Jobindex lytter til sine brugere - Gør du?

2010-08-23T10:27:00Z

Jobindex er Danmarks førende jobportal! Men det er langt fra en position, der er kommet af sig selv.

Det kræver hårdt og velovervejet arbejde løbende at forbedre portalen og de services, der tilbydes til virksomhederne og de mange jobsøgende.

Derfor lytter Jobindex til deres brugere og involverer dem i udviklingen af jobportalen.

”Hos Jobindex arbejder vi med online brugertilfredshed på flere forskellige måder, hvor der bl.a. benyttes gratis teknologi fra den danske IT-virksomhed UserReport”, fortæller IT-Chefen fra Jobindex, Anders Nielsen.

Online brugerundersøgelse
En andel af Jobindex’ brugere inviteres løbende til at give deres mening til kende i en online brugerundersøgelse.

Der gennemføres hver dag et større antal interviews, hvor brugerne bl.a. besvarer spørgsmål om deres opfattelse af brugervenligheden på hjemmesiden.

Undersøgelsen gennemføres kontinuerligt, så tilfredsheden kan følges over tid og dermed give et billede af, om de løbende forbedringer giver øget brugertilfredshed.

”Det er vigtigt, at vi hele tiden kan måle den effekt, som vores arbejde med udvikling og forbedringer af vores services til virksomheder og de jobsøgende har på vores brugeres tilfredshed med Jobindex”, siger IT-Chefen.

I undersøgelsen spørges der også til bl.a. køn, alder og uddannelse. Disse demografiske data bliver naturligvis sammenholdt med brugertilfredsheden, så det fremgår om nogle målgrupper er mindre tilfredse end andre.

Google Analytics
Systemet fra danske UserReport giver endvidere mulighed for automatisk at få data fra undersøgelsen direkte over i Google Analytics, og det benytter Jobindex sig naturligvis også af.

”Muligheden for at integrere UserReports demografiske data med Google Analytics' målinger af brugernes adfærd åbner for en masse spændende muligheder for Jobindex”, siger Anders Nielsen fra Jobindex.

Ved at sammenkøre data fra brugerundersøgelsen med de data, der allerede er i Google Analytics, får Jobindex mulighed for f.eks. at måle, om mænd eller kvinder læser flest jobannoncer, eller hvilke aldersgrupper der hyppigst besøger jobportalen.

I princippet kan der i Google Analytics laves uendeligt mange forskellige skræddersyede rapporter med de demografiske data fra undersøgelser gennemført med UserReports system.

Feedback og idé-bank
Samtidig giver Jobindex alle sine brugere mulighed for at komme med ”feedback” i form af idéer til nye funktionaliteter på jobportalen.

Brugerne kan komme med feedback i et interaktivt ”miniforum” på hjemmesiden, hvor der også kan stemmes og kommenteres på andres idéer.

”Vi er både overraskede og meget glade for alle de gode idéer, som brugerne har til forbedringer og nye funktioner på Jobindex. Det viser, at vores brugere er meget engagerede, og det sætter vi stor pris på.
Brugerne kan stemme på hinandens idéer, og det giver os faktisk en prioriteret liste over brugernes ønsker”, siger IT-Chef Anders Nielsen.

Medarbejdere hos Jobindex kan også selv skrive deres udviklingsidéer i feedback-formularen for at teste om brugerne også finder idéen god og dermed stemmer på den.

UserReport er gratis og nemt at bruge
Alle hjemmesider kan helt gratis benytte sig af UserReports intuitive system til at gennemføre brugerundersøgelser og få online feedback fra brugerne. Også integrationen med Google Analytics er gratis og nem at opsætte.

Og Jobindex er da heller ikke ene om at have opdaget fordelene. Flere tusinde danske og udenlandske hjemmesider har tilmeldt sig UserReport, og flere kommer til hver dag. Det gælder både private hjemmesider og blogs, store webshop og portaler samt offentlige hjemmesider.

”Hos Jobindex bruger vi UserReport, fordi det uden omkostninger giver os forskellige værktøjer til nemt og hurtigt at komme i dialog med vores brugere online. Den information vi får om vores brugere og deres tilfredshed med os, giver os uanede muligheder for at sikre og forbedre kvaliteten af vores service og dermed fastholde vores position som Danmarks førende jobportal”, slutter IT-Chef i Jobindex, Anders Nielsen.

Google Analytics Nyhed!

2010-07-13T14:50:00Z

Så skete det - Du kan nu få demografisk information om de besøgende på din hjemmeside direkte over i din Google Analytics.

Alt det kræver er, at du benytter UserReport - der som Google Analytics er 100% gratis.

Læs mere om UserReports integration med Google Analytics her.

Der er nu ingen undskyldning for ikke at arbejde aktivt med optimering af brugervenlighed og konverteringsoptimering!

Rigtig god fornøjelse!

Google Analytics - Nu med køn, alder og uddannelse på besøgende!

2010-06-24T14:13:00Z

Google Analytics er verdens mest udbredte analyseværktøj for webmastere. Google giver alle en nem og gratis mulighed for at få værdifuld indsigt i adfærdsmønstret på en hjemmeside. Analytics kan dog i dag ikke fortælle dig, hvad der karakteriserer de besøgende.

Der mangler demografiske data (køn, alder, uddannelse mv.) på dem der f.eks. kommer fra bannerannoncer og Adwords, bruger lang eller kort tid på hjemmesiden eller handler i din webshop.

Det laver UserReport nu om på!!!

Snart kan du i Google Analytics se køn, alder, uddannelse, mv. på bl.a.:
-Alle der besøger din hjemmeside
-Alle der køber noget - og alle der ikke køber noget
-Alle der hurtigt forlader hjemmesiden
-Alle der kommer fra Adwords og andre annoncer

Tjen flere penge ved at:
-Optimere din markedsføring efter hvem der handler
-Vise målrettede annoncer til dem der køber hos dig
-Tilpasse din hjemmeside, så den rammer målgruppen bedre

Sådan kommer du i gang:
-Brug Google Analytics - som du plejer
-Tilmeld dig UserReport GRATIS i dag
-Begynd at indsamle data om dine besøgende med UserReport
-Ha’ tålmodighed i ca. 14 dage indtil vi officielt lancerer integration med Analytics.

PS: Både UserReport og Google Analytics er 100% gratis online services!