Lars fortjener julerap i røven

re: Lars fortjener julerap i røven

Mads Petersen — Wed, 17 Dec 2014 23:49:48 GMT

Hej Hans

Tjooo, men jeg synes allerede kæden er hoppet af, når man begynder at tænke spam-lovgivning i den her sag, hvor en eksisterende leverandør sender en referral-mail.

At man modtager mails vedr. nye/forbedrede produkter og services, kampanger osv. betragter jeg som normalt og om ikke en service, så en naturlig del af det at være kunde og dermed have et forhold til leverandøren.

Omhandlede tilbuddet et helt nyt produkt i ikke relateret "branche" eller skulle du skaffe kunder, der skulle betale fuld pris, for at du kunne opnå 50% i rabat, ville det i min optik stride mod god markedsføringsskik (altså etisk om man vil, da loven naturligvis skal overholdes).

Hvis dette skulle være et brud på loven er det min holdning den er alt for stram ifbm. B2B. (Dette er bestemt ikke en opfordring til at anmelde og "teste" hvor grænsen går!)

Dit indlæg fra 10-12-2014 kl. 12:06 viser vel også, at vi ikke er helt uenige her?

Læser jeg korrekt udfra Johans indlæg(11/12), hvem det omhandler, synes jeg egentlig, det er meget spændende i sammenhæng med de voldsomme reaktioner. Og jeg tolker :)...: mange har følt sig taget ved næsen og fremmedgjort ifbm. med kommunikationen af de nye betingelser. Det erfarer/anerkender leverandøren og prøver så at gøre et forsøg på at blive best buddies igen - og krydre endda forsoningen med et tilbud. Begge dele er udført hamrende uelegant og nok et bevis på at at Covey's "følelsernes bankkonto" også gælder for forretningslivet (igen med ref. til dit indlæg af 10/12 kl. 12:06).

Om nogen synes jeg egentlig Lars fortjener et kram - mon ikke bare han er KAM, der har fået signaturen på?

re: Lars fortjener julerap i røven

DyrenesVel.dk — Sun, 14 Dec 2014 20:44:13 GMT

Emnet er ganske relevant Hans, og sikkert også kimen til irritation for mange mindre erhvervsdrivende, der ikke har en sød receptionist til at grovsortere posten, inden den lander på chefens bord.

Men måske er vi lidt "tumpede" i vores tilgang til dette forsøg på en markedsførings gimmick, som kan slettes på 0,5 sekunder, selv fra Iphonen, for skræk scenariet er nærmere hvis alle begynder at ringe til os lille juleaften, med julehilsener, hvor der sniger sig et godt tilbud ind, så ville vi da først få ødelagt den gode julestemning i den lille selvstændige erhvervsdrivende familie, der altid holder telefonerne åbne af kundeservice mæssige hensyn. :)

re: Lars fortjener julerap i røven

Robert Madsen — Sun, 14 Dec 2014 20:15:40 GMT

Gg her holder ordsproget ikke den der smør godt kør godt

så er en småkage bedre samt et tryk i hånden.

re: Lars fortjener julerap i røven

Thomas Skipper — Sun, 14 Dec 2014 00:49:49 GMT

Tak Hans for et fint indlæg.

Jeg vil også føle det meget provokerende at få sådan en "knus". Håber at markedsføringsafdelingen i det pågældende økonomisystem tager ved lære.

Jeg har udviklet mit eget regnskabssystem i Access (og jo, det ER ret avanceret med projektstyring, fakturering, lagerstyring, etc.), så der får jeg ikke så mange hilsner fra. Burde jeg overveje at programmere ind.

Ha' en god dag.

Mange hilsner

Thomas

re: Lars fortjener julerap i røven

Hans Stokholm Kjer — Fri, 12 Dec 2014 23:05:14 GMT

@Mads - At du ikke ville blive stødt over den smagløse blanding af privatsfæren og forretningslivet er naturligvis helt OK.

Det er en smagssag - og din smag er åbenbart mindre snerpet end min i dette tilfælde.

Men du må lige uddybe, hvorfor du mener, at det er i orden, at økonomisystemet bryder Markedsføringsloven - og beder deres kunder gøre det samme. For det er den del, der er den alvorlige, selvom det er den første del, økonomisystemet beklager.

re: Lars fortjener julerap i røven

Mads Petersen — Fri, 12 Dec 2014 20:52:58 GMT

Helt til grin at tage sådan på vej B2B ved etableret kontakt efter min mening. Havde du været min kunde havde jeg gerne henvist til konkurrent. Come on...

re: Lars fortjener julerap i røven

Hans Stokholm Kjer — Fri, 12 Dec 2014 19:52:22 GMT

@Real - Hvis økonomisystemet er indstillet på at give mig rabat, hvis jeg henviser nogle af mine kunder, har de sikkert også i sin tid belønnet én eller anden for at henvise mig - det har jeg sådan set ikke noget problem med, når nu ydelsen rent faktisk fungerer.

@Per Holm

Du er velkommen hos mig - du har mit nummer, og jeg har kontor i Struer, hvor du muligvis stadig kommer forbi fra tid til anden?

re: Lars fortjener julerap i røven

Martin — Fri, 12 Dec 2014 16:51:36 GMT

Kan godt være det ville være lidt en overreaktion at skifte leverandør af økonomisystem på baggrund af denne fejl.

Det var nu ikke det jeg undrede mig over. Det var argumentet for IKKE at skifte. Al respekt for dit arguement Hans, men for mig ville det bare ikke holde.

Hvis min revisor forlangte at jeg benyttede et bestemt økonomisystem, var han ikke min revisor mere.

Jeg har hørt fra "folk fra branchen" at omtalte firma, giver "kickback" til revisorer der overbeviser deres klienter om at benytte systemet. -Men ja, kan jo godt være det ikke er tilfældet og at jeg er blevet fejlinformeret, den slags sker jo.

Måske Sisse kan afkræfte dette? -Giver i penge til revisorer der anbefaler deres kunder at benytte jeres regnskabsprogram?

Derudover er jeg enig med Per i at man bør bruge hoved når man vælger både bank og økonomisystem.

re: Lars fortjener julerap i røven

Per Holm — Fri, 12 Dec 2014 15:51:04 GMT

Jeg har en god idé om, hvem der er leverandør - og som udgangspunkt får revisor ikke provision der. Hvis nogle kan få det, så har jeg ikke hørt om det, i hvert fald.

Men Hans, du får sgu et gratis juleknus/julekram her fra en gammel ven. Jeg håber, vi får chancen for at tale lidt sammen i det nye år.

Glædelig jul til dig og familien.

Per Holm

re: Lars fortjener julerap i røven

Hans Stokholm Kjer — Fri, 12 Dec 2014 12:58:05 GMT

Jeg håber, du slipper af med dit nag på et tidspunkt @Per :-)

Hvis leverandøren var dygtig, kunne det jo tænkes, at I kunne have gavn af lige at afstemme forventninger, før projektet sættes i gang.

Glædelig jul

re: Lars fortjener julerap i røven

Hans Stokholm Kjer — Fri, 12 Dec 2014 09:59:47 GMT

@Realkreditkonsulenten

Jeg er almindeligvis temmelig loyal over for mine seriøse leverandører, og jeg er i bund og grund tilfreds med mit økonomisystem.

Jeg er kun gift med tre personer:

Min bogholder, min revisor og naturligvis min kone.

Da min bogholder og revisor har langt mere forstand på økonomi end jeg, får de lov at bestemme, hvilket økonomisystem, jeg bruger.

Desuden har det været en stor overvindelse for mig at lære så meget om det pågældende system, som jeg har lært. Og jeg har ikke nogen umiddelbar lyst til at starte forfra i et nyt system.

Men denne overskridelse af mine personlige grænser var så stor, så jeg var klar til at skifte, og lunten er da blevet kortet væsentligt af, selvom de delvist lægger sig fladt ned.

Her på Amino er det væsentlige for mig, at mine andre læsere kan lære af denne fejl.

Hans

re: Lars fortjener julerap i røven

Birte Andersen — Fri, 12 Dec 2014 09:32:53 GMT

@Realkreditkonsulenten

Er det noget, du ved, at revisoren får betaling fra økonomi-selskabet?

For umiddelbart er det da lidt af en beskyldning at komme med. Og jeg finder ikke belæg for din påstand i Hans' indlæg. Men måske har jeg overset noget?

Selv var vi også længe om at skifte vores økonomisystem ud - og bl.a. også fordi revisoren arbejdede meget med det gamle og ville skulle bruge tid på at skifte.

Men jeg har aldrig haft mindste mistanke om, at han på nogen måde modtog provision fra de første. - Og han regning er heller ikke steget ;-) bortset fra et par ekstra timers arbejde lige i starten.