Hvorfor svarer folk ikke?

re: Hvorfor svarer folk ikke?

IDE — Sun, 26 Sep 2010 22:17:06 GMT

Efter internettet er kommet er det nemt at svare tilbage. Men jeg kan godt forstå at nogle vælger at sortere det relevante fra, hvis man får 500 mails om dagen, så kan man jo ikke lave andet end at svare hele dagen. Men man kan nemt sende et standard svar tilbage om ikke andet. Problemet er nok at der nogen der løber for stærkt i dagens Danmark og os enkelte-mands virksomheder må tænke mere kreativt når det gælder om at komme ind under huden på de vigtige spillere. Herunder også når det gælder om at formulere sit budskab på en præsentabel måde så det fanger interessen med få linier.

re: Hvorfor svarer folk ikke?

Anonymous — Tue, 21 Sep 2010 09:49:26 GMT

@Iben.. Det vil jeg så lige tilføje, at uanset om folk kunne gå hen og blive kunder en dag - eller ej - så svarer jeg dem da. Pænt og ordentligt. Jeg synes ikke man kan være andet bekendt!

re: Hvorfor svarer folk ikke?

Iben Frithiof Kristoffersen — Tue, 21 Sep 2010 09:45:57 GMT

JA! svar for pokker - også på mails. Hvis man ved, at man er så presset i en kort periode, at man slet ikke ser sin inbox, må man sætte autoreply på med den besked. OG så lige endnu en ting. Det er ikke kun kunderne, der skal svares. Det er alle. De kunne jo vise sig at blive kunder en dag...

re: Hvorfor svarer folk ikke?

Jan Jensen — Tue, 21 Sep 2010 09:03:12 GMT

Jeg kan sige det meget kort!

Når kunderne kontakter ens virksomhed, uanset årsagen, så er det ens fornemmeste pligt at svare tilbage - det manglede da bare!

Dem som ikke ringer tilbage til mig, de har simpelthen mistet et evt. salg eller lignende.

re: Hvorfor svarer folk ikke?

Morten Ellegaard Larsen — Tue, 21 Sep 2010 09:00:56 GMT

Fuldstændig enig! Jeg er et par gange blevet ramt af uheld med min telefonsvarer, så beskederne ikke blev registreret. Et mareridt for mig, der gør hvad jeg kan for at meldetilbage til kunderne hurtigst muligt - og som ikke altid kan tage telefonen når jeg er optaget af kundemøder eller lignende!