Konverteringsoptimering: 3 uhyre vigtige målepunkter og 1 fuldstændig ubrugelig

re: Konverteringsoptimering: 3 uhyre vigtige målepunkter og 1 fuldstændig ubrugelig

Karsten Lund — Mon, 09 Aug 2010 19:48:07 GMT

Hej Jacob.

Jeg snakker selvfølgelig ud fra egen erfaring, og den erfaring jeg snakker mig til rundt omkring i verden, men der er dog fælles træk ved det punkt, at det er meget tvivlsomt hvad man kan få ud af at jagte en lavere bouncerate.

Jeg har dog haft rigtig meget held med at fokusere på den gruppe jeg kalder softcore bouncere, og hvordan splittet mellem disse 2 grupper er, er jo meget individuelt fra site til site.

Nogle gange, får jeg den illustration inde i hovedet, at man prøver at presse en fodbold igennem et nålehoved, fordi man angriber ikke roden til konverteringsproblemet på et site ved at teste sig til en lavere bouncerate, og det er den holdning jeg tit møder når jeg taler med folk.

Ved FØRST at fokuser på mere dybe underliggende konverteringsproblemer på et site, kan man efterfølgende presse prøve at presse fodbolden igennem en badering, og det er om noget lidt lettere.

-Karsten

re: Konverteringsoptimering: 3 uhyre vigtige målepunkter og 1 fuldstændig ubrugelig

webanalytiker — Wed, 04 Aug 2010 07:44:50 GMT

Hejsa

Så fik jeg tid til at svare :)

Jeg bliver desværre lige nødt til at rette dig lidt Karsten. Du skriver "Den RIGTIGE konverteringsprocent, skal nemlig ikke udregnes ud fra antal unikke besøgende / antal besøgende der køber noget. "

Det er faktisk forkert: Konverteringsraten i Google Analytics beregnes ud fra BESØG, og ikke unikke besøgende. Det er ikke flueknepperi, det er vidt forskellige tal. Jeg har tidligere skrevet et (lidt nørdet) blogindlæg om samme sag: www.webanalytiker.dk/.../udregning-af-konverteringsraten

Mht. at spore hvor lang tid brugeren er på sitet inden de bouncer, så kan det til dels lade sig gøre ved at bruge event-tracking. Men det vil kun være til dels, man vil aldrig kunne opdele trafikken i de nævnte grupper direkte i Analytics. Man vil kunne måle tingene hver for sig, og så må man selv trække lidt fra i grupperne. Kort sagt: DONT DO IT :-)

Jeg forstår ikke hvordan du kan synes at bounceraten ikke er væsentlig. Det siger ufattelig meget om sitet og trafikkilderne. Jeg kan lave en stor del af en optimeringsanalyse ved kun at kigge på bounceraten.

Jeg har tidligere lavet en masse sammenligning af bouncerate overfor konverteringsrate ud fra trafikkilderne (også kampagner), og billedet var tydeligt - når bounceraten var høj, så var konverteringen lav og omvendt. Der var absolut en direkte sammenhæng.

Men spændende indlæg Karsten, jeg er bare ikke helt enig ;)

re: Konverteringsoptimering: 3 uhyre vigtige målepunkter og 1 fuldstændig ubrugelig

Karsten Lund — Fri, 30 Jul 2010 07:54:11 GMT

Hej Rene

jeg kan kun anbefale at du anskaffer dig gratis versionen af www.analyticsbogen.dk - den vil give dig nogle rigtigt gode fif til at blive bedre til google analytics.

Som sagt bruger jeg også mit eget værktøj til mine opgaver, så har ikke gjort det kun i google analytics.

jeg er sikker på at Jacob kan fortælle dig hvad du skal gøre.

-Karsten

re: Konverteringsoptimering: 3 uhyre vigtige målepunkter og 1 fuldstændig ubrugelig

René — Fri, 30 Jul 2010 06:24:58 GMT

Hvordan kan man ud fra afvisningsprocenten i Google Analytics opdele de besøgende i de ovennævnte 3 grupper? (1) Hardcore Bouncer (2) Soft Bouncer (3) Product Bouncer. Man har jo blot et tal at gå ud fra..

Jeg er ret ny i forhold til at arbejde med Google Analytics, men interesserer mig utroligt meget for emnet, og har sat mig for at blive ekspert indenfor området. Jeg har endnu ikke lært hvordan man ser statistik over ens webshops landingpages i Google Analytics. Hvor finder man denne statistik, givet man har sporingskode rigtig opsat?

Måske det er omtalte Jacok Kildebogaard, der svarer på dette?

Tak for et godt og spændende indlæg...

René Bygballe