Pris og abonnement

re: Pris og abonnement

soelver — Wed, 05 Nov 2008 00:23:49 GMT

Tillid? Ja.

Men jeg havde haft det et år inden, og været yderst tilfreds :-)

Det var selvfølgelig relevant information at tilføje, ved nærmere eftertanke.

re: Pris og abonnement

Uffe Fey — Wed, 05 Nov 2008 00:23:46 GMT

3 år? Manner. Det er da tillid til et produkt, der vil noget :)

Det giver lidt stof til eftertanke. Og ja, jeg vil jo altid kunne justere, men i starten skal modellen gerne være én der får folk til at tænke at det "sker der ikke så meget ved at prøve" (og i den forbindelse tænker jeg faktisk at automatisk fornyelse måske netop får folk til at tvivle?). Hmm.

Senere, når jeg har fået noget hype og buzz og gode udtalelser, skal der sandsynligvis lidt mindre til at overbevise folk. Men som sagt, en god start er om ikke afgørende, så i hvert fald meget vigtig.

re: Pris og abonnement

soelver — Wed, 05 Nov 2008 00:23:44 GMT

Man kunne vælge at tage 1, 3, 6 eller 12 måneder (med lidt penge at spare, jo længere tid man tegner sig for, som Hans er inde på).

Så kan du udsende en reminder (automatisk) til brugeren, om at abonnementet er ved at udløbe, gentegn ved at klikke her (whatever). Gør gladeligt i mailen opmærksom på, at der er penge at spare ved at tage en længere periode.

Jeg tog SpamFighter for 3 år, for at slippe for at huske på det, og trods det, at jeg rent faktisk kun brugte den 1 år mere efter det køb, fordi jeg skiftede til Mac, er det ikke noget jeg ærger mig over. Jeg havde forventet at skulle bruge det i 3 år, og var glad for muligheden for at betale for en længere periode, fordi jeg var tilfreds med produktet.

Hvis du giver en testperiode, som du er inde på du vil, finder folk hurtigt ud af om det er noget, og medmindre der så sker større skift i deres karriere/brance, så de ikke har brug for ydelsen mere, så vil de da tegne sig for en længere periode. Om det så er 1 år eller 3, det er jo op til dig.

Abonnementet på en måned, kan købes af dem, som ikke kan få det gennemtestet på 14 dage. Måske er det noget de bruger til deres fritidsbeskæftigelse / ved siden af det normale dagjob.

Hvad der ender med at være det rigtige for dig, og dit produkt, vil i sidste ende være op til dig, og du kan jo justere det ind henad vejen, hvis der er nogle af løsningerne du finder uholdbare, eller som folk ikke benytter sig af.

re: Pris og abonnement

Uffe Fey — Wed, 05 Nov 2008 00:23:41 GMT

Hans, automatisk fornyelse er nærmest standard (og forventeligt) indenfor denne type produkter (om det så er køb af tilsvarende services, usenet-server adgang, datingprofil osv.), så det tror jeg nu ikke bliver modtaget negativt. Det burde det i hvert fald ikke, for alt andet lige er det da at spare brugeren for tid og unødig "nedetid", og jeg har aldrig set et klageindlæg fra eksempelvis en Basecamp-bruger over denne metode. Men hvem ved om danskere er så markant anderledes end alle andre.. det skulle virkelig ikke undre mig :)

Du har ret i at behovet for en given service kan ophøre ret pludseligt, og så er det bare ærgeligt hvis man allerede har betalt. Men her er den gode nyhed så at det trods alt højst drejer sig om et par hundrede kroner - hvis der er tale om måned-til-måned. Hvis vi snakker om 3, 6 eller 12 måneders-modellen er beløbet jo et helt andet.

Jeg kunne også overveje helt frit valg: måned-til-måned ELLER pakker af 3, 6 eller 12 måneder, med en smule rabat. Det er mere fleksibelt for brugeren (og dermed også mere "uoverskueligt"), men desværre også langt mere bøvlet, rent administrativt, for mig.

re: Pris og abonnement

Hans Stokholm Kjer — Wed, 05 Nov 2008 00:23:35 GMT

Hej Uffe

Jeg ved godt, at vores produkter ikke helt kan sammenlignes, men jeg giver et skud alligevel.

Mine annoncører i mine månedsmagasiner kan annoncere fra gang til gang eller binde sig for 6 eller 12 måneder. 6 mdr. giver 6% rabat 12 mdr giver 12%. Der er ingen automatisk forlængelse, og det oplever jeg, at de fleste er glade for. Det betyder, at jeg er nødt til at have fat i mine faste min. en gang om året, men det giver også af og til lidt mersalg.

Jeg selv er altid skeptisk overfor automatiske abonnementer, fordi man ofte kommer til at betale for min. én måned mere end man ønsker (nemlig den måned, hvor man opdager, at man ikke længere bruger servicen).

Jeg kan ikke sige, hvad der er den rigtige model for dig, men jeg håber, du alligevel kan bruge mine overvejelser til noget. -ellers kan du jo bare glemme dem :-).

mvh Hans