Hans Jonas Hansen

Hvornår skal du designe en webshop fra bunden?

2017-11-16T18:04:38Z

Når det kommer til webshops, er der mange urealistiske forventninger. Jeg har haft flere kunder, som tror, at de kan vælge et standardtema til deres webshop, hvorefter de bliver skuffet, når de ikke kan flytte rundt på det hele. Ja, det betyder sådan set bare, at de kun vil betale for et standardtema (billig løsning), men de vil have en designet løsning (dyr løsning). Men det er 100% sælger, der skal kommunikere det ordenligt, så kunden ved, hvad hun får.

For samtidig findes der også mange, som mener, at det er useriøst at starten en webshop uden at bruge en masse penge på designet. Men for mange nystartede webshops vil et standardtema være fint til deres webshop. Selvfølgelig vil det være bedre at få designet sit eget, men da det er voldsomt dyrt, er det næppe det bedste sted at bruge alle sine penge. Jeg ville vælge at bruge dem på markedsføring i stedet. Ofte ved en nystartet webshop slet ikke, hvad det præcis er, at de gerne vil have, og det kan ende med at gøre en designet webshop ubrugelig på sigt. Selvfølgelig kan et webbureau give dig gode råd, men når du har solgt produkter et år, ved du lige præcis, hvad din webshop har behov for.

Jeg har skrevet dette indlæg for at give webshopejere en bedre forståelse for, hvad de skal vælge, når de går i gang.

Forskellen på en designet og standardskabelon webshop

Hvis du allerede ved det, så tænker du sikkert, at det da er et ligegyldigt punkt, men sandheden er, at det allerede er her, at de fleste går galt i byen. De fleste kan godt regne ud, hvad en designet webshop er. Her får du designet din webshop, som du vil have, at den skal se ud, og så bliver den kodet.

En standardskabelon er et tema, som allerede er designet og kodet og klar til brug. Disse temaer koster typisk omkring 500 kr. uden opsætning på webshopplatforme som Shopify og WooCommerce.

Der er sjældent en reel forståelse for, hvad det rent faktisk betyder, og derfor kan der være en tendens til, at folk ser en standardskabelon som en bedre løsning, end det er. Det betyder, at når man først går i gang med at opsætte en standardskabelon, så er det meget almindelige, at kunden pludselig vil have flyttet tingene andre steder hen, men hvis der ikke er lavet mulighed for det i temaets indstillinger, så kan det kun lade sig gøre, hvis man koder det, og det koster flere penge. Derfor er det så vigtigt at forstå, hvad man helt præcis får i et standardskabelon, og det er ikke altid let at svare på.

Inden du vælger en standardskabelon til din webshop, vil jeg anbefale, at du læser mit indlæg om at vælge en standardskabelon på Lavenwebshop.

Generelt set er du bedst stillet, hvis du køber en standardskabelon, hvor du har mange redigeringsmuligheder. Ved nogle standardskabeloner får du nærmest kun det, som du ser i demoen. Så hvis du ikke er 100% tilfreds med demoen, så bliver du heller ikke tilfreds med din webshop. Det skal siges at med både Shopify og WooCommerce, der kan du ændre det meste, hvis du betaler dig fra det. Det er en af grundene til, at jeg har fået en udvikler tilknyttet, fordi så kan jeg give tilbud på rettelser til temaer.

En designet webshop er mere simpel, da du her designer den webshop, som kunden gerne vil have. Når kunden er tilfreds med designet, så bliver det kodet, så kunden får præcis det, som de ønsker. Men her vil der ikke være de store muligheder for senere hen at ændre noget i udseende uden at betale ekstra for udviklingstimer. Det er grunden til, at nogle lever af at udvikle til et enkelt standardskabelon webshoptema, fordi de hele tiden udvider dine redigeringsmuligheder.

Selvom det er let at forklare, hvad en designet webshop er, så kræver den meget af designeren og webshopejeren. Det handler næste punkt om.

Du skal vide, hvad du vil have

Arbejdet med at designe en webshop (ja og hjemmeside), starter med at finde ud af, hvad en kunde vil have, at deres webshop skal kunne. F.eks. vil de fleste gerne have, at produktkategoritekster kommer under produkterne. Men alle de ting, skal der være tænkt over fra starten af.

For designerens synspunkt betyder det, at der skal findes ud af, hvad du gerne vil have. Her tænkes ikke kun på selve designet, faktisk er det en ufattelig lille del af det. Det er selve opbygningen af din webshop og hvad funktionalitet, som kunden skal bruge, og hvordan der skal navigeres rundt på siden for besøgende. Det gør en webshop langt mere kompliceret end en designet hjemmeside.

Kunden skal præcis vide, hvad det er, at deres formål med webshoppen er. Selvfølgelig er det overordnet mål at sælge, men der er mange forskellige måder at gøre det på, og hvordan du fremstilller dine produkter til besøgende.

Problemet for en nystartet webshop er, at de endnu ikke har konkret data på, hvad de gerne vil have, at en webshop skal kunne. Her vil der nærmest altid ske det, at de får designet en webshop, og når de har haft den i et års tid, vil de allerede vide, hvad de gerne ville have haft. En webshops tema bliver bedst testet af webshoppens kunder.

Designeren giver dig nogle generelle retningsregler for, hvad en god webshop skal indeholde, så du skal ikke være bange for at få designet en webshop. Men det vil ofte være en god idé at lytte til, hvad designeren foreslår, da designeren har erfaring med, hvad der virker på en webshop. F.eks skal være let at tilmelde sig nyhedsbrev og sociale medier, og så er det altid godt med store billeder og lange produktbeskrivelser. Men det gør selvfølgelig også, at den forkerte designer kan gøre stor skade. F.eks. hvis du hyrer en designer, som kun tænker på, at webshopopen skal være flot men glemmer alt om brugervenlighed. Det sker heldigvis ikke så tit mere, men det sker stadigvæk, og så kan du ende med en flot webshop, men som ikke er optimeret til salg.

I sidste ende handler det om dialog. Som kunde hos et webbureau bør du lave en lang liste med spørgsmål, som du vil have svar på.

Kan alle starte en webshop?

2017-06-28T15:28:08Z

Det korte svar er ja.

Selvfølgelig kan du starte en webshop, men det kræver selvfølgelig, at det er noget, som du gider. Sådan er det med alle typer af virksomheder. Jeg har læst mange holdninger til, om man skal starte en webshop eller ej. Inden sociale medier ville jeg faktisk give alle dem ret, som sagde, at man ikke skal starte en webshop.

Der, hvor jeg har ændret holdning. er, at hvis du har en blog med mange læsere, Instagram konto med mange følgere, mange Youtube følgere så er det blevet ufattelig interessant at have en webshop.

Jeg bor i Los Angeles, og her snakker ufattelig mange ikke længere om at have et 9-5 (8-16 i DK) job. Holdningen er, at alle har noget at sælge, men med markedsføring bliver du nødt til at vise omverden, at du har noget at sælge.

Hvis du vil kende den gængse holdning til, hvorfor du ikke skal starte en webshop, vil jeg anbefale Lars Holdgaards glimrende indlæg Hvorfor du ikke skal starte en webshop.

Faktisk bør du læse dette indlæg, inden du læser resten af mit indlæg. For jeg er enig i stort set det hele, dog har han ikke noget med om personlig branding, og som jeg ser det, er det din eneste metode til at få succes med en webshop, hvis du skal konkurrere mod større og dygtige konkurrenter, som Lars Holdgaard også påpeger.

Men du kan stadigvæk tjene penge på en webshop.

Hvad har personlig branding at gøre med din webshop?

Når man har en lille webshop, så vil du gerne promovere din webshop alle steder, hvor det er muligt. Du promoverer selvfølgelig din webshop gennem AdWords, Facebook annoncer osv.

Herudover skal du tænke over, hvordan du som person kan markedsføre din webshop. Inden for markedsføring og salg bliver der hele tiden skabt nye begreber, og det helt nye lige nu er, at man ikke længere sælger b2b eller b2c. I stedet sælger du H2H.

H2H betyder, at du sælger menneske (human på engelsk) til menneske. Ja, det har man selvfølgelig altid gjort, men det er selve tanken bag, som er interessant. Hovedtanken er, at folk i dag ikke køber for webshops, de køber produkter fra andre mennesker.

Derfor skal du køre dig selv i stilling som en branding person, hvor du viser dine kunder, hvem du er. Hvis du ikke bruger dig selv i din markedsføring, så ser du bort fra den letteste metode til at promovere dine produkter.

Vælg dit medie - alle har et medie

Alle bør være til stede på et medie, hvor de giver den 100% gas af den simple grund, at alle har noget at sælge.

Personligt har jeg altid haft undskyldninger for, hvorfor jeg ikke gjorde det. Den primære undskyldning var, at jeg havde andre ting, som var vigtigere. Men der er ikke noget, som er vigtigere, så nu sætter jeg min. en time af om dagen til at personlig branding. Jeg har fundet ud af, at jeg er mest tilbøjelig til at gøre det om morgenen, inden jeg går i krig med alle dagens opgaver.

Du har helt sikkert en historie, som du kan fortælle andre. Når du er sammen med andre mennesker, så snakker du om et eller andet. Vis alle hvem du er, når du har gjort det længe nok, skal der helt sikkert nok komme nogle unikke muligheder.

Se på det på den måde at personlig branding er endnu en markedsføringsplatform for dig. Som lille webshop kan du blive udkonkurreret på alle andre områder end et. Nemlig at være dig.

Skal du gøre som Simon Spies?

Eftersigende skulle Simon Spies have sagt, at alt omtale er god omtale. Selvfølgelig er der noget omtale, som er bedre for din virksomhed end andet, så det er en god idé at lægge en personlig branding strategi. Hvad vil du gerne ud med? Hvad er dit hovedbudskab? Hvorfor sælger din webshop de produkter, som den gør?

Hvis du kan svare på disse spørgsmål, så er der også en god sandsynlighed for, at du finder frem til en god strategi.

Dog vil jeg sige, at du ikke skal holde dig tilbage med at dele emner, som ikke nødvendigvis har noget med din webshop at gøre. Et menneske er mere end sit arbejde, så folk finder dig hurtigt uinteressant, hvis du kun snakker om din webshop og dit arbejde.

En god strategi er at blande det hele lidt op, så du kommer til at fremstå som det hele menneske, som du er.

Valg af webshop platform

Det er svært for udviklere på Amino at forstå, hvorfor folk ikke vælger open source, når de skal vælge en platform til deres webshop.

Så lad mig opsummere det helt kort: Du skal ikke bruge din tid på at arbejde med alt det tekniske, når det kommer til din webshop. GLEM DET!!!!

Når du vælger en open source platform, bør du sætte mange timer af til det, eller hyre en der kan hjælpe dig med det. Alle mine erfaringer er, at der altid opstår problemer, og hvis du vælger at gøre det hele selv, så er vi tilbage til Lars Holdgaards indlæg om, at du ikke bør starte en webshop.

Glem det tekniske. Start på en simpel platform. Hvis du er open source entusiast og læser dette, så tænker du helt sikkert, at jeg er idiot, fordi der er mange problemer på de lukkede platforme. Jeg er helt enig. Hvis du vælger Shopify, så kommer du til at opleve mange ting, som du ikke kan forstå, kan være et problem. Jeg skrev tidligere et indlæg om det, men der kommer snart en opdateret version, fordi jeg sidenhen har opdaget mange ting, som er mere væsentlige end det, jeg nævnte i det gamle indlæg. Du kan læse det gamle indlæg her.

Start billigt og kom i gang hurtigt. Fokusér på markedsføring af din webshop og især dig selv, da du er din webshop. Jeg har tidligere skrevet om, at det ikke behøver at være dyrt at gå i gang.

Du kan kun vinde på at være dig

Pointen i Lars Holdgaards indlæg er sådan set simpel. Der er så mange ting, som du skal være god til, når du starter en webshop, og derfor er det nærmest umuligt.

Det er hele grunden til, at du ikke skal fokusere alt din tid på alle de ting, som du alligevel aldrig kommer til at vinde på. Du skal stadigvæk bruge tid på det, men du skal især sætte masser af tid af til at promovere din webshop der, hvor du kan være bedst. Nemlig at være dig.

Der er ikke andre, som kan være dig, og derfor er det din bedste mulighed, hvis du vil have succes med en webshop. Min tanke er, at hvis du kan skabe et buzz om dig selv, så kan du helt sikkert også sælge produkter.

Det er ikke, fordi det er let at blive stor på sociale medier, for det kræver hårdt arbejde ligesom alt muligt andet, men det giver ikke mening, hvis du ikke bruger alt din tid på sociale medier, for det er den bedste måde at markedsføre dine budskaber på.

Du kan blive udkonkurreret på alle parametre, end det at være dig selv.

Webshop kan sælge dine produkter

Det er også hele grunden til, at en webshop giver mening for dig, for det er en platform, hvor du kan sælge dine produkter. De fleste mennesker har et eller andet, som de brænder for, og det er så det, som du kan vælge at sælge i din webshop.

Egentlig undrer det mig mere at ikke flere har en webshop med produkter, hvor de kan sælge deres ydelser eller produkter. Som min. bør man have et digitalt produkt, som man kan sælge.

Når det er sagt, så har jeg heller ikke tidligere gjort det, og der er egentlig ikke nogen undskyldning for, hvorfor jeg ikke har gjort det endnu. Det er noget, som jeg arbejder på i øjeblikket.

Giv et tilbud som kunden forstår

2017-06-13T17:06:35Z

Som jeg skrev om i mit seneste indlæg, så betød et dårligt struktureret tilbud, at jeg tjente 10 kr. i timen på en opsætning af en webshop. Om du giver tilbud på hjemmesider, webshop, programmering eller andre opgaver, så er det vigtigt, at du laver gode tilbud.

Det er både for din egen skyld og for kundens skyld. Når det kommer til hjemmesider og webshops, så ved kunder simpelthen ikke, hvordan det fungerer, og hvis du ikke kommunikerer det ordentligt, så kommer der til at opstå problemer.

Du kommer ikke til at forstå, hvordan kunden kan misforstå dig. For dig kommer det til at føles på samme måde, som hvis du byggede et helt hus færdig med køkken, bad og værelser, og kunden på sidste møde fortæller dig, at han gerne vil have toilettet der, hvor soveværelset er. Det ville af åbenlyse årsager koste penge, hvis du forlangte at få det sådan. Ofte ser man noget af det samme, når det kommer til webshops, hvor kunden pludselig vil have noget helt andet, end I har aftalt.

Hvis du oplever det ofte, er det din skyld. Det er ikke tydeligt nok, hvad der er med og ikke med i dit tilbud. Det er dit job at kommunikere det til kunden. Et godt tilbud gør også, at du har et dokument, som du altid kan vende tilbage til og sige, at en ekstra ydelse er ikke med i tilbuddet. Derved kan du tilføje den mod betaling eller i det mindste oplyse kunden om, at de får x antal kroner i ekstra værdi.

Jeg har lært det på den hårde måde med en urimelig lav timeløn på nogle projekter. Mit mål med dette indlæg er, at du ikke laver samme fejl.

Det er en god idé, hvis du snakker med andre inden for samme branche, da de helt sikkert har oplevet samme problemer. Jeg fik rigtig mange gode råd af webbureauet Beruf, som arbejder med Google AdWords og hjemmesider. Uden dem ville jeg stadigvæk afgive dårlige tilbud, hvor både kunden og jeg ville miste overblik over opgavens omfang.

Start med et møde

Min erfaring er, at det er umuligt at snakke frem og tilbage via e-mail, hvis du gerne vil være klogere på, hvad det er, som kunden vil have. Det er fint at starte med nogle e-mails, hvor kunden kort kan beskrive, hvad de gerne vil have. På den måde kan du forberede dig bedre til første møde.

Da jeg bor i Los Angeles, så foregår mine samtaler via Whatsapp eller Skype, men det er sådan set underordnet. Hvis du har mulighed for det, kan du selvfølgelig også holde fysiske møder.

En samtale giver dig mulighed for at lave et konkret tilbud til kunden, da du kan spørge ind til, hvad kunden gerne vil have. Jeg kender til mange af de problemer, der kan være forbundet med Shopify, og derfor kan jeg omformulere kundens behov til et konkret tilbud, hvor kunden får det på deres måde.

Det er nærmest umuligt at lave et godt og klart tilbud, hvis du ikke har talt med kunden, for så kan du ikke spørge ind til de rigtige ting, og dermed kommer du til at skuffe kunden. Selvfølgelig kan e-mails godt lade sig gøre, men det kræver meget af din og kundens kommunikationsegenskaber.

Så lad os kigge på hvordan jeg skruer et tilbud sammen.

Klare betingelser

I første omgang skal du sende et tilbud til kunden, og her skal du præcis skrive, hvad kunden får.

Du kan overveje, om du også skal skrive, hvad kunden ikke får. Det gjorde jeg i starten, indtil jeg fandt en bedre løsning ved at bruge et Trello, som er et project collaboration software. Men i første omgang sender jeg kun mit tilbud, for det giver ikke mening at skabe et helt overblik over en opgave, som du måske ikke ender med at få.

Hvis der er tale om en stor opgave, så vil jeg anbefale dig, at du laver det, da kunden her kan have behov for at vide, hvordan du griber opgaven an. Dvs. du skal tage den del med, som jeg har under punktet Overblik over selve opgaven.

Eks. på tilbud

Dette tilbud er på en Shopify webshop, hvor der vælges et standardtema. Hvis du gerne vil vide, hvordan et tilbud ville se ud, hvis der var tale om en designet løsning, kan du bare skrive til mig. En designet løsning til kunden er en bedre løsning, men det er selvfølgelig også en meget dyr løsning. Det svarer lidt til at sammenligne en Toyota Yaris med en Ferrari, fordi de begge er biler.

Jeg vil sige, at mine tilbud bliver bedre for hvert tilbud, som jeg sender. Det vigtigste er, at du bliver bedre til at forstå dine kunder.

Med i tilbuddet

Finder tema forslag til dig
Opsætning af tema Se, temaopsætning indeholder
Integration mellem Shopify og pakkelabels.
Korrekt momsopsætning for alle lande, du sælger til.
Opsætning af Google Analytics
Domæne pegning til Shopify.
Opsætning af betaling (på danske marked anbefaler jeg QuickPay eller ePay)
Opsætning af nyhedsbrev i Mailchimp

Temaopsætnngen indeholder

Opsætter op til 10 produkter (du leverer billeder og tekst)
Opsætter “Om jer” side. (du leverer billeder og tekst))
Opsætning af selve forsiden.
Kontaktside
Revision på alle disse sider.
Andre sider og yderligere produkter vil komme udover i form af klippekortsløsning.

Efter opsætning

Times undervisning via Skype eller TeamViewer (her kan jeg få adgang til din skærm, så du kan se det hele)
Her kan vi evt. lægge indhold op, så du kan øve dig. Ellers vil jeg generelt anbefale, at du prøver at lægge noget op selv.

Pris 15.000 kr.

Første halvdel bliver betalt, når projektet starter. Anden halvdel når projektet afsluttes.

Ekstra kodning i Shopify

Der er mulighed for at ændre i selve koden på standardtemaer, hvis der er noget, som du gerne vil tilføje. Alle disse ændringer bliver sendt som separate tilbud.

Normalt sker det ikke, da man accepterer, hvad et tema kan og ikke kan. Det gennemgår jeg med dig, inden vi går i gang. Men hvis du vil have lavet andre ting, så skal jeg selvfølgelig nok give en pris på det. Jeg anbefaler generelt ikke, at man laver de store ændringer i temaet, for så kunne vi ligeså godt starte med at designe et tema til dig og få det kodet.

Udviklingstimer koster 750 kr. i timen. Men på alle projekter vil du få et fast tilbud, som er baseret på antal timer x timeløn.

Overblik over selve opgaven

Hvis kunden finder tilbuddet tilfredsstillende og ikke har flere spørgsmål til det, så aftaler jeg med kunden, at jeg sender et overblik over, hvad der er med i tilbuddet, og hvad der derfor skal laves for kunden.

Dette laver jeg i Trello, hvor hvert punkt som nyhedsbrev, design osv. får sin egen liste. Under hvert liste er der samtlige ting, som skal oprettes for kunden. For det meste laver jeg en seperat liste med kundens navn, som er alle de ting, som kunden skal skaffe til mig.

Jeg gør det på denne måde, fordi det giver et godt overblik over opgaven for både kunden og mig. Hvis kunden synes, at der mangler noget, kan vi gribe fat i det med det samme.

Hvis kunden så kommer med ekstra punkter i midten af opsætningen, så er det let at vise kunden, at det vil kræve, at jeg opretter en ny liste med nye punkter, og derfor er det forståeligt, at det koster ekstra penge. Uden sådan en liste kan det være svært at forklare kunden, hvorfor kunden ikke få en masse ekstra ting med.

Du skal tænke på, at kunden sjældent ved noget om de ting, som du arbejder med. Derfor tror de, at du hurtigt kan lave en tilføjelse eller en decideret ændring, og det er her dit job at forklare kunden, at det vil tage længere tid og koste flere penge.

Det er muligt, at mit tilbud ser ud på en helt anden måde, hvis du skriver til mig om et par måneder. Hvis du har gode råd til, hvordan man afgiver tilbud, må du meget gerne skrive en kommentar. For jeg vil gerne blive bedre til det hele tiden.

Alt dette virker helt simpelt, men det er alligevel en fejl, som jeg har hørt for alle, som arbejder med kunder. Som nystartet kan det fuldstændig smadret din økonomi, hvis du ikke får styr på disse ting fra starten af. For du risikerer at bruge alt for lang tid på en opgave, hvor du ikke engang kan betale din husleje. Ja, jeg snakker af erfaring.

Hvis du har gode erfaringer med at afgive klare og præcise tilbud, må du godt smide en kommentar og fortælle om det.

Sådan tjener du 10 kr. i timen

2017-05-30T19:39:00Z

Noget af det sværeste ved at gå ind i en ny branche og være selvstændig er, at man skal til at fastsætte sin værdi overfor andre mennesker. Som mennesker har vi en tendens til at underspille, hvad vi er værd, fordi det er svært at forholde sig til, hvad ens viden er værd.

Pointen er, at andre ikke har din viden, og derfor er den penge værd. Hvis der er et område, som du har brugt mange timer på at læse om, og du har arbejdet med feltet i flere år, så har du helt sikkert mere viden end 99% af alle andre.

Det giver sig selv, for dine kunder har andre områder, som de har deres viden inden for. Det er umuligt at vide noget om alt, og du behøver ikke være den klogeste inden for din branche. Du skal blot være klogere end dine kunder. Det er selvfølgelig fint at stræbe efter at at komme derhen, men i første omgang skal du bare vide mere end dine kunder.

Nu kunne jeg skrive et indlæg om, hvordan du skal fastsætte en pris og lade som om, at jeg altid har vist det. Men jeg har lavet ufattelig mange fejl, når det kommer til at fastsætte en god og realistisk pris.

Heldigvis kan du lære noget af det, så du ikke begår samme fejl.

Wow. Det er mange penge

Min tanke, da jeg besluttede at sætte webshops billigt op, var, at da jeg lavede min egen webshop så tog det x antal timer. Jeg baserede mine tilbud på, at jeg selv var kunden. Problemet er bare, at dine kunder ikke er dig, og du ved ikke, hvad de tænker. Jeg har haft kunder, som vil have noget, som jeg finder decideret forkert, og her kan du ikke gøre andet end at forklare det til dem. Men i sidste ende skal kunden have lov at få det, som de gerne vil have det.

Alt dette gør, at du kommer til at have ufattelig mange e-mails frem og tilbage, og der er hele tiden noget nyt, som en kunde vil have. I kundens hoved kan du lige flytte rundt på det hele uden problemer. Men alt tager tid, uanset hvor simpel en webshopplatform du har valgt. Så det kommer til at tage meget længere tid, end hvis du sætter din egen webshop op. For her ville du sætte den op på din måde fra starten af, og du ved allerede, hvad der kan lade sig gøre. Det ved dine kunder ikke.

Jeg fik 13.000 kr. for en webshop, og det lyder som mange penge, men hvis man regner min timeløn ud, så endte den med at være helt håbløs. Jeg har opsat andre webshops, hvor det havde været en fin løn, men det kommer helt an på opgaven. Hvor mange produkter har kunden? Hvad skal webshoppen kunne? Webshops er ikke ens. Det samme gør sig gældende, hvis du arbejder på andre projekter.

Da jeg fortalte en af mine venner, som har et stort webbureau, om de 13.000 kr., spurgte han mig: “Skal din kunde sælge hotdogs?”Nej, det skulle han ikke, og det bringer os netop videre til næste punkt.

Hvad er det hele værd for din kunde

Da jeg har hjemmesiden Lavenwebshop.dk, hvor jeg guider folk til, hvordan de selv kan sætte deres webshop op, så vurderer mange (især lønmodtagere der er trætte af deres job), at jeg kan sætte deres webshop op for ingen penge. De vil måske give 3.000 kr. for at sætte en webshop op, som de har planer om, at de skal kunne leve af. Dvs. min tjene 30.000 kr. om året.

Så de vil betale 3.000 kr. for noget, som de skal bruge til at tjene 360.000 kr. om året eller mere på. Jeg har ikke noget mod, at man vil starte billigt, det er sådan set hele ideen med min hjemmeside. Netop, at du skal gøre det selv, hvis du har tid men ingen penge. Grunden til, at nogen hellere vil betale mig, er, at selv om de læser om det, så ved jeg stadigvæk mere om det, end de gør, fordi jeg har arbejdet med WooCommerce og Shopify i flere år. Med Shopify kan jeg fortælle dig alle de problemer, som du kommer til at have med det, men jeg kan også fortælle dig, hvorfor du på nogen områder ville hade at have en WooCommerce webshop. Modsat hvad andre fortæller dig, så er der ingen perfekt løsning.

Når du afgiver et tilbud, skal du huske på, hvad en webshop er værd for din kunde. Jeg har solgt nogle ret billige løsninger til kunder, som omsætter for over 3 millioner om året. Det er ikke, fordi din pris afhænger af, hvor mange penge kunden tjener. Her skal du tænke på den værdi, som du kommer med.

Jeg tænker mest på kundens omsætning, fordi det fik mig væk fra tankegangen om, at jeg ikke ville sige et for højt beløb. Inderst inde tror jeg nærmest, at jeg havde ondt af mine kunder. I sidste ende fordi jeg så bort fra alt den tid og værdi, som jeg gav kunden. GLEM ALDRIG HVAD DU ER VÆRD!

Det er aldrig synd for kunden

Jeg ved godt, at det er mærkeligt at skrive om det her på Amino. Men mit indtryk er, at det er noget, som mange har svært ved, når de starter som selvstændige. De giver kunder alt for gode priser, fordi de er bange for, at kunden skal sige nej.

Når du laver forretning, kan du ikke undgå at få en masse nej’er. Især i starten vil mange henvende sig til dig, men de vil ikke give dig nogle penge. Her er det bedre, at du lader dem gå videre til nogle andre. Eneste tidspunkt, du skal sige ja til kunder, som ikke gider betale dig for din viden, er, hvis du gerne vil i gang med et felt, som du ikke ved noget om, eller hvis du har brug for en masse gode anmeldelser til din hjemmeside.

Med dette punkt tænker jeg mere på alle jer, som allerede har masser af viden inden for et felt. I skal begynde at tænke på, hvor meget I er værd i kroner og ører. I længden kommer du aldrig videre i livet, hvis du aldrig tjener mere end mindstelønnen.

Snak med andre fra samme branche

Det er en rigtig god idé at snakke med andre, som er i samme branche som dig. De fleste vil gerne hjælpe dig i gang og fortælle dig om, hvordan det hele fungerer i deres branche, hvis du bare spørger dem. Efter jeg snakkede med min ven, fandt jeg ud af, hvordan jeg kan strukturere en opgave bedre, så den pludselig giver mening for mig.

Denne struktur gavner også kunden, da de i sidste ende bare gerne vil have det, som de mener, at de har betalt for. Det er her vigtigt, at du har et skarpt tilbud, hvor kunden kan se, hvad der er med. På den måde kan du hele tiden henvise til tilbuddet, hvis kunden vil have noget, som ikke er med. Selv hvis du vælger at lave noget ekstra for kunden, som ikke er med i tilbuddet, så bør du fortælle kunden, at du har givet dem x antal kr. i ekstraværdi.

Jeg vil ikke gå mere i dybden med det her, da der kommer et indlæg om, hvordan jeg strukturerer et webshop-projekt, så både kunden og jeg ved, hvad der skal laves.

Mobilhandel er altså mere end en responsiv webshop

2016-11-02T18:37:00Z

Alle ved godt, at mobilhandel er kommet for at blive, og at det kun kommer til at vokse. Alligevel oplever jeg ofte webshops, hvor deres responsive webshop ikke fungerer ordentligt på mobile enheder.

Deres webshop er responsiv, men alligevel oplever jeg problemer på deres sider. På mange løsninger skyldes det, at man har installeret eksterne services til f.eks. at stå for nyhedsbreve eller sociale medier. Så sent som i dag var jeg inde på en webshop. hvor jeg ikke kunne læse om produktet, fordi en chatfunktion stod i vejen for produktet.

Din webshop kan sagtens være responsiv og stadigvæk opleve problemer på forskellige enheder. Det er en farlig strategi at regne med, at ens kunder gider rejse sig fra sofaen og finde deres computer frem, når de skal købe dine produkter. Højst sandsynligt går dine kunder videre til din konkurrent.

Hvis du har en Shopify eller WooCommerce webshop, har jeg skrevet et indlæg om normale problemer på disse to platforme. Du finder indlægget her.

Her er nogle råd til, hvad du kan (SKAL) gøre.

Hold hele tiden øje med din webshop

Det er vigtigt, at du løbende tjekker din webshop på computer, tablet og mobil. Bare fordi det tidligere virkede, er det farligt at regne med, at det stadigvæk virker.

Hvis du har begrænset tid, vil jeg anbefale, at du sætter en time af om ugen til at gennemgå din webshop på forskellige enheder og browsere. Der findes en række virksomheder på nettet (SaaS), der gør det muligt for dig at teste din webshop på forskellige enheder.

På den måde er du sikker på, at din webshop virker for alle dine besøgende - uanset enhed.

Test altid ændringer på alle enheder

Udover at du løbende holder øje med din webshop fra alle enheder, skal du altid gennemgå din webshop, når du ændrer noget på den. Du må ALDRIG regne med, at dine ændringer virker på alle enheder.

Du bør tjekke alle former for ændringer, så det bliver en vane for jeres virksomhed. Mange tænker, at det er ligemeget, fordi de har travlt med at komme videre til andre arbejdsopgaver.

Her er det vigtigt at huske på, at det kan koste dig mange penge, hvis du ikke opdager fejl med det samme.

Tænk ligeså meget på mobilen som computer

Det burde ikke være nødvendigt at skrive det her, men det er det. Webshopejere laver alt deres arbejde på en computer, og derfor har de med at glemme at tjekke deres website på mobilen. Forbrugerne kommer ind på din webshop fra tablet, computer og mobil, og de er ligeglade med, hvor dit fokus er.

Derfor skal dit fokus være lige stort på alle platforme. Det skal være let og hurtigt for kunden at finde relevant information og købe dine produkter.

Mit råd kan koges ned til følgende: Test din webshop på alle enheder igen og igen og igen.

Jeg kan også stå for vedligeholdelse af dit site hver uge, så du er sikker på, at alt virker. Hvis du er interesseret i dette, er du velkommen til at kontakte mig.

Brug af content marketing til din webshop

2016-06-03T01:57:00Z

På Concept-i.dk's altid gode blog var der et gæsteindlæg om content marketing, som jeg vil anbefale alle webshopsejere at tjekke ud.

For content marketing er sådan set ikke kompliceret. Men det tager tid, og det kræver, at man har en plan for, hvad det er, man gerne vil skabe og hvorfor, man gerne vil skabe indhold.

Lad mig give dig nogle forslag til content marketing udfra blogindlægget, som er skrevet af Morten Kristensen.

Skab værdi

I blogindlægget nævnes det, at det er vigtigt, at du skaber værdi for dine besøgende. Grunden til, at du skal skabe værdi for dine besøgende, er, at alle dine besøgende enten er kunder eller potentielle kunder.

Når man skaber værdi handler det ikke kun om din blog. Det kommer helt an på din webshop, hvad der er den bedste strategi. Du kan ligeså godt altid have en blog tilknyttet til din blog. For hvis du får nogen ind på den, så har du også en oplagt mulighed for at sælge til dem.

Lad os kigge nærmere på hvordan du kan skabe værdi for dine kunder.

Brug din webshops blog

Der er flere ting, du skal tænke på, når det kommer til din blog. Det er et oplagt sted at gennemgå alle de emner, som vedrører dine kunder.

Når de fleste tænker på webshopblog, tænker de på, hvordan de kan komme højere op på bestemte søgeord. Der er intet galt med det, men jeg vil opfordre dig til, at din blog skriver til mere en Google søgninger.

Hvis der er emner, som er vigtige for dine kunder, eller som du mener, kan overbevise potentielle kunder til at købe dine produkter, skal du skrive om det.

Det kan være, at du skal forklare det med et billede, en infograph, video eller helt andet. Du skal hele tiden tænke på, hvordan du skaber det bedste indhold for dine kunder og besøgende.

Sæt et mål for hvor ofte du skriver på din blog, og så skal du gøre det, eller finde nogen som kan gøre det for dig.

Spørgsmål som giver dig gode blogemner

- Hvad spørger mine kunder mig altid om?
- Hvad hjælper mine produkter kunder med?
- Hvilke søgeord finder mine kunder mig på?
- Hvilke søgeord er relevante for min webshop?
- Hvordan kan jeg hjælpe mine kunder?
- Hvordan kan jeg rådgive besøgende (alle dem som ikke
er kunder endnu)

Youtube

Mange produkter skal du vise fremfor at fortælle om. Selvfølgelig bedst hvis du gør begge dele.

Hvis du sælger hårprodukter, bør du overveje, om du ikke skal have en Youtube kanal, hvor du kan vise alle dine produkter.

På det udenlandske marked har et firma som Luxy Hair bygget hele deres virksomhed op om videoindhold.

I dag er flere og flere begyndt at bruge Youtube, og de videoer du laver kan let deles på Facebook. Både på din personlige blog og som reklamer.

Samtidig kan du let poste disse videoer på din webshopblog. Her kan du tilknytte en kommentar til din video, så du både har et tekstindlæg og en video til dine besøgende.

Youtube er ikke oplagt for alle. Du skal spørge dig selv, om du har et produkt, som dine kunder bare må se.

Valg af sociale medier

I Danmark kommer du næppe udenom Facebook, da stort set alle danskere har en Facebook konto. Det er ikke ensbetydende med, at de bruger den, men du skal være her.

Jeg vil klart anbefale jer at have en Facebook profil og bruge den aktiv. Det er også en god platform til at svare på kundesupport og vise dine kunder, at du møder dem i øjenhøjde.

Herudover kan du overveje Instagram, Twitter og Google+. Alt efter hvilken branche du er i. Twitter er klart mest brugt i USA end i Danmark, hvor det mest virker til, at det er journalister yndlingssted.

Instagram er virkelig spændende, hvis du sælger produkter, hvor du kan tage flotte billeder. Instagram er blevet virkelig hot, da de nu tillader reklamer. Hvis du har et fotogen produkt, SKAL du på Instagram. Hvis du har et produkt, som sagtens kunne sælge til flere lande, SKAL du på Instagram.

Du kan tjekke Just Spotted ud på Instagram. De er en webshop, som sælger plakater og flotte rammer. (Forresten på en Shopify løsning.)

Hvad content marketing handler om

Du skal lave en strategi for, hvad du vil rådgive dine kunder og besøgende om.

Herefter skal du vælge, hvilke platforme du vil lave indhold til. Husk at indhold tager tid, så det er bedre at lave indhold på få platforme end at gå død, fordi du gerne vil være alle steder.

Du er velkommen til at smide en kommentar eller skrive til mig på jonas@lavenwebshop.dk, hvis du vil tage en snak om content marketing på webshops.

God skaberlyst.

Sikkerhed på webshop

2016-03-13T04:39:00Z

Sikkerhed er nok et af de ting, som bliver forsømt mest på mange WooCommerce webshops. Mange tænker, at det ikke er vigtigt, før det går galt. Jeg var selv sådan engang, og jeg gjorde ikke noget synderligt for at beskytte min hjemmeside, som var bygget i WordPress. Det betød, at jeg pludselig mistede alt mit indhold. Heldigvis havde jeg en backup af det hele. Når du har en WooCommerce webshop, har du sådan set bare en WordPress hjemmeside, og det er vigtigt, at du sikrer dig mod angreb. De fleste angreb er ret simple og lette at undgå.

Jeg er ikke sikkerhedsekspert, men jeg ved nok om sikkerhed til, at jeg bliver skræmt af, hvor dårligt folk passer på deres WooCommerce webshops. Jeg har oplevet kunder, som har betalt mange penge på at få designet en WooCommerce webshop, men alligevel ikke brugte tid på at opdatere den. Det er helt hul i hovedet.

Der er en række simple tiltag, som du kan gøre for at gøre din Woocommerce webshop mere sikker. Dette indlæg handler ikke om kortsikkerhed, da jeg formoder, at du bruger en udbyder, som hjælper dig med det. Men nogle af de ting, som jeg kommer ind på her, hjælper også på de personfølsomme oplysninger.

Opdatér alt - hele tiden

Alt for mange opdaterer ikke deres webshop. Hvis der er en opdatering til en plugin, skal du opdatere den. Der er en grund til, at der kommer opdateringer. Du burde automatisk få WordPress opdateret, men hvis det ikke sker, skal du selvfølgelig også opdatere det.

Opdatér alt. Hele tiden.

Brug SSL på hele din webshop

SSL er et sikkerhedscertifikat, som du kan købe hos forskellige udbydere. Det er et ekstra beskyttelseslag mellem din webshop og dine kunder. Det koster ikke alverden at få et SSL, og du kan helt sikkert købe et gennem din hostingudbyder.

Når du behandler kortinformation på din webshop, er det et krav, at du har SSL. Dette gælder kun, når det er på selve din side. De fleste betalingsgateways kommer op i en popup, og de har som sådan intet med din webshop at gøre. Dvs. at kunder sender kortinformation til din betalingsgateway og ikke til din webshop.

Men med SSL på hele din side beskytter du også kundens data, og eftersigende kan Google godt lide, at du benytter SSL.

Der er ingen grund til ikke at gøre det. Jeg har lige købt SSL for 60 kr. (jeg gav 9 USD) for et år, så hvis du har en seriøs webshop, vil det være et mærkeligt sted at spare.

Omdøb din database

Dine WordPress indlæg og produkter ligger på en SQL database. Det er ikke noget, som du tænker over, medmindre du skal flytte din webshop til en ny hostingudbyder.

Når du installerer WordPress, vælger den WP som standardnavn til din database. Husk altid at lave dette om og kald din database noget andet.

Hvis du allerede har en Wordpress webshop, hvor din database hedder WP, skal du ændre navnet på den. Husk at du skal ændre i wp-config, hvilken database din WordPress installation skal pege på. Ellers stopper din webshop med at virke.

Hvis du ikke ved, hvad jeg snakker om, har du to muligheder. Hyr en til at gøre det eller hent pluginnet iThemes Security.

Benyt iThemes Security

Jeg anbefaler at benytte iThemes Security, fordi det er et gratis plugin (du kan vælge at opgradere), og den giver en god basal sikkerhed. Ved hjælp af et simpelt klik ændrer den f.eks. navnet på din database, og det er noget, som alle kan finde ud af.

Der er dog en række indstillinger, som du lige skal passe på med at ændre, da de kan gøre, at din webshop ikke længere virker. Jeg skriver snart en guide til dette plugin på min side Lavenwebshop.dk, og jeg lover at smide et link herinde, når det er skrevet.

Med iThemes Security kan du bl.a. ændre din admin adresse til noget andet. Det er en virkelig fed funktion, da du så kan nægte adgang til alle, som prøver at logge på DINWEBSHOP.dk/admin.

Kodeord og brugernavn

Brug aldrig admin som dit brugernavn. Find på et mere unikt. Desuden skal du også bruge et ordentligt kodeord. Nej, 123456789 er ikke godt at bruge, og du skal heller ikke hedde din fødselsdag.

Dit kodeord skal være unikt til din webshop, og du skal IKKE bruge dette kodeord andre steder end på din webshop.

Der er helt sikker mange flere ting, som du kan gøre, men det her er en god begyndelse.

God sikkerhed.

Umuligt at tjene penge på webshop

2016-03-09T18:55:00Z

For et par dage siden dukkede der en tråd op på Amino om, at det er umuligt at få succes med en webshop. Desværre kan jeg ikke linke til tråden, da den ikke længere findes på Amino. Det var ellers en morsom tråd, som virkede til, at være skrevet af en sur frustreret person eller en troll, som bare genre ville have en reaktion. Det fik personen da også.

Stort set alle var uenige med personen. Personens fejlkonklusion var, at mange ikke får succes med deres webshop, og derfor er der ingen, som kan få succes med det. Det tager ikke meget research at finde ud af, at denne holdning ikke giver mening, da der er masser af virksomheder, som har startet succesfulde webshops.

Selvom de fleste herinde er enige med mig, vil jeg alligevel gribe fat i, hvorfor det er svært at starte en webshop.

Mit indlæg tager udgangspunkt i det sure Amino indlæg, eller i hvert fald den del som jeg husker.

Ikke alle kan lave en webshop

I dag er der så mange webshopplatforme, som gør det let for nybegyndere at starte en webshop, at der ikke er nogen undskyldning for ikke at komme i gang. Hvis man ikke selv kan finde ud af det, eller ikke har tid til det, kan man betale sig fra det.

Selv hvis du hyrer nogen til at opsætte din webshop, kan du ofte holde prisen på et rimeligt niveau ved at købe et færdiglavet tema. Hvis du gør det, har alle lønmodtagere råd til at opstarte en webshop. Det er ofte et spørgsmål om prioriteringer i ens liv.

Uanset hvilke webshopplatform du vælger, skal du have lavet et brugervenligt design, opsætte fragt(medmindre du sælger immaterielle produkter,) opsætte betalingsgateway (så dine kunder kan købe dine produkter) og oprette produkter.

At du har fået opsat en flot brugervenlig webshop, giver dig ikke automatisk succes. Nu begynder det hårde arbejde med at få din webshop ud til dine potentielle kunder.

Hvorfor køber ingen mine produkter?

Der kan være mange grunde til, at ingen køber dine produkter. De to mest oplagte er, at dit produkt ikke er godt, eller at dine potentielle kunder ikke finder din webshop.

Jeg håber for dig, at dit problem er det sidste, da det kan fikses. Hvis ingen ønsker dit produkt, bliver du nødt til at overveje, om du har et dårligt produkt.

For en webshop er det vigtigt, at der kommer besøgende ind på din webshop, da det er dem, som du skal sælge til. Når du først har besøgende på din side, skal de konverteres til kunder.

Det er grunden til, at jeg anbefaler dig, at du markedsfører dine produkter så sandfærdigt som muligt. Jeg har flere gange set webshops købe AdWords, som ikke har noget med deres forretning at gøre, og det eneste de opnår er besøgende, som kommer ind på deres webshop og skrider igen. UNDGÅ DET!

Du kan selvfølgelig godt prøve denne strategi af, hvis du har et lignende produkt, som det du køber AdWords på. Men det kræver, at du er sikker på, at du på din webshop kan overbevise dine besøgende om det. Men det er altid lettere at konvertere en besøgende til salg, hvis de startede med at lede efter dit produkt.

Markedsføring er dyrt og spild af penge

Når du markedsfører, skal du have en strategi. Hvis du bruger 1 kr. på markedsføring og tjener 10 kr., så hælder du flere penge på. Når du opsætter en AdWords eller Facebook kampagne, skal du holde skarpt øje med den, så du er sikker på, at du ikke spilder dine penge. Hver kampagne skal have et mål.

F.eks. behøver din Facebook kampagnes mål ikke at være direkte salg. Det kan være, at du satser på at få folk til at tilmelde sig dit nyhedsbrev. Det kan være en god idé at gribe Facebook an på denne måde, da folk ikke går på Facebook, fordi de gider købe produkter af dig. De vil underholdes og se hvad deres venner laver.

Sociale medier giver ikke noget

Sociale medier er både det bedste og værste, der er sket for virksomheder. Sociale medier giver en unik mulighed for at nå ud til potentielle kunder ved at dele fedt indhold. Samtidig har Facebook også hævet niveauet for virksomheder, da de ikke længere kan tillade sig at behandle kunder dårligt. Det sidste gør det mere besværligt for virksomheder, men det er godt for gode virksomheder.

De fleste er af os kender nok til at have en Facebook side eller promovere sine produkter på Instagram osv.

Sociale medier har gjort det muligt for virksomheder at komme tættere på deres kunder. Når man er på sociale medier, kræver det, at man rent faktisk gider lytte til sine kunder. Det er slut med envejskommunikation.

Det svære er at blive stor på Facebook, men hvis du har et stort publikum, som gider modtage nyheder fra dig, står du i en virkelig god situation til at sælge til disse personer.

Du skal skabe en relation mellem dine kunder og din virksomhed. De skal gide følge dig.

Det er umuligt at tjene penge på en webshop

Det er aldrig let at starte en forretning. I sidste ende er der ikke den store forskel på at starte en webshop eller alle mulige andre virksomheder. Det kræver en strategi og dedikeret arbejde for at gøre det til en succes.

Det er klart, at hvis du har en dårlig udført plan, får du ikke succes med din webshop. Det er vigtigt at tænke over, hvorfor du starter din webshop, og hvordan du kan nå ud til en masse kunder.

Hvis du ikke gider bruge tid på din webshop, bør du finde på noget andet at lave. Dem, jeg har snakket med, som har startet en webshop, har gjort det, fordi de brænder for at sælge et bestemt produkt.

Så ja, selvfølgelig kan du få succes med din webshop.

Shopify vs. WooCommerce

2016-02-23T22:40:00Z

Jeg har arbejdet en del med webshops opbygget i WooCommerce og Shopify, og forhåbentlig kan mine erfaringer hjælpe dig med, hvad du skal vælge, når du skal vælge webshopsystem.

Der findes en masse andre muligheder, og jeg har stærke holdninger til flere af dem, som dog ikke er fair at dele, da jeg ikke har arbejdet det store med dem.

Lad os kigge nærmere på hvad jeg kan lide og ikke lide ved Shopify og WooCommerce.

Det gode ved Shopify

Den helt korte version er, at det fungerer, og det ser flot ud. Hele platformen ser flot ud på alle typer enheder fra mobil til computer.

Nu tænker du, at det er da tilfældet på alle webshopplatforme, og det er rigtigt at alle tilbyder denne form for løsning, men det er altså langt fra altid, at det fungerer. Jeg har tit oplevet problemer med visse open source systemer, hvor de burde være lavet i et responsive design, men der ender tit med at komme bugs ind. Det har jeg aldrig oplevet med Shopify.

Et uhørt antal gange har jeg oplevet, at der er problemer ved checkout. I WordPress skyldes problemet ofte, at man bruger en ekstern plugin til betalinger, og denne passer ikke nødvendigvis sammen med dit tema. Disse problemer slipper du for med Shopify.

Det er hurtigt og let at opsætte temaer, da det hele foregår fra en editor. Du har selvfølgelig også mulighed for at ændre i selve temaet, hvis du har købt et.

Jeg oplever ekstrem få fejl, når jeg arbejder med Shopify. For mange er det en bedre løsning end mange af open-source løsningerne, da det er lettere at komme i gang med. Med open-source risikerer man nogen gange at bruge ufattelig meget tid på tekniske udfordringer, og det kan ende med at koste en mange penge. Selvfølgelig er der også en række fordele i disse systemer. Det er grunden til, at rigtig mange vælger dem, og det bringer mig videre til nogen af de ting, som jeg ikke kan lide ved Shopify.

Det dårlige ved Shopify

Open-source folket siger altid, at det dårlige ved Shopify er, at man ikke ejer sit eget indhold. Det. de mener, er, at hvis du en dag vil væk fra Shopify, er det besværligt at få dit indhold med.

Du kan overføre dine produkter og kundeinformationer via en CSV fil, som du kan uploade til f.eks. WooCommerce. Men alle blogindlæg og sider skal overføres manuelt. Temaet mister du også, da det er lavet til Shopify.

Jeg er heller ikke særlig vild med, at man ikke kan ændre sine url's. Dvs. at produkter altid vil se sådan ud: ditshop.dk/products/produktets navn.

Hvis du vil vide mere om open-source vs. Shopify, har jeg skrevet mere om dette emne på min blog på Lavenwebshop. Dette indlæg finder du her.

Det gode ved WooCommerce

Jeg elsker WooCommerce, når det komme til at skabe indhold. Om du skriver blogindlæg eller laver sider til WooCommerce, er det let og overskueligt.

Man kan mærke, at WordPress er skabt til indhold (platform til blogs), og da WooCommerce er lavet til WordPress fungerer denne del fantastisk. Ens redegeringsmuligheder betyder altså meget, når man gerne vil have kunder i butikken.

Det er også let at oprette produkter og lave søgemaskineoptimering i WordPress. Modsat Shopify kan du helt bestemme din url's opbygning.

Det dårlige ved WooCommerce

Den store ulempe er, at der let kommer fejl, når plugins skal virke sammen med WordPress og WooCommerce. Der er ikke de store problemer mellem WooCommerce og WordPress, da firmaet bag WordPress har købt holdet bag WooCommerce.

Men jeg har mange gange oplevet problemer mellem plugins og tema, når der er kommet en ny opdatering til WooCommerce og WordPress.

For mig og mine kunder har det været den største ulempe. Men det er altid noget, som kan løses.

Hvad skal du vælge?

Jeg ved, at mit svar er kedeligt, men det kommer helt an på, hvad du skal bruge din webshop til.

Pt. ejer jeg selv en amerikansk webshop, som er lavet i Shopify. Det har jeg valgt, fordi Shopify er bygget til det amerikanske marked, og jeg kan få en hurtig webshop og derved bruge min tid på markedsføring og hjælpe andre webshopsejere med deres webshop.

Men alligevel vil jeg ikke sige, at du skal vælge Shopify fremfor WooCommerce, for jeg kan godt lide den frihed, som der er med en WooCommerce webshop. Med Shopify skal man vænne sig til, at der kan være ting, som er svære eller umulige at ændre.

Du kan altid skrive til mig på jonas@lavenwebshop.dk, hvis vi skal tage en snak om, hvad du skal vælge udfra dine behov.

Seriøse henvendelser, tak

2016-02-19T05:44:00Z

Jeg har stor forståelse for, at man gerne vil have en webshop billig, men når du gerne vil have andre til at lave den, skal du tænke over, at de bruger tid på det. Selv hvis du opsætter er webshop tema, så tager det tid. Derfor er mit råd til dig, at hvis du vil have en webshop til 1.000 kr., skal du selv opsætte den.

Hvis du skal opsætte din egen webshop, vil jeg anbefale en løsning som Shopify, da det ofte er langt lettere end WooCommerce. Fordelen ved WooCommerce er dog, at du har langt flere muligheder, og det er lettere at ændre ting i temaer, så det passer til din webshop.

Da jeg har skrevet guides om Shopify og opsat temaer i det, har jeg fået en stor viden om, hvordan tingene fungerer, og hvordan du lettest sætter dit tema op. Hver problem, jeg har oplevet, har gjort, at jeg ved, hvordan problemet løses.

På den måde sparer du tid, hvis jeg opsætter dit tema, men det er vigtigt, at du forstår, at der er et tradeoff mellem selv at bruge tiden på det og betale for det.

Selv sætte det op eller få andre til det?

Det kommer helt an på, hvad du gerne vil opnå. Jeg har kunder, som har forsøgt at opsætte et Shopify tema, men i sidste ende måtte opgive, da der var for mange nye ting at finde ud af.

Jeg har også haft kunder, som slet ikke har ønsket at gå i gang, da de hellere vil fokusere på de ting, som de er gode til. De gider ikke bruge tid på at opsætte en webshop, da de hellere vil bruge tiden på deres kerneydelse.

Samtidig har jeg også rådgivet kunder, som gerne selv ville opsætte deres tema, da de gerne vil have en forståelse for, hvordan Shopify eller WooCommerce fungerer. Flere har endda brugt mine gratis guides på Lavenwebshop, hvor jeg skriver om, hvordan de selv kan opsætte deres webshop.

Alle disse grunde er fine med mig, det må være op til den enkelte, hvordan de mener, at de bedst bruger deres tid. Min egen viden om Shopify og WooCommerce er kommet af, at jeg begyndte at arbejde med det, så jeg har stor forståelse for, hvis man gerne selv vil gøre det.

Men husk at hvis du henvender dig til mig eller andre, så koster det penge. Sådan fungerer den slags.

Tænk over hvorfor du kontakter andre

Hvis du ønsker, at jeg skal opsætte din webshop, er det, fordi du har vurderet, at du kommer til at bruge for lang tid på at gøre det.

Jeg har haft henvendelser, hvor man ønsker en hel webshop opsat for 1.000 kr, og hvis man ikke ønsker at betale mere end det, vil jeg opfordre til, at man selv opsætter sin webshop.

For hvis du får en til at opsætte en hel webshop for 1.000 kr., så er personen enten meget sulten, eller også er personen ikke særlig dygtig. Problemet er, at man aldrig ved, om man har fundet den sultne eller dårlige, før det er for sent.

Jeg siger ikke, at det er kundens job at kende til priser, men jeg går heller ikke ned til min frisør, og regner med, at hun kan klippe mig for 50 kr. Du skal regne med, at hvis du selv opsætter en temawebshop, så tager det stadigvæk lang tid, inden det hele spiller, og du er tilfreds med resultatet.

Der er intet galt med, at man ikke vil bruge mange penge på opsætning af en webshop. Det har jeg stor forståelse for, men husk at hvis det er sådan, du har det, så skal du altså også bruge tiden på at gøre det selv.

Nej, det behøver ikke koste 50.000 kr. at starte en webshop

2016-02-17T02:04:00Z

De fleste der vil til at sælge produkter via en webshop, har ingen grund til at få designet en dyr webshop fra starten af. Hvis din webshop skal opfylde nogle bestemte krav, bliver du nødt til at gøre det, men hvis du bare gerne vil i gang med at sælge produkter, kan du sagtens nøjes med en temawebshop.

I sidste handler det om, hvad du gerne vil med din webshop. Det sker, at jeg herinde ser brugere skrive, at man er useriøs, hvis man ikke fra starten af vil bruge en masse penge på sin webshop. Man er ikke useriøs, fordi man opsætter sin egen webshop. I sidste ende går dine kunder op i dit produkt og om det var let at købe det. Det vigtigste for mig, når jeg køber produkter på nettet, er brugervenlighed. Her er der rigtig mange billige løsninger, som klarer sig godt.

I mit arbejde med Lavenwebshop.dk har jeg mødt mange lønmodtagere, som godt kunne tænke sig at sælge produkter. At sige at de skal starte med at bruge 50.000+ kr. på en webshopløsning er ikke holdbart. For den slags webshopejere giver det mere mening at starte med en billig løsning, hvor de kan teste deres produkt/idé. Der findes ingen bedre test for ens produkt end at sætte det til salg. Når du spørger dine venner eller her på Amino, finder du kun ud af, hvad de gerne vil have. Hvis de ikke er din målgruppe, kan det være ligemeget.

Start småt - voks dig stor

Igennem min hjemmeside har jeg mødt rigtig mange, som gerne vil i gang med at sælge produkter i deres webshop. Flere stopper fordi de tror, at det er dyrt at starte sin webshop.

Det er klart, at hvis du hyrer hjælp udefra, herunder mig, skal du bruge flere penge, end hvis du selv bruger tiden på at opsætte det. Selv et købetema tager tid at få op at køre, og derfor skal du også bruge en del penge, hvis du vil have andre til at gøre det.

I sidste ende er der et tradeoff mellem tid og penge. Du kan starte ekstrem billigt, hvis du selv gider bruge tiden på at finde ud af, hvordan du opsætter dit tema. Jeg vil dog vove at påstå, at alle kan lære det, hvis de bruger tiden på det.

Der er ikke noget galt med at starte ud med en billig løsning og så købe en dyrere løsning, når du har fået succes. På det tidspunkt vil du også vide mere om, hvilke forventninger du har til din webshop.

Mit råd til dig der gerne vil i gang

Jeg vil fokusere langt mere på markedsføring end en dyr webshopplatform. Når du fået en forståelse for din forretning og dine kunder, vil du stå i en lang stærkere position, når du sammen med et webbureau skal skabe en ny webshop.

Derfor ville jeg state med en webshopplatform, hvor du har muligheden for at starte billigt. Jeg har kun selv arbejdet med Shopify og WordPress (WooCommerce,) men der er helt sikkert mange andre muligheder. På disse to webshopplatforme betaler du ca. 500 kr. for et webshoptema. Herudover skal du betale for at hoste din webshop. Hos Shopify koster det mellem 29 USD for den lille pakke og 79 USD for mellempakken om måneden.

Hvis du er en teknisk person, kan du sagtens vælge WooCommerce (sikkert også Magento.) Hvis du ikke er så teknisk, ville jeg nok kigge mod Shopify, dog er der den ulempe, at Shopify skriver alt på engelsk, så du skal have en vis forståelse for engelsk. Du kan selvfølgelig godt oversætte din Shopify webshop til dansk.

Herefter vil jeg gå i gang med at finde min målgruppe og finde ud af, hvordan jeg finder frem til dem. Tænk hele tiden over hvordan du kan præsentere dine produkter via sociale medier til dine kunder. Husk at potentielle kunder interesserer sig for, hvad dit produkt kan. De er som sådan ligeglade med din webshop.

I mit næste indlæg lover jeg, at jeg bliver mere konkret, så du kan se, at det faktisk kan lade sig gøre at opstarte sin webshop til relativ få penge.