Jeff Blaavand

Skab en passiv indkomst via Google

2018-07-31T07:00:00Z

Hvem ville ikke gerne tjene lidt ekstra ved siden af? Uden at skulle rode sig ud i diverse scams og pyremidespil, så kan du på en enkelt, men effektiv måde skabe en passiv indkomst via trafik fra Google.

Lad mig fortælle, hvordan jeg har gjort.

Det kræver at du har lidt kendskab til digital marketing og især til de værktøjer, som Google selv udbyder. Hvis ikke, så sæt dig ind i følgende værktøjer "Google keyword planner" i Google Adwords og Google Adsense.

"Google Keyword Planner"

Google keyword planner i Google Adwords er et værktøj, der viser dig, hvor mange brugere i Danmark (og andre lande), der søger på bestemte søgeord hver måned. Du kan skrive de ord ind, som du gerne vil have svar på, og Google fortæller dig, hvor mange danskere, der søger på det specifikke ord hver måned. Lad os tage et eksempel. Jeg fik øjnene op for spilsider til børn, og tænkte det kunne være interessant at se, hvor mange søgninger, der rent faktisk var på ord som "spil på nettet", "spil til børn", "gratis spil" osv. Der viste sig at være en del søgninger.

Det er så her, man skal undersøge markedet. Det kan nemlig være svært at kæmpe med store spillere på f.eks. ord som "gratis spil". Jeg dykkede dermed dybere for at se, om der var andre ting, som folk søgte på. Her faldt jeg over "matematik spil". Der var mere end 10.000 søgninger om måneden.

Dette blev mit fokus i denne omgang.

Wordpress spilsite

Wordpress har et utal af spiltemplates, som er lige til at bruge. Og der er masser af sider på nettet, der har matematik spil, som du gratis kan embedde på din hjemmeside. Arbejdet gik i gang. Der tog ikke mere end et par dage, og hjemmesiden Matematikspil.dk stod klar.

Google Adsense

Der skal jo tjenes nogle penge, hvis man vil have en passiv indkomst. Google Adsense er et netværk af reklamer, som du gratis kan sætte på din hjemmeside. Virksomheder betaler så Google for at komme ud på disse sider, og Google betaler pengene videre, hvis folk klikker på reklamerne på din hjemmeside. Og wupti. Med lidt løbende opdatering af nye spil og tekster, og så har du en lille passiv indkomst.

Start af kursusvirksomhed med omvendt strategi - Socialemedier.dk

2015-10-20T18:52:00Z

Jeg har i april 2014 startet min virksomhed Socialemedier.dk. Her var mit mål at afholde kurser, foredrag og undervisning i netop sociale medier. Der er dog en masse etablerede kursusholdere, virksomheder og foredragsholdere, der allerede har mange års erfaring og har etableret et navn for dem selv. Hvordan skaber man så et navn for sig selv og sparker lidt til de store konkurrenter?

En omvendt strategi

Socialemedier.dk er en sidebeskæftigelse for mig, og det er derfor ikke vigtigt, at jeg går ud og laver et kæmpe overskud fra dag 1 af. Jeg lagde derfor en strategi, hvor content blev min hovedmotor til at få skabt opmærksomhed omkring virksomheden.

Jeg lagde derfor en strategi, hvor jeg ugentligt skulle hjælpe, guide og dele indhold omkring sociale medier. Dette skulle primært foregå på min hjemmeside Socialemedier.dk. Jeg begyndte derfor fra bunden af, og skrev om nye funktioner på sociale medier, guides til fede kampagner, til hvordan man annoncerer på Instagram og meget mere. Dette er altsammen arbejde, der har til formål at sprede budskabet omkring min side, samt at opbygge en flok følgere med interesse i sociale medier. Dette er efterhånden blevet til en del følgere på Twitter, Facebook, LinkedIn og nyhedsbrevstilmeldte. Ud fra dette har jeg et godt grundlag til at begynde at udbyde kurser i sociale medier.

Hvorfor er den omvendt?

Den normale strategi for de fleste virksomheder er at begynde at pushe produkter ud fra start af. Efterfølgende kan der så komme en content-strategi til at bakke dette op. Dette er en strategi, som kan kræve en del investeringer i markedsføring af disse nye produkter og virksomheden. Især i et marked, hvor der allerede er etablerede spillere på markedet.

Ved at fokusere "omvendt", så har jeg formået at opbygge en hjemmeside, hvor der månedligt er over 20.000 besøgende. Dette giver mig et unikt grundlag for at aktivere disse besøgende, ikke kun på hjemmesiden, men også som følgere på diverse sociale medier. Jeg starter allerede kursus-delen på et højere niveau end jeg måske ville være endt på, hvis jeg havde startet med den omvendte og mere traditionelle metode.

Hvis man har ressourcerne til det, så er der selvfølgelig mulighed for at tilgå markedet på den traditionelle måde. Samtidig kan du også have et unikt produkt, hvorfor du bare skal have det ud over rampen. Meeeen, hvis du sidder med et produkt, som f.eks. kurser i sociale medier, der ikke nødvendigvis er at opfinde den dybe tallerken, så kan det være en god idé at re-tænke din strategi for indtrængning på markedet.

Min "omvendte" strategi har ikke kostet mig andet end tid, tid og masser af tid. Det er derfor ufarligt at gå i gang med, da du ikke har investeret hele din opsparing, opsagt dit fuldtidsjob og satset det hele. Så hvis du vil prøve at starte dit eget, men ikke ønsker at lægge alle æg i samme kurv, så overvej denne fremgangsmetode. Den har i hvert fald virket for mig.

Læg en strategi for dine sociale medier i sommerferien

2015-07-21T07:00:00Z

Der er rigtigt mange brancher, hvor der ikke er så meget aktivitet i disse dage. Sommerferien er over os, og folk sætter projekterne på hold. Dette betyder, at du måske ikke har helt så meget at lave, som du plejer. Det er derfor perfekt tidspunkt til at fordybe dig i de ting, som man ikke lige får gjort i hverdagen.

Her er mit forslag til din sommeraktivitet: Få lavet eller opdateret din strategi for sociale medier

Sådan kommer du i gang med din strategi

1. Vær flere om det – gerne andre uden kendskab til sociale medier

Det er altid fedest at være flere om at lægge en strategi for de sociale medier. Så hvis det er muligt, så hiv fat i en kollega og kast jer ud i en brainstorm. Det behøver ikke at være en person i virksomheden, der har styr på sociale medier i forvejen. Mange gange kommer de bedste idéer og strategier, når man tænker ud af boksen og ser strategien fra flere forskellige vinkler.

2. Brainstorm

Så kommer vi til nok den vigtigste del af sessionen. Brainstorm. Alt er muligt. Ingen begrænsninger. Ingen sure kunder, ingen mangel på penge. Det er bare med at få det hele på tavlen. Der kommer ofte sjove og interessante idéer ud af dette. Også idéer, der måske ikke kan lade sig gøre.

Det er mange gange de afledte idéer, der ender med at være dem, der vælges til sidst. Så vær åben og tænk ud af boksen.

3. Hvad vil vi gerne på de sociale medier?

Det er altid svært at svare på dette. Hvad vil vi egentlig på de sociale medier? Dog er det vel nok det vigtigste spørgsmål i hele strategien. Det er vigtigt at finde ud af, hvad formålet egentlig er med jeres færden på de sociale medier. Her er nogle spørgsmål, som man kan stille sig selv:

- Er vi der for at markedsføre virksomheden?

- Er vi der for at komme tættere på kunderne?

- Er vi der fordi kunderne er der?

- Er vi der fordi man skal være til stede på de sociale medier? (Dette er 100% NO-GO)

Osv., osv.

Når man ved, hvorfor man er på de sociale medier, så kan man nemmere finde frem til, hvordan man skal være på de sociale medier.

4. Hvilke medier skal vi være på?

Ud fra ovenstående brainstorm og afklaring af, hvad man vil med de sociale medier, så kan man stille og roligt begynde at finde ud af, hvilke medier, man ønsker at være på.

Her er det vigtigt at overveje, hvilke ressourcer, man har til at vedligeholde medierne. Det går jo ikke, at man er på alle sociale medier, hvis man ikke kan være der 100%. Så er det bedre at vælge 1-3 specifikke medier, hvor man kan giver den fuld gas.

5. Hvor er vores målgruppe?

Når man vælger, hvilke sociale medier, man ønsker at være på, så skal man selvfølgelig også tænke over, hvem man ønsker at ramme.

Dette er et punkt, der godt kan komme tidligere i forløbet. Det kommer meget an på den tankegang, man har. Ønsker man at tilpasse indholdet efter, hvor brugerne er, eller stoler man nok på sit indhold til, at det rammer brugerne på de medier, som man selv føler sig stærkest.

Under alle omstændigheder er det vigtigt at vælge sin målgruppe, så man kan målrette sit indhold mod disse. Ud fra dette kan man også finde frem til, hvor den specifikke målgruppe befinder sig.

6. Indhold, indhold, indhold

Når der er lagt en strategi for, hvorfor, hvordan og hvem, så skal der kigges lidt på indhold. Kan der opsættes en smart måde at kreere indhold?

Jeg arbejder meget med ugentlige eller månedlige brainstorms omkring indhold på de sociale medier. Her planlægger vi op til en måned ud i fremtiden. Dette giver masser af frihed, og man føler ikke det pres, der er, hvis man skal lave indhold fra dag til dag.

Få lavet en content kalender med idéer og konkrete begivenheder. Dette kan godt laves lang tid ud i fremtiden (6 måneder frem). Så kan man efterfølgende udfylde den løbende. Det er en god idé at notere store begivenheder ned, så man husker at lave content til det. Det kan f.eks. være Halloween eller hvis man ved, at virksomheden har fødselsdag. Så har man god tid til at lave det rette indhold, få styr på det grafiske og lægge en strategi for den kampagne.

Der er mange forskellige måder at lave en strategi på. Mit forslag er, at man få noteret svarene ned fra ovenstående spørgsmål, og ud fra det for formuleret nogle sætninger, som man kan holde sig til i løbet af året.

Så er content kalenderen også en vigtig del af din strategi. Du kan se en simpel måde at planlægge indhold på her.

Hav en dejlig sommer. Håber det gav lidt stof til eftertanke.

Kundeservice på sociale medier – Har åbenheden større værdi end dit beskidte vasketøj skader dig

2015-06-18T07:00:00Z

Det er en diskussion, der har været mellem forskellige afdelinger i en virksomhed siden starten af de sociale medier. Skal man udføre kundeservice på de sociale medier?

Det kan være rigtigt farligt at yde kundeservice på de sociale medier. Her bliver alle dine problemer og svar delt i offentligheden, så alle kan se dem. Dette kan have store konsekvenser, hvis der går noget galt i en sag. Men er værdien af denne åbenhed endnu større end du går og tror?

Mange virksomheder taler i dag om åbenhed. Åbenhed i den måde, der drives virksomhed på, og åbenhed i kommunikationen over for kunden. De sociale medier er derfor en oplagt mulighed til at få ført denne åbenhed ud i livet. På de sociale medier har du mulighed for at hjælpe kunderne i et synligt forum. Du kan vise andre kunder, hvor sej du er til at hjælpe kunderne. Men hvad hvis det begynder at vende? Hvad hvis du ikke kan yde den kundeservice, der giver din virksomhed et bedre image? Hvad hvis du ikke kan yde den service, der forventes af kunderne på de sociale medier?

Der er en del spørgsmål at tage stilling til i dette scenarie.

Er den positive virkning større end risikoen.

Det allervigtigste parameter du skal tage stilling til er, hvorvidt værdien og den positive virkning er større end risikoen. Vil du kunne få mere ud af at lave kundeservice på de sociale medier i forhold til de skader, der eventuelt fører med.

Noget af det vigtigste, når du skal svare på disse spørgsmål, er at få styr på dit setup. Hvis du beslutter dig for, at den positive værdi er høj nok til at lave kundeservice på de sociale medier, så skal du have en plan klar for, hvordan du håndterer dette. Både hvordan du helt generelt håndterer almene henvendelser, men også hvordan du håndterer eventuelle negative henvendelser, eller i værste tilfælde shitstorms.

Her er nogle af de punkter, der skal være styr på, hvis du vil lave kundeservice på de sociale medier:

(De positive)

- Hvem har ansvaret for at svare kunden?

- Hvor hurtigt skal kunderne have svar?

- Svarer vi på alle slags spørgsmål på de sociale medier?

- Svarer vi kunderne på tværs af de forskellige sociale medier?

- Med hvilken stemme svarer vi kunderne? (skal det være 100% professionelt eller må der gerne være et glimt i øjet?)

(De negative)

- Hvordan håndterer vi negative henvendelser?

- Hvordan forholder vi os til en potentiel shitstorm?

- Blander vi os i intern diskussion mellem brugerne på vores sociale medier?

- Hvordan svarer vi på uretmæssig negativ henvendelse? (forsvarer vi os selv eller undskylder vi?)

Ved at lægge en strategi og plan for kundeservice på de sociale medier, så kan man åbne rigtig meget goodwill. Der er dog en fin linje mellem succes og fiasko. Så sørg for at få lagt en gennemgående plan.

Her er et eksempel fra Ilva's Facebook side.

Hvis du ønsker at blive bedre til kundesevice på de sociale medier, så kan du booke et kursus hos os her.

Planlæg at være spontan på de sociale medier

2015-06-10T07:00:00Z

Ja, kan man skrive en mere tvetydig overskrift? Det tror jeg ikke. Men når vi går i dybden med det her i blogindlægget, så giver det nok meget god mening til sidst.

Jeg er stor fortaler af planlægning på de sociale medier. Hos Meebox.net sørger vi for at planlægge vores indhold i mellem 14 og 30 dage ud i fremtiden. Dette giver os mulighed for at få tænkt ordentligt over vores grafiske udtryk, relevante kampagner og ordlyd, og dermed få lavet noget indhold til de sociale medier, der er langt foran vores konkurrenters. Vi har månedlige content møder, hvor vi diskuterer den efterfølgende måneds aktiviteter på de sociale medier. Efterfølgende bliver tingene planlagt og produceret, så vi stadig er i god nok tid til at få gjort det ordentligt.

Nå, tilbage til overskriften og til det, dette indlæg egentlig handler om. Nemlig spontanitet på de sociale medier.

Man kan nemlig sagtens planlægge denne spontanitet. Og her tænker du måske: ”Hvis man planlægger det, så er det jo ikke spontant!”. Men det er altså ikke selve indholdet, der bliver planlagt på forhånd. Det er simpelthen muligheden og værktøjerne til at være spontane i sit indhold på de sociale medier. Hvis du, som forklaret i ovenstående afsnit, har planlagt dit indhold i god tid, så har du mulighed for at være kreativ og spontan hver dag. Der hænger nemlig ikke noget over dit hoved, som du bare skal lave. Det hele er jo allerede planlagt.

Hvis man kombinerer denne planlægning med de rigtige værktøjer, både mentale og content-værktøjer, så har du mulighed for at lave nogle rigtigt spændende og kreative spontane kampagner.

Det er vigtigt at forberede sig mentalt på at være kreativ og spontan. Det handler om at træne din hjerne til at være opmærksom på mulighederne. Og ja, det kan man godt træne. Det tager tid, men når først du er inde i gamet, så ser du mulighederne for at være kreativ på de sociale medier. Det starter i det små, hvor du skal holde øje med dagens events og de emner, der bliver omtalt i medierne eller på de sociale medier. Kan du bruge dette i dit content? Sørg for at udfordre dig selv til at lave indhold på dagens begivenheder. Det bliver ikke altid lige godt i starten, men der er ingen, der siger, at du skal poste alt indhold. Fodboldspillere træner jo også inden de skal spille kamp om søndagen. Så prøv at være kreativ på nogle af dagens nyheder og se, hvad det fører til.

Inden du ser dig om, så er dette en del af din hverdag og du tænker ikke længere over, at du skal være kreativ og spontan.

Værktøjer

Det er også muligt at sætte nogle ”fysiske” værktøjer op, så du er klar, hvis situationen er der. Det er vigtigt at have en designmanual klar, så du hurtigt kan få produceret det grafiske indhold. Sørg for at følge din grafiske manual, så grafikken er i tråd med resten af dit indhold.

Hvis du ikke selv laver din grafik, så sørg for, at din grafiker er med på, hvordan der skal rykkes hurtigt nogle gange.

Få snakket om de rigtige arbejdsgange, så de gode idéer hurtigt kan blive skudt af sted. Hvis f.eks. chefen skal godkende indholdet til de sociale medier, så sørg for at have en direkte aftale med personen om, at der i visse tilfælde skal godkendes hurtig. Sørg samtidig for at have de rette procedurer på plads. Mange virksomheder skal koordinere det sociale indhold med f.eks. salgsafdelingen eller kundeservice. Sørg derfor for at have nedskrevne processer omkring, hvem der skal vide hvad og hvornår.

Med disse værktøjer, så bliver du for alvor i stand til at være spontan og kreativ.

Det er sådan jeg arbejder, og det virker.

Hvad vil du bruge LinkedIn til?

2015-06-02T07:00:00Z

Find ud af, hvad du vil bruge din LinkedIn-profil til. Og gør det så!

Når jeg er ude at holde diverse foredrag omkring sociale medier, så er der ofte et stort antal af de deltagende, der har en bruger på LinkedIn og har interesse omkring dette sociale medie. Dog er det næsten også altid sikkert, at der kommer følgende spørgsmål, når vi bevæger os ind på netop dette område: ”Hvad skal man bruge LinkedIn til?”.

Det er egentlig meget let at svare på. Du skal bruge LinkedIn til det, der passer dig. Ja, det lyder meget simpelt. Men det er en generel regel, på de sociale medier, at man skal finde sin plads og så gå i dybden med den.

Her er de svar, der oftest kommer, når man kigger på ovenstående spørgsmål omkring, hvad man skal bruge LinkedIn til:

- At have mit CV liggende online

- For at netværke

- Fordi andre er på LinkedIn

Find din plads og gå i dybden

Som forklaret ovenfor, så mener jeg, at det vigtigste på alle sociale medier, er at finde sin plads. Den plads, hvor din stemme passer ind og ikke den plads, hvor du skal passe din stemme til. Du skal udnytte det du, eller din virksomhed, er god til.

Der er ikke noget i vejen med de ovenstående grunde til at være på LinkedIn. Det vigtigste er bare at anerkende og acceptere, hvorfor man gerne vil være på det specifikke medie. Hvis formålet er at have sit CV online, så er det helt i orden og man skal ikke føle sig forpligtet til hverken at netværke eller interagere med andre brugere.

Dog er pointen her, at hvis man ønsker at være på LinkedIn for at have sit CV liggende online, så skal man fandme også gøre det ordentligt. Hvis dit primære formål med LinkedIn er at have dit CV liggende, så sørg for at gå i dybden med det. Ellers kan du lige så godt lade være. Sørg for at udfylde alle dine stillinger grundigt og sørg for at holde din profil opdateret.

Det samme gælder for de andre områder. Hvis du ønsker at være på LinkedIn for at netværke, så skal du gå i dybden med det. Sørg for at sprede dit netværk og del interessant indhold, der har relevans til din karriere. Blev del af LinkedIn-grupper, der passer til dine interesser, og hvor der er folk, der vil være interessante at netværke med. Sørg for at connecte med personer, du møder i dit arbejdsliv.

”Fordi andre er på LinkedIn”

Det siger måske lidt sig selv, men dette er et 100% no-go. Du SKAL ikke være på et bestemt socialt medie. Du skal kun være der, hvis du har noget at bidrage med eller hvis det giver mening. Ellers giver det næsten den modsatte effekt. Ikke bare udadtil, men også for dig selv. Det vil ligge som en dårlig samvittighed bagerst i hovedet, da du jo skal huske at opdatere din LinkedIn eller huske at lægge noget på din profil. Så gør op med dig selv, hvad du vil bruge LinkedIn til. Og gør det så!

Se vores guide til, hvordan du kan gøre din LinkedIn-profil lækker her.

Derfor elsker jeg Twitter

2015-05-26T07:00:00Z

Kun 4% af danskerne er daglige brugere af Twitter, mens 1,5% af alle de danske aktive profiler på Twitter står for over halvdelen af alle tweets. Så det er en meget lille andel af de sociale medie-brugere i Danmark, der for alvor bruger Twitter. Men jeg gør! Lad mig fortælle dig hvorfor.

Jeg har været aktiv bruger på Twitter de seneste 1,5 år og er godt og grundigt forelsket i det medie. Jeg har tidligere brugt mest tid på Facebook, som mange af jer derude. Men med udviklingen de seneste par år, så har jeg brugt mindre og mindre tid på det medie. Både personligt og som marketingmand. Facebook er i mine øjne blevet overfyldt af virksomheder, reklamer og konkurrencer. Dette gør det svært at arbejde med som virksomhed, da man i gennemsnit kommer ud til rigtig få personer. Samtidig er jeg som privatperson træt af de mange budskaber, som virksomheder prøver at komme med mere eller mindre skjult i mit news feed.

Twitter giver kun det, jeg har behov for

På Twitter må du maks skrive 140 tegn. Dette betyder, at man tænker over, hvad der skrives. Samtidig er Twitter (for det meste) fri for ligegyldige "Facebook-historier". Link-bait-artikler, hvor overskriften gerne ender med: "I gætter aldrig, hvad der så skete...". Twitter bliver holdt på et mere professionelt plan. I hvert fald, hvis man søger de rigtige steder.

På Twitter er hashtags for alvor noget, som der er vigtig at bruge. Dette er med til at samle de Tweets, der handler om netop det emne, som interesserer dig. Hvis du ønsker at deltage i diskussioner eller læse nyheder om dansk politik, så kan du følge hashtagget #dkpol, hvor der dagligt er masser af tweets om netop dette emne. Det samme gør sig gældende for en lang række andre områder. Jeg bruger meget tid på #smdk (sociale medier i Danmark) og #komdk (kommunikation i Danmark). Her får jeg de seneste nyheder om sociale medier og kommunikation fra andre Twitter-brugere i Danmark. Der bliver altid holdt et rigtigt højt niveau på Twitter. Dette er en af de vigtigste ting, når man kigger på, hvad der gør Twitter unik. Folk ved, hvad de taler om, og der er interesse i at dele fede artikler med hinanden. Der bliver samtidig set en smule ned på folk, der ikke laver andet end at promovere deres egne ting, der måske ikke har den store værdi. En kombination af disse ovenstående punkter gør, at Twitter holder et rigtigt højt niveau, og du kan være sikker på at blive informeret og inspireret, når du kigger på specifikke emner.

Her er nogle af de hashtags, som jeg følger daglig:

#smdk (sociale medier i Danmark)
#komdk (kommunikation i Danmark)
#markdk (markedsføring i Danmark)
#cmdk (content marketing i Danmark)

Læs også her om, hvordan man kan udnytte disse hashtags til at få gratis taletid på Twitter.