Kundeservice på sociale medier – Har åbenheden større værdi end dit beskidte vasketøj skader dighttps://www.amino.dk:443/blogs/jeffbeekhuis/archive/2015/06/16/kundeservice-p-229-sociale-medier-har-229-benheden-st-248-rre-v-230-rdi-end-dit-beskidte-vasket-248-j-skader-dig.aspx?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rss-feedDet er en diskussion, der har v&aelig;ret mellem forskellige afdelinger i en virksomhed siden starten af de sociale medier. Skal man udf&oslash;re kundeservice p&aring; de sociale medier? Det kan v&aelig;re rigtigt farligt at yde kundeservice p&aring;daCommunityServer 2008.5 SP2 (Debug Build: 40407.4157)re: Kundeservice på sociale medier – Har åbenheden større værdi end dit beskidte vasketøj skader dighttps://www.amino.dk:443/blogs/jeffbeekhuis/archive/2015/06/16/kundeservice-p-229-sociale-medier-har-229-benheden-st-248-rre-v-230-rdi-end-dit-beskidte-vasket-248-j-skader-dig.aspx?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rss-feed#1624738Tue, 23 Jun 2015 12:06:40 GMT426ea658-be4c-49d4-a865-b6f342788162:1624738Jeff B. Blaavand<p>Hej Fru Hartmann.</p> <p>Jeg er glad for, at du har taget dig tid til at læse mit blogindlæg.</p> <p>Jeg er ked af, hvis du føler dig stødt af mit eksempel. Det er ikke meningen at hænge nogle ud. Jeg har bare taget et simpelt eksempel på kundeservice, som man udfører på de sociale medier. Jeg siger hverken noget positivt eller negativt omkring det eksempel. Det er som det er, bare et simpelt eksempel. </p> <p>Så jeg er bange for, at du lægger noget i det, som ikke var intensionen. </p> <p>Hav en god dag.</p> <p>Jeff</p> <div class="clearBoth"></div><img src="https://www.amino.dk:443/aggbug.aspx?PostID=1624738&utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rss-feed" width="1" height="1">re: Kundeservice på sociale medier – Har åbenheden større værdi end dit beskidte vasketøj skader dighttps://www.amino.dk:443/blogs/jeffbeekhuis/archive/2015/06/16/kundeservice-p-229-sociale-medier-har-229-benheden-st-248-rre-v-230-rdi-end-dit-beskidte-vasket-248-j-skader-dig.aspx?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rss-feed#1624732Tue, 23 Jun 2015 11:55:10 GMT426ea658-be4c-49d4-a865-b6f342788162:1624732Fru Hartmann<p>Synes du selv det er OK at hænge et specifikt firma ud med et skærmdump fra Facebook?</p> <p>I den almindelige debat er det ikke tilladt at hænge firmaer eller personer &nbsp;ud med navn - det samme må vel gælde her.</p> <p>Hvad siger dit kursus om at nævne andre firmaer negativt?</p> <div class="clearBoth"></div><img src="https://www.amino.dk:443/aggbug.aspx?PostID=1624732&utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rss-feed" width="1" height="1">