E-handel blog - Nyheder om e-handel og tips til din online forretning

10 grunde til at folk efterlader indkøbskurve online

2014-09-17T13:44:00Z

Du har designet et smukt e-handelswebsted. Du fylder det med et antal af fantastiske produkter, og du sørger for, at produkterne fremvises præsentabelt. Du bruger en hel del tid, energi og penge på digital markedsføring og reklame for at lede besøgende til dit websted. Endelig bærer dine anstrengelser frugt. Der kommer kunder, der vælger produkter og lægger dem i indkøbskurven. Derefter efterlader de indkøbskurven og forlader dit websted...(read more)

Syv ting enhver (god) betalingsside har brug for

2013-11-07T21:01:51Z

Det er ligegyldigt, hvor meget trafik du genererer, eller hvor cool dit websted ser ud, hvis du ikke kan lave et salg. Mængden af salg, du f år, vil indvirke på, hvor godt din forretning kører. Det jeg vil fokusere på i dag, er at lære dig, hvordan du får din betalingsside til at have en god konvertering. Jeg er godt klar over, at det kun er en del af din samlede konverteringstragt, men det er en vigtig del. Her er syv ting, som din betalingsside har brug...(read more)

Hovedpunkter ved opbygning af mailinglister

2013-10-26T10:24:48Z

Uanset om du er ny inden for online markedsføring, eller om du allerede arbejder med online eller netværksmarkedsføring, bliver du nødt til at forstå, hvor vigtigt det er hele tiden at bygge på en mailingliste. En mailingliste er liste over folks e-mailadresser — det er ganske enkelt folk, der har givet dig lov til at kontakte dem over e-mail. Den perfekte mailingliste er en online mailingliste, der består af nøje udvalgte og højt kvalificerede...(read more)

Undgå disse tre store fejl

2013-10-19T15:53:00Z

Der er tre store fejl, jeg ser rigtigt mange folk begå, men nu kan du lære, hvad de er, og hvordan du kan undgå dem — specielt fejl nr. 3. En af de ting, folk synes er mest fascinerende med disse strategier og ideér, jeg præsenterer her, er, at de er enkle. De er enkle at implementere. De er enkle at udføre, og de er enkle at holde i gang. Der behøves ingen programmør. Der behøves ingen softwaremagi, og der behøves end ikke fuld...(read more)

Fjern ubehageligheder for dine kunder i betalingsforløbet

2013-10-18T02:49:00Z

E-handelsbranchen har i alt for lang tid været besat af antallet af trin, den besøgende skal igennem ved betalingskassen (eng., checkout ) med hensyn til konverteringsrateoptimering. Mange forretninger — tjeneste- og udvidelsesudbydere osv. — blev bygget op om idéen, at betalingskassen med et trin (eng., one-step checkout ) er langt bedre for konverteringsraten end betalingskassen med flere trin (eng., multi-step checkout ). Disse tjenesteydelser vil blive ved med...(read more)

Sådan takler du Twitter

2013-10-16T07:57:00Z

Denne er artikel er del af en længere serie , der dækker de bedste fremgangsmåder for brug af de mest populære sociale medier, som folk, der arbejder med indholdsmarkedsføring, bruger for at nå ud til deres publikum. Twitter Hvem bruger Twitter? 80% af B2B markedsføringsfolk 69% af B2C markedsføringsfolk Fortæl en historie gennem dine »tweets« Brug et sammenhængende tonefald til at fortælle historien om din branche eller...(read more)

Sådan takler du Facebook

2013-10-14T02:44:00Z

Denne er artikel er del af en længere serie , der dækker de bedste fremgangsmåder for brug af de mest populære sociale medier, som folk, der arbejder med indholdsmarkedsføring, bruger for at nå ud til deres publikum. Facebook Hvem bruger Facebook? 80% af B2B markedsføringsfolk 90% af B2C markedsføringsfolk Du har brug for mere end blot et interessant emne Selv om din produktkategori muligvis er yderst interessant, er udførelse stadig utrolig...(read more)

Hvor og hvornår du bør koncentrere din indsats i sociale medier

2013-10-11T19:12:00Z

Forrige uge udgav Content Marketing Institute og MarketingProfs en ny undersøgelse » B2B Content Marketing: 2014 Benchmarks, Budgets, and Trends—North America «. Blandt dens resultater er der klar dokumentation for en voksende tendens: B2B markedsføringsfolk bruger i dag sociale medier i større omfang end nogensinde før. I gennemsnit udnytter B2B markedsføringsfolk seks kanaler for socialt medie indhold. På overfladen lader det til at være...(read more)

De fem største fejl mindre virksomheder begår, når de starter en netbutik

2013-10-10T19:27:00Z

Efter lange diskussioner med mit support team, der har arbejdet med adskillige nye e-handelsforretninger, har vi kommet frem til, at disse er de fem største fejl, som enkeltpersoner og mindre virksomheder begår, når de åbner en e-handelsbutik. Men endnu vigtigere så inkluderer jeg, hvordan du kan undgå disse faldgruber, så du kan lære fra andres fejl.

1. Undervurdering af arbejdsomfanget

En masse mennesker går ind i markedet for e-handel med hensigten at tjene lette og hurtige penge og med en idé om, at alt, hvad der behøves, er at tage imod ordrer og sende varer. Til trods for at e-handelsforretninger lever i den æteriske cyberverden, kræver de stadig en væsentlig mængde opmærksomhed, indlæring og fysisk indsats at eksekvere, vokse og vedligeholde.

Du kan overveje at udlicitere visse dele af forretningen, men at have så megen kontrol og synlighed som muligt internt, er ofte den mest omkostningseffektive løsning, specielt i de tidlige faser. Du bliver nødt til at forstå og sætte dig ind i tankegangen, at du etablerer en forretning som enhver anden, og denne her er tilfældigvis bare online. Dine chancer for succes bliver meget større, hvis du eller en nøgleperson på dit hold er nøje involveret.

2. Manglende forretningsplan

Her taler jeg ikke om en af disse detaljerede 54-siders dokumenter, der forsøger at foregribe og løse hvert et muligt problem, før det er opstået. Jeg taler simpelthen blot om at overveje og tage fat i de følgende spørgsmål.

Vid, hvad og til hvilket marked du sælger.
Kend din målgruppe
Vid, hvad deres problem er, og hvordan dit tilbud er en løsning.
Forstå, hvem dine hovedkonkurrenter er. Hvad er deres styrker og svagheder?
Kan du drage fordel af dine konkurrenters svagheder?
Vil du være konkurrencedygtig på pris eller positionering?
Sørg for, at din online tilstedeværelse fremhæver din differentiering.

At behandle disse nøglespørgsmål, kan hjælpe med at danne fundamentet og den indledende strategi for ethvert nyt forretningsområde. Læs mere om forretningsplan på IVÆKST.

3. Manglende markedsføringsstrategi

Desværre gælder idéen »byg det, så kommer de« ikke for e-handel. At få en netbutik op online er blot starten. Du skal sikre, at du har en plan parat for, hvordan du rent faktisk vil anskaffe besøgende og skabe vedvarende trafik.

Her er et par få brede områder, du bør overveje, når du bevæger dig ind i online markedsføring.

Du bliver i det mindste nødt til opsætte et grundlæggende e-handelsanalyse/-tracking system så som Google Analytics.
Du bliver nødt til at kende forskellen mellem SEO og PPC.
Du skal forstå de sociale mediers vigtighed.
Du bør undersøge affiliate marketing og salg gennem etablerede tredje-parts platforme så som eBay.

Selvom det kan virke overvældende, er online markedsføringstrategier veldokumenterede på nettet. Drag fordel af andres forskning, og lær, hvad der virker (og ikke virker) for din forretning eller industri. Online markedsføring er et stort område, og det er vigtigt, at du har en god forståelse af det hele. Der er dog områder, som du bør udlicitere til erfarne fagfolk, specielt indenfor områderne SEO og PCC.

4. Valg af forkert e-handelsplatform

Når det handler om at drive din online forretning med succes, kan e-handelsprogrammellet, som dit websted er bygget på, enten være en støttende allieret eller en pinende hindring. Hvis du træffer det forkerte valg, kan det gøre hele oplevelsen enormt frustrerende.

Generelt er et forkert valg en e-handelsplatform, der ikke passer til dine behov, er forældet, underudviklet, unødvendigt skræddersyet, ikke understøttet professionelt eller sammensat af din kusines kærestes ven.

Du bliver nødt til at fastlægge, hvilke funktionaliteter, du har brug for, både for dine besøgende og back-end administrationsområdet, samt hvilke ressourcer, du vil have ved hånden for at støtte op om webstedets vedvarende administration. Det vil hjælpe dig med at beslutte, hvilken løsning, der er rigtig for dig.

Der findes to primære løsninger, som du højst sandsynligt vil vælge mellem:

en hostet e-handelsløsning som fx Shopify.com eller Etsy.com
en tilpasset installation af et populært e-handelsprogrammel så som WooCommerce, Prestashop eller Magento

Popularitet og omdømme indikerer sædvanligvis, at en platform er gennemtestet og opdateres jævnligt. Du bør også være opmærksom på dine egne tekniske evner, set i lyset af omfanget af hjælp, der er tilgængelig for platformen. Det er ofte værd at betale et højere løbende beløb for at have øjeblikkelig hjælp, når du har brug for det.

Du bør også sikre, at dit websted kan yde en optimal brugeroplevelse fra forsiden til kassen. Denne vej for brugeren er et af de vigtigste aspekter for dit websted.

5. Dårlig fremvisning af produkter

E-handelsforretninger sætter sig ofte ikke objektivt i deres besøgendes sted, og at forstå, hvordan dine produkter eller tjenesteydelser er præsenteret for den besøgende, er et kritisk område, der ofte er forsømt.

Du bliver nødt til at forstå, at dit websted er din eneste butiksfacade eller salgsperson. Du skal sikre, at du medtager billeder af høj kvalitet og i gode størrelser af alle produkterne, du har på lager, og du skal have gode, om ikke fremragende, produktbeskrivelser, der indbefatter væsentlige informationer så som dimensioner, størrelse, farve og alt andet, der kan hjælpe en potentiel kunde med at fortage et indkøb. Tiltalende produktinformation hæver oplevelsen hos kunderne og øger stærkt dine chancer for salg.

Du får en chance for at fremvise dit produkt til den besøgende, så tag din tid til at skabe spektakulære og indbydende produktsider. Når de først er sat op, hjælper de med at sælge for dig igen og igen. Det er her, du virkelig bør sætte kræfterne ind.

E-handel er en fremragende måde for virksomheder, der handler med byggemateriale, at udvide deres kundegrundlag på, ligesom det er en fremragende platform for visionære personer at opstarte fantastiske forretninger. Når alt kommer til alt, var Amazon.com engang en lille netbutik. Så det er bestemt tiden værd at sætte en netbutik op metodisk. Udforsk og undersøg, og værd parat til at opbygge den målrettet og effektivt.