Din hjerne styrer dig - ikke omvendt!

re: Din hjerne styrer dig - ikke omvendt!

Hamed — Mon, 08 Mar 2010 11:46:24 GMT

nice

re: Din hjerne styrer dig - ikke omvendt!

Karsten Lund — Thu, 04 Mar 2010 10:48:32 GMT

Mange tak for jeres input Per & Jesper

@Per,

du afspejler meget fint hvilken problemstilling hele reklame verdenen sejler rundt i, i dag. Det er skruen uden ende, hvor man skal have mere opmærksomhed for at kunne opnå sine salgstal. Denne opmærksomhed vælger man så at få igennem en "shout out loud" branding effekt, hvilket ses tydeligt i reklameblokkende på TV i dag, men det er som at tisse i bukserne.

Jeg synes måske ikke den diskussion er så relevant på det enkelte website, fordi her styres beslutningsprocessen primært af 3 ting. Nødvendighed, relevans og tryghed.

At skabe den "gode følelse" er et fantastisk - dog langsigtet - værktøj i forhold til at skabe ambassadør-kunder... men nu er hele problematikken jeg primært arbejder på.. at skabe flere kunder til at starte med...

Hvis du tager de 3 tidligere ting jeg nævnte som basis, vægter brugerne ikke den "gode følelse" så højt, men jeg er enig i at denne vinkel kan presse de sidste promiller ud af din konverteringsrate, hvis du ellers har styr på de andre områder - først.

Adfærden på nettet, er desværre en del mere kynisk end man kunne håbe sig, og man bliver prompte straffet for sine fejl, og derfor er processen også så vigtig at have fokus på.

Ved at tænke både kortsigtet, og langsigtet med et kundecentrisk fokus, kan man virkelig hente noget hjem på kontoen, men der skal være et fornuftigt split imellem de kortsigtede og langsigtede strategier.

re: Din hjerne styrer dig - ikke omvendt!

Per Rehné — Thu, 04 Mar 2010 10:31:32 GMT

Interessant artikel og afspejler det overbevisning de fleste mennesker har omkring hvordan deres hjerne virker og hvilken indflydelse de selv har.

Det er korrekt at langt de fleste handlinger vi foretager os er "automatiske" og det betyder ikke at du ikke har indflydelse på at skabe forandring.

Langt de fleste mennesker handler ubevidst når de træffer valg i forhold til hvad de kan lide og hvad de vælger at købe. Det den moderne hjerneforskning viser er at beslutningerne træffes emotionel og at den logiskedel er et efterrationale for den beslutning der allerede er truffet.

Det betyder også at den måde virksomheder op til nu har markedsført sig ikke er vejen frem. Der kan ligger mange grunde bag at en kunde vælger et bestem produkt, som intet har med produktet selv at gøre, men mere med den følelse det skaber i kunden, som kan være baseret på tidligere oplevelser hvor produktet bliver triggeren til følelsen.

Når det kommer til hjemmesider eller andre produkter må du starte med at tænke på hvad er det du vil have brugeren/kunden til at gøre og hvilken følelse mener du er associeret til dit produkt/ydelse og hvordan kan du "Trigger" den følelse så kunden vælger produktet fordi det får dem til at føle sig godt tilpas, fantastisk, glad eller en anden følelse som får kunden til at ville have poduktet /ydelsen.

I mange år har omdrejningspunktet for salg været "problemorienteret" hvilket fungerer godt. Det får kunden til at handle/købe dit produkt/ydelse

Baseret på at produktet kan fjerne den dårlige følelse "problemet" giver dem.

Den monderne forskning viser bare at det ikke er en model til at skabe langsigtede kunde relationer, da du eller dit produkt over tid bliver associeret med problemer = den dårlige følelese.

Så for dem som ønsker at skabe langsigtede relationerne med kunderne er vejen frem at starte med det som virker og skaber en "god" følelse hos kunden så de får lyst til at bruge mere tid på din hjemmeside, med dit produkt fordi det får det til at føle sig godt tilpas......

Blot en tanke, måske er du en af dem der umiddelbart forstår det jeg taler om og vil videre om hvordan du gør det i praksis for dig selv, din organisation og for de mennekser og kunder som du ønsker at være en del af.....

Per Rehné

re: Din hjerne styrer dig - ikke omvendt!

Jesper Hovmand — Wed, 03 Mar 2010 21:48:03 GMT

hej fed artikkel.

jeg vil jo mene det er din sjæl der bestemmer hvad der sker sammen med din under bevisthed, din underbevisthed er det der gør der er noget du måske er bange for som du ikke ved hvorfor det ligger som regl der eller vaner du har, din bevisthed er den du bruger når du tænker på hvad du skal gøre. så er det så den støre del af dig selv "dit højer selv" det er den du bruger når du få en AHA tanke el. en god ide el. det der kommer til dig ubevist.

det er jo så bare min mening smiler, men fedt inslag