Ged på uventet besøg

re: Ged på uventet besøg

Jesper Norbøll — Thu, 11 Aug 2011 19:38:03 GMT

Tak :-).

Vi har dog haft nogle enkelte kunder som har mærket det - dog har vi ikke misset nogen af de lovede deadlines. Men der har været nogen som er kommet efter crashet, hvor vi har måtte sige at vi ikke kunne garantere en levering på det ønskede tidspunkt. Alt i alt var vi berørt af nedbruddet i lidt over en uge, før vi var kommet helt over det og følgevirkningerne.

Jeg må sige at det på ingen måde har været en oplevelse jeg har lyst til at prøve igen. Så vi har også for et par uger siden fået installeret "Valerie" som er vores nye snapshot-server. 6 gange i døgnet laver den et komplet spejl af alt hvad der er på vores storage og virtuelle servere.

Så selvom vi stadig tager backup ud af huset hver nat, så har vi en komplet kopi stående som er tilgængelig altid med sit eget seperate og krypterede storage på 12 TB.

Det har været en dyr løsning at lave, men omvendt, så kan vi nu maks miste 4 timers arbejde - That's it.

Så ja, backup, backup, backup - jo mere desto bedre.

/Jesper

re: Ged på uventet besøg

Johnny Nordentoft — Tue, 09 Aug 2011 15:57:00 GMT

Som kunde der skulle have leveret fra jer midt i det kaos, kan jeg kun sige, at i klarede det så jeg på intet tidspunkt var bekymret - og iøvrigt fik leveret til tiden.

Moralen her må være backup, backup og endnu mere backup...:-)

re: Ged på uventet besøg

Jakob Kristensen — Tue, 09 Aug 2011 15:11:44 GMT

Surt Show :(

@ Kenneth lyder lidt vildt det er 3-10 gange om dagen dit net ryger, for mig lyder det til din router er problemet, enten det eller hvis du kører trådløst.

Wifi kan være træls især hvis man har en forudinstalleret hp computer eller lignende da der tit er ekstra programmer til wifi som ligger og trækker i forbindelsen du har sat til fra windows.

Ellers skift udbyder hvis det ryger så tit :)

re: Ged på uventet besøg

Mikkel Mikjær Christensen — Tue, 05 Jul 2011 14:15:53 GMT

Hej Jesper

Du har jo gjort alt efter bogen, det eneste du (og mange andre, som f.eks. Surftown) kunne have gjort der ville have redet den her var at have et fuldstændig hot-spare setup stående et andet sted i landet, og det er der jo reelt ikke nogen virksomheder der har råd til at praktisere 100%.

Men bare rolig, jeg skal nok have tålmodighed med det tilbud jeg bad dig om ihvertfald ;)

Udover det er serviceniveauet i Mediamouse jo i forvejen så højt at dine kunder med garanti vil give jer pænt lang snor :-)

re: Ged på uventet besøg

Kenneth — Tue, 05 Jul 2011 14:02:09 GMT

Hej Jesper

Fuck, en frustation.

Føler med dig. JEg bliver tosset, bare min internet forbindelse ryger....og det går den faktisk rigtig tit(3-10 gange dagligt), har en skod udbyder. Men kan se at det her, er faktisk noget der sætter mit lille luksus problem i relief, til at jeg faktisk har det hårder......ej skal ikke tages seriøst.

Held og lykke med det. Og god arbejdslyst.

/Kenneth

re: Ged på uventet besøg

Peter Skouhus — Tue, 05 Jul 2011 10:47:26 GMT

When it rains, it pours ;-)

re: Ged på uventet besøg

Jesper Norbøll — Tue, 05 Jul 2011 06:04:26 GMT

Spændende nyt: Her til morgen sagde loggen 73%... Reetableringen var gået ned i løbet af natten. Men efter en genstart ser det ud til at den fortsætter som den skal. Så er det store springende spørgsmål så blot hvorfor den var gået ned... :-(

re: Ged på uventet besøg

Mikael Syska — Mon, 04 Jul 2011 23:04:57 GMT

Yo nitten, lyder som en sjov uge :-)

Remote Backup er den eneste rigtige løsning. At lave intern backup er ofte alt for dyrt med de priser på diske og internet i dag. Det kan dog godt forsvares efter min mening hvis man har replikering af data over på et måske langsommere SAN nogle gange om dagen. Jeg vil dog mene det skal stå på en anden lokation, så begge servere ikke bliver ristet hvis lortet skulle brænde.

I dag betaler man jo kun for data som man har hos sin remote backup udbyder, modsat for ca. 6 år siden hvor man også skulle betale for transporten af af :-S.

Hvis man har intern backup, så er det jo ofte på bånd. Man skal sikre sig det virker ... købe sofware, holde det opdateret. Det har jeg prøvet og er totalt WASTE of time. Med mindre kunder absolut vil have det.

Vi må håbe du snart kan komme til at arbejde igen ... vi kan ikke have i bare sidder og kigger på at jeres data bliver restored :-)

mvh

re: Ged på uventet besøg

VELOCIgroup ApS — Mon, 04 Jul 2011 21:33:23 GMT

Som udbyder af remote backup kan vi kun hylde jer for at have backup af jeres data. Vi tør næsten ikke gætte på, hvordan denne historie ville have endt, hvis det ikke var tilfældet.

Så kan det godt være at det tager tid at få reetableret data fra backup, men i det mindste så kan man løbende komme igang med arbejdet, des mere data der bliver tilgængeligt.

Og så er der jo lige det med nødplanen....

re: Ged på uventet besøg

Brian Reinhold Jensen — Mon, 04 Jul 2011 21:24:40 GMT

Øv for ged :-(

Det lyder som om I har styr på sagerne, selvom situationen er træls - så der er vist ikke meget vi andre kan hjælpe med. Udover at ønske held og lykke med reetableringen.

Stor hilsen og mange tanker

/Brian

re: Ged på uventet besøg

Martin Thorborg — Mon, 04 Jul 2011 21:18:15 GMT

Kan du så komme af Amino din ulykkesfugl ;-)

Held og lykke med det hele Jesper.

De bedste hilsner

Martin

re: Ged på uventet besøg

Hans Stokholm Kjer — Mon, 04 Jul 2011 21:05:47 GMT

Et passende slutråd kunne være: Sørg for at virksomheden er konsolideret, så den kan håndtere det usandsynlige.

Jeg håber, det hele snart er oppe igen. De fleste kunder vil godt kunne forstå, at uvejret bærer en stor del af skylden - det har jo været i fjernsynet, og så passer det!

Det vigtigste overfor kunderne er at sikre, at de er velorienterede om forsinkelserne, men det er jeg sikker på, at du har HELT styr på - ellers kender jeg dig dårligt.

God vind fremad - Hans