Mødestedet for mere end 280.000 iværksættere og selvstændige erhvervsdrivende.

Bliv gratis medlem

Log Ind Log Ind

Amino.dk Blogs Ekspertblogs Leon Birdi - Salgsekspert og blogger

Leon Birdi - Salgsekspert og blogger

Ekspertblogger på Amino om salgs- og serviceboost.

Sorter efter:

Mersalg kan redde din butik!

Bedømmelse :

6. SEP 2012 | 32.533 VISNINGER | 19 KOMMENTARER

Ja, jeg beklager den lidt Ekstrabladsagtige overskrift, men jeg mener det faktisk. Først vil jeg motivere dig til at sælge mere: Du har en butik. Tøj, elektronik, indretning, gaver eller noget andet. Din økonomi... Læs mere

Tre enkle mersalgs-, gensalgs- og servicetips - direkte fra hverdagens helte...

Bedømmelse :

24. SEP 2014 | 29.636 VISNINGER | 24 KOMMENTARER

Mens vi igen må læse om den tilfældige service vi udsætter vores turister for, så synes jeg du skal have denne inspiration direkte fra hverdagens service-helte i Lyngby nord for København. Først... Læs mere

Taxi hader Uber. Men når du rammes af disruption skal du ikke gå deres vej...

Bedømmelse :

3. MAY 2016 | 24.194 VISNINGER | 71 KOMMENTARER

Der er en ting der altid er sikkert: Intet er som det var. Intet bliver ved med at være som det er. Intet var som det var, da bilen blev hver mands eje i midten af 1900-tallet. Intet var som det var, da vi fik tv. Da vi fik pc'er... Læs mere

Excellent kundeservice - er det noget for dine kunder?

Bedømmelse :

25. APR 2016 | 19.359 VISNINGER | 5 KOMMENTARER

Tror du osse på Julemanden? Det svar fik jeg en gang, da jeg spurgte en medarbejder i en elektronik-kæde om de kunne hjælpe mig ned til bilen med det nye tv jeg var ved at købe. Han sagde det venligt, med glimt i... Læs mere

Tre små ting der fastholder kunden = 400.000 i kassen!

Bedømmelse :

27. NOV 2014 | 17.249 VISNINGER | 14 KOMMENTARER

Jeg ved godt At du tænker: "Det er endnu en af de der overskrifter..." og det er det da - men den er sand. Når du har læst de næste linier, er du sikkert enig med mig i hvor nemt det er at sælge -... Læs mere

Du gør det forkerte, når du får en mail fra en ny kunde. Skal vi vædde?

Bedømmelse :

22. JUN 2015 | 16.813 VISNINGER | 17 KOMMENTARER

Godmandagmorgen! Denne uges Birdi-snak er kort. Ikke fordi jeg er doven. Heller ikke fordi Uffe Elbæk vil skære arbejdstiden ned. Men fordi budskabet er enkelt: Forespørgsler kan snildt boostes så du sælger... Læs mere

Sådan følger du op - uden at være irriterende.

Bedømmelse :

12. JAN 2016 | 15.102 VISNINGER | 12 KOMMENTARER

Du kender sikkert en af disse situationer: Kunden vil egentlig gerne mødes, men hver gang jeg skriver eller taler med ham, siger han, at timingen ikke er optimal nu. Tilbuddet er sendt - og nu skal de lige tænke over det...... Læs mere

Bullshit er vejen frem!

Bedømmelse :

21. JAN 2013 | 14.035 VISNINGER | 24 KOMMENTARER

I min private blog, hvor jeg (også) skriver om salg og service, har jeg netop lagt en post op om at snyde sig til gladere kunder. Men jeg skrev den, kom jeg til at tænke på, at den adfærd der giver god service, faktisk... Læs mere

Fiaskoen er min succes!

Bedømmelse :

31. OCT 2013 | 13.764 VISNINGER | 39 KOMMENTARER

Jeg var ude at løbe en tur i morges. På vejen kom jeg forbi et hus hvor der bor en mand der er en fiasko. Det fik mig til at tænke på en anden mand - han var engang i samme branche som den første mand. Også... Læs mere

Sådan tackler du klager - denne gang på video :-)

Bedømmelse :

22. JUN 2016 | 12.651 VISNINGER | 4 KOMMENTARER

Kundeklager skal forebygges... Uanset hvordan du driver business, så vil der ske små fejl - eller store. Du kan tackle dem - eller du kan ignorere dem - og faktisk oplever jeg ikke sjældent, at leverandøren ikke... Læs mere

Sure kunder? Dette banale tip virker bedre end man skulle tro...

Bedømmelse :

7. SEP 2015 | 12.254 VISNINGER | 3 KOMMENTARER

En af mine gode kunder er en offentlig myndighed. En styrelse. De har masser af kunder - både borgere og virksomheder. Styrelsens ydelser er en forudsætning for at virksomhederne kan arbejde - så når styrelsen lave... Læs mere

En formel om service - og hvorfor Løkke får tæv af Helle. Det kan du bruge i dit firma...

Bedømmelse :

8. JUN 2015 | 12.137 VISNINGER | 8 KOMMENTARER

Uanset om du er selvstændig eller ansat som kundemedarbejder i en stor organisation, så bliver du bedømt på ganske få ting, når en kunde beslutter sig for at handle hos dig igen. Første gang kan... Læs mere

Leon Birdi - Salgsekspert og blogger

Mersalg kan redde din butik!

Tre enkle mersalgs-, gensalgs- og servicetips - direkte fra hverdagens helte...

Taxi hader Uber. Men når du rammes af disruption skal du ikke gå deres vej...

Excellent kundeservice - er det noget for dine kunder?

Tre små ting der fastholder kunden = 400.000 i kassen!

Du gør det forkerte, når du får en mail fra en ny kunde. Skal vi vædde?

Sådan følger du op - uden at være irriterende.

Bullshit er vejen frem!

Fiaskoen er min succes!

Sådan tackler du klager - denne gang på video :-)

Sure kunder? Dette banale tip virker bedre end man skulle tro...

En formel om service - og hvorfor Løkke får tæv af Helle. Det kan du bruge i dit firma...

Information

Leon Birdi

Leon på Twitter

Få besked når Leon Birdi skriver

Seneste kommentarer

Genveje

Om denne blog