Er din høje service altid høj? Eller mister du kunder på den konto?

re: Er din høje service altid høj? Eller mister du kunder på den konto?

Leon Birdi — Wed, 20 May 2015 21:30:03 GMT

Ja. Der er masser af gode folk der pukler for mindstelønnen: Pædagoger, polakker og politimænd.

...og mange der piver over samme løn.

Det er et spørgsmål om rygrad og god ledelse :-)

Enig!

re: Er din høje service altid høj? Eller mister du kunder på den konto?

Bent Andersen — Wed, 20 May 2015 21:20:01 GMT

Problemet er ikke lønnen, men holdningen.

re: Er din høje service altid høj? Eller mister du kunder på den konto?

Peter Skouhus — Tue, 05 May 2015 09:19:23 GMT

Jeg nævnte for dags-chefen at jeg syntes det var dårlig service og at man bør åbne en hotel gym klokken 6 og ikke 6:30 (som i realiteten er 6:45 fordi hende som skal åbne kommer for sent) men mit indtryk var at han var ligeglad.

Næste gang bor jeg på et andet hotel eller prøver Airbnb...

re: Er din høje service altid høj? Eller mister du kunder på den konto?

Leon Birdi — Tue, 05 May 2015 09:02:47 GMT

Som udgangspunkt skal du ikke have ondt af hotelmedarbejderne. Der er naturligvis forskel på kulturen i den enkelte virksomhed - men mon ikke de fleste får en rimelig løn?

Du kan have en pointe i, at det er ledelsen der ikke har sat medarbejderne i sving så de var ivrige - men man må også gerne tænke selv :-)

Jeg synes du skal henvende dig til dem og give dem din mest neutrale feedback - en seriøs hoteldirektør vil takke dig... Og vil lære af det.

Tak for din kommentar.

re: Er din høje service altid høj? Eller mister du kunder på den konto?

Peter Skouhus — Tue, 05 May 2015 08:29:40 GMT

Jeg har netop haft fornøjelsen af at bo på et hotel i København og oplevet det du skriver. Det eneste som imponerede mig var regningen og nu skal jeg hjem og stå skoleret til bogholderen :-(

Men, de armer mennesker som arbejder der får jo heller ikke ret meget ud af det de laver når skat og moms er betalt så det er måske forkert at bebrejde dem for ikke at være ivrig...