Måltal og KPI'er igen, og igen, oooogggg.... i Computerworld & DJØF-bladet.

re: Måltal og KPI'er igen, og igen, oooogggg.... i Computerworld & DJØF-bladet.

Kim Kampp — Fri, 06 May 2011 07:30:56 GMT

Tak for et inspirerende indlæg

Havde en spændende snak med en Manager den anden dag, foranledning af et tweet jeg havde postet om samme emne og lidt inde i samtalen kom jeg til at konkludere at personens hovedbeskæftigelse var administrator af afdelingen, hvilket foranledigede et skarpt svar – nej han var fandeme leder! – okay.

Disciplinen management bliver praktiseret af rigtig mange managers eller ”administratorer”, - da det jo er det som deres uddannelse, opvækst samt omgivelser ofte påtvinger, hvilket så har vokset sig ind i deres handlinger bevidst eller ubevidst.

Problematikken er blot, at management og lederskab er 2 forskellige ting, og vi kræver lederskab fra managers og giver dem samtidig besked på, at det er hvad de er nemlig ledere. Nu, er jeg så af den overbevisning at vi alle kan udvise lederskab, om ikke andet overfor os selv, men hvorvidt det så på kommando rækker til en afdeling, organisation e.l. er en anden snak: Management virker bedst i forbindelse med stabilitet og status quo - hvorimod det har sine svagheder når det kommer til eksempelvis at skulle udvikle og innovere. - Her vil disciplinen lederskab være at foretrække.

Dilemmaet er så – Hvordan skal Hvem lede Hvem til at gør Hvad og Hvornår og i sidste ende Hvorfor – og hvis det ikke er blevet løst så hopper vi jo som Homo Sapiens ofte tilbage til det sikre fra tider, hvor alt var stabilt og status quo agtigt og administrer vores lederskab ud fra tidligere tiders gedigne disciplin - management.

re: Måltal og KPI'er igen, og igen, oooogggg.... i Computerworld & DJØF-bladet.

Mogens Langballe Nørgaard — Fri, 06 May 2011 05:22:51 GMT

Jeg snakkede med en gud igår, som er igang med en managementuddannelse af en art. Jeg teoretiserede over, om vi mon har det grundlæggende problem i det danske sprog, at vi taler om ledelse når vi mener management? For jeg tror sgu' bare vi skal afskaffe al det management og erstatte det af lidt rigtig ledelse. I fremtiden kan jeg ikke se, at der overhovedet er brug for generalister, men kun for specialister og rigtige ledere.

re: Måltal og KPI'er igen, og igen, oooogggg.... i Computerworld & DJØF-bladet.

Martin Thorborg — Fri, 06 May 2011 01:27:00 GMT

Alle de måleting er kun udtryk for en ting og det er at dække over at uendelig mange ledere ikke er ledere, men administratorer. Synd for medarbejderne og virksomhederne....

re: Måltal og KPI'er igen, og igen, oooogggg.... i Computerworld & DJØF-bladet.

Thomas V. S. Gyldborg — Sun, 10 Apr 2011 10:42:01 GMT

Ledere skal som sådan ikke blive bedre. De skal nok nærmere blive lidt mere ydmyge og anerkende, at de rent faktisk har ansat nogle kompetente mennesker til at hjælpe dem i deres firma.

Brokken kommer nok primært fra at medarbejderne er blevet behandlet som slaver istedet for respekterede medarbejdere som er blevet ansat pga deres viden og evner.

Folk bliver jo de steder, hvor de bliver respekteret og anerkendt, og hvis lederne er rigtig gode til uddelegere arbejde og ansvar, vil medarbejderne også være meget bedre til at tage arbejdet og ansvaret og derved være med til at turde vove.

Hvis lederne ikke oplever medarbejdere der vil være med til at tage ansvar for virksomheden, selvom de har vist den fornødne tillid og givet det nødvendige ansvar, så må man jo anse medarbejderen eller medarbejderne som være uduelige til deres job, og derfor lade dem finde andre græsgange.

re: Måltal og KPI'er igen, og igen, oooogggg.... i Computerworld & DJØF-bladet.

Mogens Langballe Nørgaard — Sat, 09 Apr 2011 15:50:32 GMT

Hvis den gamle, diktatoriske ledelsesstil er død - så er der ved Gud ingen som helst grund til at have måltal og KPI'er og andet fjolleri, som man IKKE havde før DJØF-idiotien gik amok.

Jeg skal sgu da ikke indføre måltal når gutterne og gudinderne har det OK, kunderne er glade og biksen giver overskud.

Nej, jeg tror ikke mere på, at ledere skal blive bedre. Jeg har nu hørt de samme floskler omkring ledere blive gentaget de sidste tre-fire årtier, så noget er galt. Det er nok brokkerne, der har problemer, fordi de ikke har tænkt sig om - de tænker kun på deres egen navle.

Ledere skal ikke blive bedre. De skal bare se at afskaffe alle de medarbejdere, der er SÅ kloge uden nogensinde selv at have turdet vove noget som helst :-).

Mvh.

Mogens

re: Måltal og KPI'er igen, og igen, oooogggg.... i Computerworld & DJØF-bladet.

Thomas V. S. Gyldborg — Sat, 09 Apr 2011 15:42:04 GMT

Styr dem efter at lade dem medvirke til at bestemme, hvilke KPIer, der gavner firmaet. På den måde får de også et ejerskab for dem og vil derfor gøre hvad de kan for at få tingene til at køre bedst muligt.

Styr dem efter den måde du allerede gør i stor stil med tillid til at medarbejderne gør hvad de kan og respekter dem når de siger fra. De vil så ligeledes respektere dig når du siger fra. Den gammeldags diktatoriske ledelsesstil er død og ineffektiv, og som du selv siger, giver bonus styring kun det resultat man gerne vil se, men kun på papiret og ikke altid i praksis.

Så ledere skal generelt være bedre (der findes nogle der er fantastiske og andre, der er håbløse), til at bruge deres medarbejderes input. Ikke råt for usødet, men tager dem med ind i processerne, så de føler sig hørt.

re: Måltal og KPI'er igen, og igen, oooogggg.... i Computerworld & DJØF-bladet.

Mogens Langballe Nørgaard — Sat, 09 Apr 2011 14:05:21 GMT

Hej Thomas,

OK så... kan du så ikke give mig nogle eksempler på, hvad det er for nogle ting vi ledere skal styre slaverne efter, så de synes det er fedt? For jeg har ikke kunnet finde dem ved egen hjælp i alle disse år :-).

Mvh.

Mogens

re: Måltal og KPI'er igen, og igen, oooogggg.... i Computerworld & DJØF-bladet.

Mogens Langballe Nørgaard — Sat, 09 Apr 2011 14:05:18 GMT

Hej Thomas,

Mvh.

Mogens

re: Måltal og KPI'er igen, og igen, oooogggg.... i Computerworld & DJØF-bladet.

Thomas V. S. Gyldborg — Fri, 08 Apr 2011 21:21:45 GMT

Nu skal man altså passe på med ikke at lave tingene, så sort og hvide som der lægges op til her. KPIer og måltal kan være fantastiske, så længe at man ikke binde det sammen med ansættelser/bonusser/afskedigelser/afpresning og des lignende. I i KPI, skal jo netop for ledere bruges som den indikator som det er, og gøre at der bliver tændt en advarselslampe, hvor man måske skal give lidt ekstra opmærksomhed. Det kan sagtens vise sig at være ubegrundet, og man kan derfor slukke lampen igen, men det er blot et instrument.

Det er jo de ledere, der besluttede sig for at slå hjernen fra og bruge disse værktøjer uden omtanke, der gør, at de er blevet en del af BS bingo i stedet for at være et værktøj.

Hvis man bruger noget til et andet formål end tiltænkt, så vil det oftest mislykkes. Hvis det sker må man jo så bare træde to skridt tilbage og indse at man har begået en fejl. Det sker hver dag.