en email fra dig?

Sten har fattet den. Det gælder om, at få folk til at føle sig specielle.

Mange virksomheder distancerer sig fra deres modtagere, ved at kommunikere irrelevante emner i en upersonlig tone. Hensigten er ofte god, da virksomhedernes formål er, at fremstå store og seriøse. Problemet i denne sammenhæng er, at dine modtagere tænder på nærvær og personlige relationer, ikke på firmaer.

De emails man åbner først, er dem, hvor man har en personlig relation til afsenderen. Emails fra venner og bekendte rangerer højere end flade nyhedsemails, nye tilbud, og salgstaler fra erhvervskanalerne. Så hvorfor ikke bygge et personligt forhold til dine læsere?

Hvis du får bygget et community op omkring din virksomhed, bl.a. gennem dine emails, så spreder ordet sig. Pludselig ser folk det som et privilegium, at få lov at være med i ”hulen”.
Der er ingen grund til, at din virksomhed ikke også skal skabe en personlig relation til dine kunder. Det får dine emails til at blive åbnet i et mindset af interesse, i stedet for frustration. Det er meget positivt, hvis dine modtageres mindset er præget af positiv genkendelse.

Dine modtagere skal tænke: ”Yes, nu kommer der noget fedt igen”

Læs mere i den opfølgende blogpost her: http://onlinepr.dk/blog/sådan-connecter-du-bedre-med-dine-kunder
For mere inspiration, kontakt eller samarbejde – besøg www.mailiac.com

Ciao
Team Mailiac

Sådan skaber du værdi for dine brugere

2009-10-14T02:48:00Z

af Emil Friis & Winum

Det kan betale sig at hverve kunder med værdi i stedet for snedige salgsmetoder. Pointen i at skabe værdi i al kontakt med dine kunder, er at dine kunder vil lære, at når der kommer nyt fra dig, så er det værd at tjekke det ud. Deres generelle opfattelse af dig vil derfor være positiv. Er der ikke værdi i det du giver dem, så får de opbygget en naturlig skepsis overfor dig og dine produkter, hvilket kan aflæses direkte i omsætningstallene.

Ud over at skabe en salgsstorm du aldrig har kunnet forestille dig, så vil værdien også have en segmenterende effekt. Er du den sælgende type der overbeviser tvivlende kunder om, at dit produkt er noget for dem? Så har du helt sikkert oplevet, at nogle købte det, og senere fandt ud af, at det ikke var noget for dem. Hvis du i stedet bruger din marketing mojo på at skabe kampagner med værdi, så lokker du kunder til, som rent faktisk er interesserede i produktet. Sådan undgår du utilfredse kunder som bare er blevet overtalt af en salgstale. I stedet får du udelukkende tilfredse kunder, som KRÆVER at få lov at købe fra dig, uden at skulle gennem et sælgermareridt for hver eneste kunde.

Husk altid: Du skal ikke overbevise – Du skal bevise

Her Er En Nem Måde At Skabe Værdi

Bemærk at vi i introen skriver: ”Er der ikke værdi i det du ’GIVER’ dem” - og ikke ’sælger’.

For den nemmeste, og mest effektive måde at skabe værdi, er ved at give dine kunder noget ekstra, inden de overhovedet skal have penge op af lommen. Hvis du vil have dem til at skrive sig op til dit nyhedsbrev, fra din golfklub, så lov dem, at de får 10 GRATIS tips til at forbedre deres swing. Hvis du vil sælge dem en skjorte, så giv dem en slipseknudeguide. Hvis du sælger industrimaskiner, så giv dem en guide til vedligeholdelse af industrimaskiner. Sælger du foredrag, så giv dem et foredrag på video. Sælger du mobiltelefoner så giv dem en guide til mobilindkøb osv.

Skriv en blog om noget, der er relevant, eller bare om hvad du har på hjerte. ”10 gode råd”, og andre gratis guides er altid en vinder. Værdi består nemlig i noget ”ekstra”, som fremkommer at være en gratis gave. Til gengæld skal du passe på med bare blindt at give ”værdi”, og glemme at gøre det relevant. Hvis du sælger fjernsyn er det ikke relevant at lave en sms-konkurrence med en rejse til Caribien som præmie. Hvorfor ikke i stedet give en anmeldelse af de 10 bedste TV på markedet, eller en guide til hvordan kunden laver den fedeste hjemmebiograf? Det digitale sendenet er en stor bekymring for mange mennesker, der ikke bor i byerne - giv dem en step-by-step guide til, hvordan de undgår sort skærm, når det analoge net lukkes ned.

Det er både bedre og billigere - men det kræver tid, indsats og hjerte fra dig.

Stil dig selv spørgsmålet: "Hvad er den største udfordring for mine kunder"? - og giv dem så en løsning på den udfordring. Når du kan dem en løsning på deres udfordring, så er skaber du en forbindelse til dem. De stoler på dig. Du skaber en relation. Det er vigtigere end at smide et tilbud op. Alle kan sætte et produkt til salg. Din værdi ligger i din know-how - og dine potentielle kunder sukker efter den.

Vores råd: Giv dine kunder, hvad de har brug for - ikke hvad du gerne vil have de har brug for.

I tvivl om, hvordan du skaber værdi?

Fortæl hvad du sælger i en kommentar, så kommer vi (og sikkert andre søde Aminoer) med konkrete tips til, hvordan du skaber værdi for dine brugere.

Roger over,

Emil Friis og Winum,

Mailiac

PS: Vi undskylder for udseendet på bloggen. Det skal vi nok få rettet op på - men det er jo indholdet det handler om =)

PPS: Har du defineret dit Most Wanted Response?

Forespørgsler på: letsdobusiness@mailiac.com

Spørgsmål til Email Marketing? Vi tager mod spørgsmål i denne tid på marketingbloggen OnlinePR.dk - send dit spørgsmål ved at trykke på "Ask Us"