RatePanel - Mark Thorsen

5 grunde til at online anmeldelser bliver fremtiden

2015-02-25T08:38:57Z

Vi gør det alle sammen – Søger efter resultater på nettet, ratings, stjerner og søger igennem tidligere kunders oplevelser, før vi laver den sidste købsbeslutning. Det er ingen hemmelighed, at hvordan kunder træffer beslutninger, har drastisk ændret sig, over det sidste årti. Vi står i butikker, bruger vores smartphones, så vi kan sammenligne priser og produkt anmeldelser. Familie og venner, har en betydning via de sociale...(read more)

Hvordan kan en dårlig anmeldelse, være en god ting?

2015-01-20T15:07:11Z

De fleste, som har en virksomhed kender godt oplevelsen, af at nogle kunder simpelthen bare er umulige at stille tilfredse. Du har måske sendt en vare til en kunde, og er én dag forsinket, og ligemeget HVAD du gør, for at forbedre situationen, eller beklage overfor kunden, så er det hele bare noget ''lort'', og du yder en forfærdenlig service. Dette er en umulighed at undgå, som iværksætter. Det værste der nu kan ske, er at du...(read more)