IT Offshore – accelerator-medicin for iværksættere

re: IT Offshore – accelerator-medicin for iværksættere

Lundsby — Sat, 17 Sep 2011 09:37:55 GMT

En sjov detalje i denne sammenhæng, er at der nu er flere silicon valley virksomheder der har offshore aktiviteter i Danmark. F.eks. Soonr, ZenDesk og AppHarbor.

Det gør de fordi det er blevet meget svært at finde kvalificerede udviklere i SV. Men det er alligevel sjovt, at de vælger Danmarl fremfor f.eks. Ukraine. Det er jo succesfulde virksomheder, så man fristes til at tro at de ved hvad de snakker om.

re: IT Offshore – accelerator-medicin for iværksættere

Frank Ulrich — Sat, 17 Sep 2011 07:33:36 GMT

Lige for at udpensle, hvad begreberne præcist betyder, for det er vist stædigvæk lidt uklart ;-)

Outsourcing betyder, at virksomheden får lavet dele af en opgave eller hele opgaven af en anden virksomhed, enten fordi de ikke selv har kapaciteten eller af økonomiske årsager.

Ved offshore, opretter virksomheden derimod en selvstændig afdeling i et andet land, som virksomheden selv driver, pga. diverse økonomiske fordele forbundet ved at være i dette andet land.

re: IT Offshore – accelerator-medicin for iværksættere

Kim — Sat, 17 Sep 2011 06:51:03 GMT

I følge de erfaringer jeg har gjort mig, giver det i høj grad mening at tale om Nearshoring vs Offshoring, da de kulturelle forskelle ofte spiller en stor rolle i forhold til samarbejdet. Lande med lignende arbejdskultur til den danske gør samarbejdet nemmere og man forstår hinanden bedre, det siger sig selv.

Den vigtigste parameter hvis man hurtigt skal opnå effektivitet i et samarbejde, er efter min mening kommunikation. Alle parametre der har indflydelse på kommunikation, såsom kultur, tidsforskel, sprog og arbejdsform, gør en stor forskel.

Min erfaring siger at nearshoring gør samarbejdet nemmere og kvaliteten bliver bedre, hvilket i sidste ende betyder at projektprisen for f.eks. et udviklingsprojekt bliver lavere, simpelthen fordi man bruger færre ineffektive timer.

Venlig Hilsen

Kim Jonassen

Www.InnoTrust.dk

Mød mig på GOTO Aarhus conferencen d. 10-12 oktober sammen med Altoros

re: IT Offshore – accelerator-medicin for iværksættere

Phillip Dyhr Hobbs — Fri, 16 Sep 2011 20:23:37 GMT

Thanks for the article :)

Just wondering if you can recommend some good outsourcing companies for wordpress work and designs such as logos?

Thankyou

(Jeg forstå dansk)

re: IT Offshore – accelerator-medicin for iværksættere

Lundsby — Fri, 26 Aug 2011 12:38:45 GMT

Offshore betyder at opgaven løses udenfor landet. Mens outsourcing betyder at opgaven løses udenfor virksomheden.

re: IT Offshore – accelerator-medicin for iværksættere

Hans Henrik Groth — Fri, 26 Aug 2011 12:24:52 GMT

Hej Anja

Kært barn har jo som bekendt mange navne. Jeg skal medgive at der i denne branche bliver anvendt en del forskellige betegnelser og der bliver ofte også lagt lidt forskellig betydning i de enkelte termer. Derfor er nedenstående udlægning da også helt for min egen regning.

Du spørger specifikt til forskellen mellem Outsourcing og Offshore.

Outsourcing er den term man anvender når en virksomhed ønsker at lade en leverandør udfører dele af en produktion, arbejde eller anden ydelse, frem for selv at udfører dette. I relation til IT anvendes termen oftest ifm at en virksomhed f.eks. lader en leverandør overtage driften af servere, support funktioner eller andre opgaver. Det er altså handlingen/beslutningen om at lade en anden virksomhed udføre en opgave som virksomheden selv tidligere har varetaget.

Offshore er mere et spørgsmål om geografi, hvor Onshore er i Danmark og Offshore er et andet sted i verden. Virksomheden kan så Outsource til en leverandør eller de kan fortsat have det fulde ansvar – blot et andet sted end i Danmark.

Begreberne Offshore og Nearshore anvendes også ofte sammen eller mod hinanden. Her betegner Nearshore et land som har en geografisk tæthed til Danmark og Offshore er således et land med længere geografisk afstand – den geografiske afstand er typisk relevant i forhold til rejsetid og tidszoner – nogle mener også at afstanden kan sige noget om den kulturelle nærhed. Vis man tager de lande jeg selv aktivt har arbejdet med vil Ægypten, Ukraine og Pakistan. Vil Ægypten og Ukraine blive betragtet som Nearshore som følge af kort rejsetid og 0-1 times tidsforskel, mens Pakistan vil have længere rejsetid og 4 timers tidsforskel.

Jeg synes personligt der er noget vås at tale om Nearshore og Offshore. Enten er det i Danmark eller også er det et andet sted i verden for hvem er det lige der skal sætte grænsen for hvad der er hvad. Min personlige erfaring er, at den kulturelle parathed for et land ikke er proportional med afstand og tidszoner. Og rejse tid kan hurtig blive elastik i metermål hvis man ikke kan flyve direkte, men bliver belastet af lange ventetider og tidskrævende indenrigsrejser.

Vi valgte is sin tid selv Cairo af tre årsager; Direkte fly 4,5 timer, 0-1 times tidsforskel og en stor kulturel parathed.

Når vi nu er ved termer, så lad mig tage et par mere af de oftest anvendte.

Rightshore: Optimal kombination af Offshore og Onshore

Managed team: Et udviklingsteam styret af Offshore leverandørens Projektleder

Rent’ed team: Et fast lejet team af ressourcer

Mixed team: Et udviklingsteam med både Onshore og Offshore medarbejdere

Splitted Team: Et team fordelt på 2 eller flere geografiske lokationer

Og der er endnu flere. Det opløftende er dog at IT Offshore branchen fortsat ikke har kastet sig over TBF’erne (Tre Bogstavs Forkortelserne) som den øvrige IT branche.

Hans Henrik Groth

Direktør InCaptiva Offshore Solutions

www.incaptivaoffshore.dk

www.offshoreblog.dk

re: IT Offshore – accelerator-medicin for iværksættere

Anja Lysholm — Wed, 24 Aug 2011 13:24:53 GMT

Hvad er forskellen på offshore og outsourcing?

re: IT Offshore – accelerator-medicin for iværksættere

Hans Henrik Groth — Fri, 19 Aug 2011 21:50:55 GMT

Tak for dit spørgsmål Oscar.

Det er et meget relevant emne du bringer op og jeg er helt enig med dig i, at iværksættere skal have det i mente når de vælger en Offshore partner.

Hvad er en idé værd hvis man forærer den væk til andre. Jeg skal også være ærlig og sige, at der desværre er en del mindre seriøse spillere på markedet for IT Offshore, men det er vist også de færreste brancher der kan sige sig helt fri for den slags typer. Dermed også sagt at der findes en del forskellige leverancemodeller på markedet. Det kommer nok for vidt at kommentere på dem alle, men de spænder lige fra at anvende en mere eller mindre selvstændig freelancer til det jeg selv anser som tidssvarende IT Offshore, nemlig integrerede teams, som arbejder i tæt sammen med den danske organisation og som gør dette over lang tid.

I rollen som iværksætter kommer man sjældent udover det forhold at hvis man vil udvikle sin forretning, er man nødsaget til at inddrage andre, det være sig over for danske medarbejdere, partnere, leverandører m.v. Man er altså nødsaget til at dele sin idé med andre for at realisere den – det betyder naturligvis et behov for tillid.

Med en seriøs IT Offshore partner opnår man også en service, som naturligvis også tager højde for de områder du nævner din bekymring omkring.

Du nævner flere gange risikoen for tab af vide. Efter min mening er dette helt klart noget man selv er herre over, da det jo til en hver tid er en selv der sidder med det fulde projektansvar og dermed også delegeringen. Når jeg ser på vores egne kunder er det faktisk ofte det modsatte der er tilfældet. Offshore medarbejderne føler sig afgjort som ligeværdige kollegaer, som arbejder for et fælles mål og hvis vi skal være ærlige er det mange gange Offshore teamet der bringer nye ideer og viden til bordet. Dette gør dermed også op med din tese om at Offshore medarbejdere ikke føler ansvar – jeg skal ikke udelukke at det sker, men det har jeg i særdeleshed også oplevet i danske organisationer. Det er i sidste ende, som så ofte før, et spørgsmål om ledelse – både fra kunden og fra Offshore partnerens lokale ledelsesteam.

Jeg har netop i dag haft to kundemøder og fra begge kunder fik jeg gaver eller merchandise med fra kunderne til deres respektive Offshore teams. Dette er blot en af flere ting, som betyder at Offshore teamet og kunden knyttes tæt sammen og føler et fællesskab for løsning af kundens opgaver.

Dette fællesskab opbygges, ligesom med danske medarbejdere, over tid og da kunde engagementerne typiske er langvarige opbygger Offshore teamet også såvel forretningsmæssig som teknisk domæne viden.

Dermed også sagt, at jeg ikke ser at IT Offshore bør anvendes til enkeltstående projekter eller enkelt opgaver. Der hvor IT Offshore har sin store berettigelse er hvor den danske organisation vælger at arbejde med et fast team og med den samme tillid som man viser sine danske medarbejdere. Jeg har i vores egen forretning således Offshore Teams, som håndterer den direkte kontakt til kundens egne kunder i Danmark.

IT Offshore har allerede gennemgået en enorm professionalisering fra 90’ernes Offshore 1.0 med afgrænsede opgaver til dagens Offshore 3.0, som arbejder med Integrerede ligeværdige teams og strategisk anvendelse.

Hans Henrik Groth

Direktør InCaptiva Offshore Solutions

www.incaptivaoffshore.dk

www.offshoreblog.dk

re: IT Offshore – accelerator-medicin for iværksættere

Oscar Eg Gensmann — Fri, 19 Aug 2011 14:53:45 GMT

Man hører ofte om at offshoring eller for den sags skyld outsourcing generelt i høj grad påvirker virksomhedens risiko for vidensdræn når medarbejderne der sidder med domænespecifik viden om en virksomheds produkter og drift ikke er en del af virksomheden.

Rigtig mange iværksættervirksomheder starter op med en idémand der køber sig til produktion af virksomhedens primære produkter (ofte IT-relaterede produkter), men glemmer at overveje konsekvenserne af at det er leverandøren der ende med hele erfaringen omkring produktet og driften af det og sjældent køberen, hvilket i mange tilfælde sætter iværksætteren/køberen i en hård benlås hvis leverandøren ikke lever op til forventningerne.

Ligeledes er det svært at motivere eventuelle nøglemedarbejdere som sidder offshore til at føle ansvar for produktet i samme grad som en ansat der har et meget direkte stake i produktet i form af jobsikkerhed.

Det er populært at outsource og man høre ofte man spare penge osv, men jeg synes sjældent man for forklaret hvordan outsourcing virksomhederne vil håndtere vidensdræning og vidensoverlevering til kunden, samt at man ofte oplever ansvarsafskrivelse fra de medarbejdere der sidder "uden for huset" fordi de umiddelbart kun er hyret til at lave en enkelt opgave og ikke forstår de forretningsmæssige udfordringer der i dagligdagen når de ikke er en del af den løbende forretning og ser hvordan forandringer i løsningerne de laver påvirker dagligdagen i virksomheden.

Hvordan er jeres holdning til det?

re: IT Offshore – accelerator-medicin for iværksættere

Agent — Fri, 19 Aug 2011 14:28:45 GMT

Hej Hans Henrik

Godt at se dig som ekspert blogger her på Amino!

Til jer andre - kan nemt anbefale jer at tage en snak med ham! :o)

Hilsen Flemming Bækdal