Salg og kommunikationstips nr. 3

re: Salg og kommunikationstips nr. 3

Karsten Lund — Wed, 28 Apr 2010 07:37:34 GMT

Psykologi har - om vi kan lide det eller ej - været en fast bestanddel af salg og marketing i gud ved hvor mange år -

Som forbruger har man ret til at blive fortørnet over dette faktum, men kim belyser jo reelt set kun en lille del af det store billede, og derfor kan det virke lidt "sælger agtigt" -

Vælg hellere at se det i det store billede - som netop noget der er laver for at begge parter for mest muligt ud af det.

Det er som alt andet - det kan misbruges, men ønsker man det lange varige forhold, er det jo stadigt vigtigt at ende med et salg - ellers bliver der jo ingen forhold til at starte med.

Når vi føler at det går lidt over grænsen, er fordi vi pludselig står med en følelse, at sælgeren har mange flere kort på hånden end os, og derfor mister vi kontrollen over et køb, som vi virkeligt troede vi havde fuld kontrol over - og det er rigtigt - men det er den skindbarlige sandhed i alt hvad der hedder effektiv salg og markedsføring.

Du har slet ikke så meget kontrol over din adfærd som du går og tror, og jo hurtigere du acceptere det, jo lettere får du ved at kunne håndtere disse situationer som de opstår.

re: Salg og kommunikationstips nr. 3

Lars Anton Jensen — Tue, 27 Apr 2010 21:15:01 GMT

Ej - den er sgu for "tyk" for mig.

Der er tre mønter, og hvad så mere? - Intet! Der er intet match, og der er intet mismatch. Kun tre mønter!

Hvis jeg som kunde blot antydningsvist oplevede at jeg blev "vurderet" med den slags hobbybetonede psykolog-fis, ville jeg ret hurtigt finde et andet firma som leverandør. - Hvorfor skal simpel samhandel gøres til en krig? - Hvorfor skal man som kunde være foran på det sidste dybdepsykoligiske skrig for at kunne matche en sælger der har spildt sin tid på smarte salgstricks, i stedet for at sætte sig ordenligt ind i kvaliteterne af sit produkt, så han kan svare rigtigt og sige at "den rød og roterer i pilens retning" når han bliver spurgt, i stedet for "jeg ved hvad du føler lige nu"?

Hallo sælgere - glem psykologien og sæt jer ind i jeres produkter så i kan sælge dem på seriøsitet og ikke på psykoligiske krige. - Jeg garanterer jer for at i får solide kunder på den lange bane ved den adfærd.

Sorry hvis jeg er lidt grumpy- og nej - jeg er ikke ingeniør :D - Og du har jo sikkert fået samme invending før Kim? :D - MÅ vi ikke bare få en normal sælger på banen?

Lars

re: Salg og kommunikationstips nr. 3

Hanne Bros — Tue, 27 Apr 2010 18:36:36 GMT

Godt set , Kim

re: Salg og kommunikationstips nr. 3

Kim Kampp — Tue, 27 Apr 2010 17:37:16 GMT

Hej Ejvind

Tak for din kommentar.

Din kommentar berør meget godt essensen i de salgs og kommunikationstips jeg skriver om. Det, at man lærer sig selv at matche og forstå andre er netop for at undgå at komme til at virke anmassende og påtrængende. En tendens som sagtens kan fremstå, også selvom man benytter sig af eksempelvis ovenstående, da det er en kunst at kommunikere og forstå andre, dog vil øvelse gør mestre.

Mit bedste tips at starte med sig selv og kun sælge eller kommunikere det, man kan stå indefor, elles vil det lynhurtigt komme til at virke anmassende. Det er uomtvisteligt enormt svært at forstå og matche en person, man ikke kan identificere sig med og i sidste ende ikke kan finde dele af sig selv i.

En klar metode findes der dog ikke, da vi alle er forskellige, - men der findes derimod en række værktøjer og strategier såsom ovenstående, behovs og målgruppe analyser,kundetyper m.m. man kan gå ud fra således, at man gennem sin kommunikation vil ramme så bredt eller smalt som muligt.

Jeg tilbyder selv et salgskursus inde for dette, som du kan læse mere om på min profil. Men herudover kan du finde en masse litteratur, kurser o.l.. Dog er det vigtigt, at du tager et værktøj, strategi e.l. af gangen og nogle du selv kan stå indefor og kan se dig selv praktisere således, at er oprigtigt man ikke bliver mere forvirret end nødvendig.

På den anden side kan det også have sin fordel at sortere i sit publikum / kunder, da man langt bedre kan målrette sin kommunikation, det tjener reklame branchen tonsvis af penge på.

De venligste hilsner

Kim Kampp

re: Salg og kommunikationstips nr. 3

Ejvind — Tue, 27 Apr 2010 12:08:46 GMT

Det er dybt interessant, og jeg er ikke i tvivl om at det er en rigtig iagttagelse.

Jeg er ofte lidt utilpas, hvis jeg kan mærke at folk studerer mig for at kunne afpasse deres samtale til at "matche" mine svar.

Er det ikke muligt at tale på en måde så alle fostår hvad der bliver sagt?