Leon Birdi - Salgsekspert og blogger - Alle kommentarer

re: Sådan holder du ferie med god samvittighed - og uden at miste ordrer...

Børnetøjsindkøberen — Wed, 14 Jun 2023 09:33:04 GMT

Nyd nu ferien og husk en god rejseklapvogn til de små.

Læs om de bedste rejseklapvogne her: https://www.bedstefamilieliv.dk/bedste-rejseklapvogn/

re: Ny video: Spilder du også 95% af dine emner på telefonen?

BroncofanDK — Sat, 14 Sep 2019 11:55:47 GMT

Glimrende idegrundlag, men jeg vil bestemt mene at i oversælger jeres budskab. Hvis det er en sælger af eksempelvis strøm, telefon, kontorartikler, inkasso, dem der ønsker at sælge private investeringer/kroophold til virksomhedsejere fordi de synes at de har fundet en måde at omgå loven på, så ville jeg blive edderspændt rasende hvis de bad om at linke på LinkedIn.

Var det eksempelvis professionelle mulige underleverandører eller professionelle samarbejdspartnere er situationen en anden, men aldrig i livet ville jeg acceptere en invite fra en sælger som ikke kunne flytte min virksomhed fremad.

re: Ny video: Spilder du også 95% af dine emner på telefonen?

Leon Birdi — Fri, 13 Sep 2019 13:05:24 GMT

@secufino Det er interessant at du har den holdning. Artiklen og videoen drejer sig netop om at holde den gode kontakt ved lige - prøv at se den igen :-)

re: Ny video: Spilder du også 95% af dine emner på telefonen?

Leon Birdi — Fri, 13 Sep 2019 13:04:09 GMT

@HansPedersen Jeg er sikker på at alle bliver irriteret over et "nej" der ikke respekteres - men det er jo slet ikke det som videoen handler om :-)

re: Ny video: Spilder du også 95% af dine emner på telefonen?

secufino — Tue, 10 Sep 2019 11:08:48 GMT

Kanvas er for ældgamle mænd som også stadig har en fax og snuskede emner der 'ansætter' unge 'phonere'

Selvom hele familien er reklamebeskyttet og på Robinson listen, så er opkaldene efter flere år stadig ikke helt stoppet. Det gør det nok først når naturen har gået sin gang og vi kommer et par generationer frem.

Jeg har endnu til gode at kunne afslutte et uopfordret opkald med tanken : det var satme godt at jeg tog dette opkald, dèt vil jeg ikke undvære'

Få venligst nedlagt jeres 'kanvas' afdeling og nøjes med at tage telefonen når jeres eksisterende kunder eller folk der gerne vil være kunder, og som selv henvender sig til jer.

Jeg skal hilse fra alle (ultimativt) andre mennesker!

re: Ny video: Spilder du også 95% af dine emner på telefonen?

HansPedersen — Tue, 10 Sep 2019 06:49:34 GMT

Jeg bliver sgu mere irriteret hvis en sælger og ikke forstår et nej men prøver at trække det videre. Et nej er sgu et nej fra min side! Men kan godt være jeg ikke er som gennemsnittet ;)

re: Gensalg er smartere end kundeanalyser! Sådan gør du.

Conceptu — Fri, 15 Feb 2019 14:35:33 GMT

Jeg kan kun være enig i at gensalg er vejen frem, sammen med retargeting i øvrigt :) For det er en anden meget effektiv måde at ramme sin målgruppe på, dem der vel og mærke allerede har vist en vis interesse.

Der er virkelig mange måder at bruge marketingkronerne på, men dem der gør det klogest vil typisk være dem der sejrer på den lange bane!

re: Gensalg er smartere end kundeanalyser! Sådan gør du.

Leon Birdi — Thu, 31 Jan 2019 19:54:54 GMT

@Henrik: Det er da glimrende - og så vil jeg da bare følge op når du ved mere - det er bare at klemme på. Mit eksempel forudsatte i øvrigt at kunden er glad og målet nået - så måske timingen skal gennemtænkes - altså: Vil jeg vente en rum tid på et resultat - eller vil jeg følge hurtigt op og satse på at kemien er så god, at jeg kan blive anbefalet nu og her :-)

re: Gensalg er smartere end kundeanalyser! Sådan gør du.

Leon Birdi — Thu, 31 Jan 2019 19:53:04 GMT

@munkmoeller: Tak for din kommentar. Ja, pointen er at undersøgelser ikke erstatter gensalg - men kombiner gerne :-)

re: Gensalg er smartere end kundeanalyser! Sådan gør du.

Leon Birdi — Thu, 31 Jan 2019 19:52:18 GMT

@Morten. Mange tak :-)

re: Gensalg er smartere end kundeanalyser! Sådan gør du.

Leon Birdi — Thu, 31 Jan 2019 19:52:02 GMT

@Lisa Madsen Det er et godt spørgsmål. Helt konkret vil jeg sige, at din indsats (og det den koster i tid og penge) skal matche det forventede udbytte. Så derfor ville jeg overveje følgende: Du aftaler med klienten, at I fx ringes ved en uge efter behandlingen, for at høre om alle er glade. Alternativt aftaler I at du lige sender en kort, personlig mail.

Målet med denne opfølgning skal være to ting:

1. At sikre tilfredshed og høre om klienten er interesseret i anden relevant behandling (fx en behandling der supplerer den første) - eller en opfølgende når effekten er væk igen. Det gør min frisør på den enkle måde, ved at jeg altid får en ny tid inden jeg går ud ad døren. Det er god service for mig og godt for hans planlægning.

2. At klienten - der jo er super tilfreds - anbefaler dig til andre. Det kan være via et visitkort som de har fået i hånden eller en deling på fx Facebook.

Finten er at du ikke tænker: Kunder vender selv tilbage. Kunder anbefaler mig automatisk. Men at du tænker: Jeg skal styre processen.

Jeg tror at den bedste balance mellem indsats og udbytte er at du sender en mail - men den skal være personlig - fordi en opringning kan tage lang tid.

Hvad tænker du?

re: Gensalg er smartere end kundeanalyser! Sådan gør du.

Henrik — Thu, 31 Jan 2019 17:11:14 GMT

På "Vi har jo estimeret at I komme til at spare ca. 25.000 på strøm alene i lagerbygningen... Hvem skal jeg tale med mht. kontorerne og jeres afdelinger i Odense, Aalborg, København og Rønne?" havde jeg nok svaret "Du kan henvende dig til mig. Forventer at være klar med mere info når vi har vendt opgavens scope, og hvilke leverandører der skal inviteres til at byde på den, om 3-4 uger"