Sæt dig selv i centrum - IKKE bilen!!

2008-08-18T11:27:00Z

Når jeg er ude og rådgive bilkøbere og skabe afklaring omkring de mange muligheder, som bilmarkedet tilbyder i form af forskellige biltyper, -mærker og modeller og ikke mindst mangfoldige finansielle muligheder, ser jeg ofte, at folk blot kaster sig ud i at kigge på biler - både på nettet og hos bilforhandlerne uden først at overveje og indskrænke, hvad det egentlig er at man går efter, så man kan bruge sin tid effektivt og målrettet gå efter den bedste løsning fra starten.

Der er fra starten ofte fokus på bilen og dens egenskaber, frem for at tage udgangspunkt i hvad mit reelle transportbehov er og hvilke valgkriterier (både funktionelle og følelsesmæssige) der er væsentlige for mig OG evt. min familie, hvis man har sådan en der skal tages med på råd. Der sker jo ofte det, at mor og far tager ud og kigger på bil og tager turen rundt mange forskellige steder søndag efter søndag. Den mor kan lide, synes far er kedelig - og den far kan lide, synes mor ikke er praktisk nok.... og sådan kan de så blive ved rigtig mange søndage uden at komme frem til nogen konklusion...blot fordi de ikke har talt sammen og lyttet til hinanden inden!

I virksomheder, som skal have deres nye supersælger ud at køre anstændigt, ser jeg ofte en indskrænkende og umotiverende bilpolitik. Sælgeren har ofte nogle helt konkrete private behov, som bilen også skal kunne opfylde og så nogle mere følelsesmæssige kriterier, som for ham selv er vigtige. Alt for ofte sker det så, at virksomheden giver sælgeren mulighed for at vælge mellem en Citroen, Ford eller Opel (f.eks.) inden for en hvis økonomisk ramme, mens sælgeren måske i virkeligheden går og drømmer om en VW eller Toyota, som kan vise sig IKKE at være dyrere for virksomheden, men den er bare ikke på listen, fordi det blev besluttet for 5 år siden, da bilpolitikken blev vedtaget... Udsigten til at køre 3 år i en C5'er, som findes på hvert andet gadehjørne og som overhovedet ikke tiltaler den nye sælger, kan betyde at sælgerens motivation for at yde den ekstra indsats kan risikere at blive punkteret, og det er som regel ikke den bedste start på et ansættelsesforhold.

Derfor: Tag i stedet udgangspunkt i den enkeltes både funktionelle og følelsesmæssige behov, naturligvis med respekt for de økonomiske rammer, der nu engang er at arbejde med. Så får vi mere køreglæde på de danske landeveje til glæde og gavn for både familielivet og produktiviteten i erhvervslivet!!

Indrømmet - det er ikke så let at være objektiv og analyserende, når man skal vælge bil til sig selv, fordi bilvalg i langt højere grad handler om meget andet end transport fra A til B. Der vælges meget tit bil med hjertet frem for hjernen, og det kan jo være helt fint, når blot man er bevidst om valgets konsekvenser. Jeg oplever, at jeg har meget sværere ved at vælge bil til mig selv og min familie, end når jeg skal rådgive mine kunder til at træffe den bedste beslutning, fordi jeg i sidstnævnte tilfælde ikke er farvet eller overvældet af smukt design og underholdende køreegenskaber.

Køreglade hilsner, Lasse Borg - AutoConsult.

Hvorfor er opsøgende salg så svært??

2008-08-10T20:35:00Z

Jeg har med min nystartede virksomhed AutoConsult et naturligt konstant fokus på at skaffe kunder til bixen.

Intet kommer jo af sig selv, så det er bare på med vanten og ud og finde bilhungrende kunder, der vil spare både tid og penge i deres søgen efter ny eller brugt bil.

Jeg har været sælger i mere end 15 år og ved hvad der skal til, hvordan man bygger et salgsforløb op, hvor fokus skal være o.s.v. Og alligevel er det en stor udfordring for mig, at gennemføre opsøgende salg (eller kanvas-salg om man vil) - altså kontakte virksomheder i målgruppen uopfordret og få dem overbevist om, at jeg selvfølgelig kan hjælpe til den bedste billøsning på markedet (hvilket jeg jo kan!!!).

Der er altså en eller anden barriere eller en bremseklods der sætter til, hver gang jeg skal foretage de afgørende opkald....og jeg er sikker på, at jeg ikke er den eneste, der har oplevet dette???

Jeg får det dog gjort og har også med succes skaffet kunder på den konto - og de er efterfølgende meget begejstret for hele processen og ikke mindst den efterfølgende besparelse! Jeg får bare ikke kunder nok på den konto - så jeg kaster lige et par spørgsmål ud til de kloge Amino'er:

1. Hvilke erfaringer har I med at nedbryde de barriere, der til tider forhindre mig i at være top-effektiv i salgsarbejdet? Gode råd tages imod med kyshånd!

2. Nogen idéer til at få flere kundehenvendelser til at komme i stigende grad uopfordret, frem for at jeg skal skabe ALT selv med det opsøgende salg....?