Bliv gratis medlem
|
Vi ønsker nogle fælles mailadresser som f.eks. hedder: salg@firmanavn.dk, info@firmanavn.dk, rma@firmanavn.dk Vi har lavet det således at vi modtager emails fra fx. salg@firmanavn.dk i hver vores mail klient. Er der én af os som svarer på en mail sendt til salg@firmanavn.dk, kunne det være smart, at vi på de andre PCers mail klient altid kunne se om der er svaret, hvem der har saret, og hvad der er blevet svaret. Hidtil har vi brugt en almindelig email klient og BCCet hinanden når vi svarer emails, men giver et værre rod og gør det uoverskueligt at se om der er svaret på en given email + kunder kan ske at få mere end en besvarelse. Jeg har søgt her inde og også fundet enkle relaterede emner, men har ikke været i stand til at finde et konkret svar. Håber i kan hjælpe. Mvh Kenneth |
Mon ikke en Exchange-løsning kan klare det? Jeg er ikke klar over, om der kan opsættes flere IMAP kontis til hver adresse, men det vil jeg tro. Det er værd at undersøge.
Alternativt har den driftige vicevært et produkt, der måske kan hjælpe: Supportfighter
Beklager, at jeg ikke kan komme med mere fyldestgørende svar. Jeg har ikke tid til at undersøge det nærmere i skrivende stund. Kan andre be- eller afkræfte om en af ovenstående løsninger kan bruges?
Opret bruger