Louise Lundgreen fra Clearhaus A/S - Alle kommentarer

re: Flere banker åbner op for Apple Pay. Hvordan vil det påvirke det danske betalingsmarked?

Lucas - PerfGrid — Wed, 08 May 2019 14:34:19 GMT

> Der er nok brug for at forklare hvordan sikkerheden virker med uret. Er det også fingeraftryk, eller ansigtsgenkendelse eller?

Du kan indstille dit ur til at spørge om en pinkode hvis det bliver taget af - så hvis nogen skulle stjæle dit ur, så skal de gætte sig til pinkoden - det samme ville være tilfældet hvis de stjal dit kort.

Men så længe du har uret på og låst det op når du tager uret på - så vil du kunne trigger en betaling med 2 klik.

> De fleste har forhåbentlig mere end ét betalingskort, og hvis man har det, så skal man da også på sin telefon/ur vælge kort i de tilfælde, hvor det kort man skal bruge ikke er default-kortet. Jeg kender kun få der kun anvender ét betalingskort.

Jeg vil skyde på at klikke i bunden af din telefon, og vælge de kort du har, stadig er hurtigere end at famle med kort i din pung, og så samtidig lige skal huske hvad kode du evt. har på disse kort:

https://snaps.trollcdn.com/cH5JtUWj6ApNhRZdN85DSUiQ1gIeavVajKYXsuJVvD.png

re: Flere banker åbner op for Apple Pay. Hvordan vil det påvirke det danske betalingsmarked?

Louise Lundgreen — Wed, 08 May 2019 13:40:27 GMT

Tja, det kan jeg ikke sige så meget om. Jeg kan fornemme, at dine betalingsvaner er væsentlig anderledes fra mine. Jeg bruger primært ét enkelt kort, men usanset hvad, ville det også være langt hurtigere at swipe til næste kort på min telefon, end at skulle finde et andet kort i min pung - sådan er det naturligvis ikke for alle. Jeg er hvert fald lige så glad for det, som Martins kæreste.

På Apple Watch vil man, som med kort, skulle indtaste pinkode over visse beløb - her er tidsbesparelsen i forhold til kortbetaling derfor ikke lige så stor - men sikkerheden er den samme.

Igen, personligt er jeg skeptisk over for at gemme mine kortoplysninger i skyen, så derfor er Apple Pay også en hurtigere løsning for mig, når jeg handler online.

re: Flere banker åbner op for Apple Pay. Hvordan vil det påvirke det danske betalingsmarked?

Martin Thorborg — Wed, 08 May 2019 13:17:09 GMT

Min kæreste bruger Apple Pay og elsker det kæmpe.

Hun siger at det er langt lettere og hun har nu altid sine penge med.

Jeg må sige jeg er misundelig, men kan se at jeg også snart kan få det i Danske Bank.

Min mavefornemmelse er, at det bliver kæmpe stort.

re: Flere banker åbner op for Apple Pay. Hvordan vil det påvirke det danske betalingsmarked?

Wcon — Wed, 08 May 2019 13:17:03 GMT

Disclaimer. Jo - min gamle mor har ikke sit kort i skyen. Men hun anvender hverken computer eller smartphone - så hende og tilsvarende tænkte jeg ikke lige på.

re: Flere banker åbner op for Apple Pay. Hvordan vil det påvirke det danske betalingsmarked?

Wcon — Wed, 08 May 2019 13:15:54 GMT

I min omgangskreds er pung/telefon ofte "lige langt væk".

Nogen har begge dele inden for 1 sekunds rækkevidde. Andre har det i tasker med lynlåse, og så tager det længere tid.

De fleste har forhåbentlig mere end ét betalingskort, og hvis man har det, så skal man da også på sin telefon/ur vælge kort i de tilfælde, hvor det kort man skal bruge ikke er default-kortet. Jeg kender kun få der kun anvender ét betalingskort.

Der er nok brug for at forklare hvordan sikkerheden virker med uret. Er det også fingeraftryk, eller ansigtsgenkendelse eller?

Jeg kender ingen der ikke har deres kort i skyen. Jeg har læst om nogen, men de anvender slet ikke noget i skyen.

Hvis nogen vil svindle, så kan de svindle uanset hvad. Jeg løber risikoen med at have kortdetaljer i skyen. Det virker i praksis fint og sikkert.

re: Flere banker åbner op for Apple Pay. Hvordan vil det påvirke det danske betalingsmarked?

Louise Lundgreen — Wed, 08 May 2019 12:38:18 GMT

Det er selvfølgelig heller ikke et videnskabeligt argument, blot baseret på min omgangskreds og egne forhold. Min pung er altid gemt længere væk end min telefon er, og sådan er det for de fleste jeg kender. Jeg tror den primære grund til, at mange stadig ikke bruger Apple Pay er, at de generelt ikke er oplyste omkring funktionaliteten. De er ikke helt klar over, hvordan det fungerer, og hvor let det faktisk er at bruge.

Fordelen ved Apple Pay er, at man som sådan ikke skal finde et kort frem på telefonen. Man dobbeltklikker bare på hjem/lås- knappen (alt efter hvilken model man har), og skal derefter blot holde fingeren over knappen eller holde telefonen op foran ansigtet.

Netop derfor er det også ekstremt sikkert, da folk ikke vil kunne bruge din Apple Pay, med mindre de også har stjålet din finger eller dit ansigt. Apple Pay lever op til PSD2s nye krav om 3-D Secure, og kan altså derfor betragter som en meget sikker betalingsform.

Tja, det kommer jo selvfølgelig an på, om man har gemt kortoplysningerne i skyen. Det er trods alt nemmere for eventuelle svindelere at få fat i en CVV-kode end i en biometrisk feature.

re: Flere banker åbner op for Apple Pay. Hvordan vil det påvirke det danske betalingsmarked?

Wcon — Wed, 08 May 2019 12:26:04 GMT

Det er imponerende at nogen ved hvad der er "lettere for langt de fleste". En kilde til den opgørelse vil være fint.

For mig er det nemmest med et kort. Baseret på hvad jeg ser i butikker ser det ud til at være det samme for "langt de fleste".

Jeg har mit relevante kort fremme og væk på "næsten ingen tid". Det går lige så hurtigt som at finde min telefon frem.

Hvis jeg betaler med min telefon - eller et ur - skal jeg jo også finde det relevante kort kort frem på den.

Der er en pointe i at man ikke skal taste pinkode ved større beløb. Det kan jeg godt se er tidsbesparende. Til gengæld forekommer det måske lidt risikabelt. Hvordan er sikkerheden omkring dét, hvis en lommetyv stjæler din iPhone og dit AppleWatch. Kan de så bare købe for 50.000 uden nogen sikkerhed?

Når man køber på nettet skal man da ikke taste et langt kortnummer. Man vælger blot sit relevante kort og indtaster den tre-cifrede CVV-kode. For kortdetaljerne ligger da i skyen - lige som man er nødt til at lægge kortdetaljer ind i Apple-verdenen for at kunne betale med Apple Pay.

re: Flere banker åbner op for Apple Pay. Hvordan vil det påvirke det danske betalingsmarked?

Louise Lundgreen — Wed, 08 May 2019 07:35:04 GMT

Præcis. Det er nemlig lettere for langt de fleste lige at hive telefonnen op af lommen fremfor at skulle finde pungen i tasken/lommen, finde det rigtige kort og evt. indtaste en kode.

Handler du online fra et device med Apple Pay installeret vil det også være meget hurtigere. Her popper der en boks op, som fortæller dig at du blot skal godkende købet med fingeraftryk/face ID - hvorimod du ellers skulle til at finde dit kort frem og indtaste det lange kortnummer. Du kan se en video af, hvordan Apple Pay virker online her: https://www.clearhaus.com/dk/features/apple-pay/

re: Flere banker åbner op for Apple Pay. Hvordan vil det påvirke det danske betalingsmarked?

Lucas - PerfGrid — Tue, 07 May 2019 21:01:37 GMT

> Er der eventuelt nogen der har lavet en video hvor man viser, om Apple pay eller kort samlet set giver det hurtigste flow, baseret på danske forhold?

Der behøves ikke blandes danske forhold ind i det - begge løsninger er kontaktløse - fordelen ved apple pay er dog at det ikke kræver pinkode for transaktioner over X.

Så alene du ikke bliver spurgt om kode som du smider kortet på er en optimering i dit flow.

Tager vi hele processen i det - så har du også (normalt) kun én telefon, men mange har 2 eller flere kort, så de vil samtidig skulle bruge tid på at finde det rigtige frem - de skal samtidig have en pung som har en chip blokering i, såfremt du vil have at dit kort blot ligger i pungen, ellers skal du netop også tage kortet ud der.

Jeg har indtil for nyligt handlet udelukkende med kort, fordi Apple Pay først blev en mulighed for mig de sidste 5-6 uger - jeg skiftede instant til Apple Pay, fordi det faktisk er betydeligt hurtigere, chancen for jeg går med min telefon i hånden anyway er relativt stor, ellers har jeg mit ur hvor jeg klikker på siden to gange og sætter den op til kortlæseren, og der er betalt :)

Med kort bliver man til tider spurgt om ens kode, og det er hamrende irriterende for at sige det pænt.

re: Flere banker åbner op for Apple Pay. Hvordan vil det påvirke det danske betalingsmarked?

Wcon — Tue, 07 May 2019 12:40:30 GMT

Det nemmeste vinder. For nogen er det nemmest med dankort osv., og for andre kan det måske være mobil/ur.

Selv betaler jeg altid med kort, både i butikker og på nettet. Det er hurtigt, nemt og det virker første gang, hver gang, alle steder. De eneste undtagelser er "mikro-steder", der hellere vil bruge MobilePay, fordi det er billigere for dem.

Er der eventuelt nogen der har lavet en video hvor man viser, om Apple pay eller kort samlet set giver det hurtigste flow, baseret på danske forhold?

re: Flere banker åbner op for Apple Pay. Hvordan vil det påvirke det danske betalingsmarked?

Cookie - John Hannover — Thu, 02 May 2019 12:31:46 GMT

har det selv men ikke brugt det. Jeg bruger gerne kontaktløs kort i butikker i alle fald -da det er så superlet og master guld i webshops da det giver mig ekstra ret op til 4 år via guld og det ligge i wallet på computer så det dukker op og kun 3 cifret kode skal ind

I butik kører jeg ofte mit ur men irriteres over at skulle taste kode også for små beløb frem for kontaktløst kort eller bare mobilen med wallet

Jeg tror succes vil afhænge af omk for udbyder og lethed i brug for anvender - alle søger de letteste og enkleste løsninger

re: Flere banker åbner op for Apple Pay. Hvordan vil det påvirke det danske betalingsmarked?

Louise Lundgreen — Thu, 02 May 2019 09:48:40 GMT

Hej John

For forbrugerne koster det ikke ekstra at betale med Apple Pay. Som nævnt i artiklen skal fysiske butikker heller ikke tage et aktivt valg om at acceptere Apple Pay, så længe de har terminaler med kontaktløs betaling, vil Apple Pay også virke.

Webshops vil skulle betale for at kunne tage imod Apple Pay - prisen varierer fra betalingsudbyder til betalingsudbyder. Hos eksempelvis QuickPay er prisen omkring 50 kr./md (ligesom for MobilePay) - men der er dog ikke et gebyr per Apple Pay-transaktion. Men det er klart at, især webshops skal kunne se en fordel i at betale det ekstra beløb for at Apple Pay bliver den helt store succes på nettet. Men efter min mening, er der mange danske forbrugere, som simpelthen bare ikke er klar over, hvor smart Apple Pay er, når det gælder POS