Firmaer taber penge på klagerhttps://www.amino.dk:443/blogs/erhvervsbladet_news07/archive/2011/03/22/firmaer-taber-penge-p-229-klager.aspx?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rss-feedDanske virksomheder er for dårlige til at udnytte de positive effekter i klager, siger forsker. "Du får ret - og jeg får fred", er ikke nok.daCommunityServer 2008.5 SP2 (Debug Build: 40407.4157)