Hvad er relationssalg?

Relationssalg er at sælge til folk man har en relation til. Dvs. i stedet for at bruge f.eks. telemarketing, direct mail, annoncer osv. hvor man prøver at skaffe nye kunder alene på tilbud o.lign., så sørger man for at opbygge et forhold til sine kunder der gør at de får tillid til en og ved hvilken værdi man kan tilføre dem, og dermed helt naturligt får lyst til at købe ens produkter frem for nogle de ikke har en relation til. Man kan f.eks. skabe/styrke sine relationer via sociale medier, nyhedsbreve og mere personlig networking.