Hov. Du er ikke logget ind.
DU SKAL VÆRE LOGGET IND, FOR AT INTERAGERE PÅ DENNE SIDE
Log Ind

Telefonsystem søges

Side 1 ud af 2 (20 indlæg)
Fra København
Tilmeldt 27. Dec 05
Indlæg ialt: 295
Skrevet kl. 10:35
Hvor mange stjerner giver du? :
Jeg har brug for et telefonsystem, som:

- Modtager opkald med "Velkommen til firma XXXX bla bla bla"
- Omstiller til en eller flere telefonnumre (samtidigt, forstås, så den der tager den først, får samtalen)
- Hvis ingen af disse tager telefonen inden for en specificeret tid, så skal den omstille til et nyt nummer, f.eks. en telefonsvarer.
- Der skal leveres som service, dvs. jeg skal ikke have noget udstyr stående eller lign.

Priside: 50-1500,- kr. / måned

Findes dette noget sted? Hvor?
Fra Lissabon
Tilmeldt 27. Jul 05
Indlæg ialt: 792
Skrevet kl. 16:52
Hvor mange stjerner giver du? :


Vi har haft et system med 5 linier på prøve fra v2tel. Det fungerede desværre ikke med vores telefoner og headsets (lyden var alt for lav - det kunne sikkert løses med forstærkere, men vi turde ikke springe på IP-vognen). Desværre, fordi systemet har ufattelig mange muligheder. Omstillingsmenu, køhåndtering med uanede muligheder (herunder omstilling efter xx antal sekunder, som du nævner), telefonsvarer og meget andet.

Måske det vil fungerer bedre hos jer. De tilbyder vist stadig en gratis prøveperiode på 30 dage.
Fra København
Tilmeldt 27. Dec 05
Indlæg ialt: 295
Skrevet kl. 19:16
Hvor mange stjerner giver du? :
Jeg takker for svaret - men:

- TDC personligt nummer: 200,- i oprettelse, 64,- i abonnement (har dog ikke de nødvendige faciliteter)
- Indkøb af PC+Asterisk PBX+konsulentbetaling for installation og opsætning: 4000,- kr., ingen abonnement (løser alle problemer, men så skal man have en PC stående)
- v2tel: 7000,- for den billigste løsning...

Jeg ville gerne have noget dansk, så omstilling til et dansk mobilnummer ikke sker som udenlandstakst, så spørgsmålet er, om det overhovedet findes?
Fra Valby
Tilmeldt 15. Mar 06
Indlæg ialt: 145
Skrevet kl. 20:57
Hvor mange stjerner giver du? :
Hej Lasse,

Hvis jeg forstår dit ønske rigtigt, tror jeg vi kan hjælpe med en løsning hos NordicCall.
Jeg sender dig en PM.

 
Fra København
Tilmeldt 27. Dec 05
Indlæg ialt: 295
Skrevet kl. 10:07
Hvor mange stjerner giver du? :
Hej, Thomas

Nej, du fik desværre ikke forstået mig rigtigt, idet jeg vil have den indtalte besked ud til kunden inden der omstilles til en telefon, ikke efter.

Det hele drejer sig om at give kunden et professionelt indtryk uden at gå til et telefonpasningsbureau, som jeg har ret dårlige erfaringer med, da de enten ikke håndterer opkaldene professionelt nok, er for upålidelige mht. hvad de oplyser ud af huset eller hvordan de håndterer meddelelser, eller ikke tager telefonen hurtigt nok.

Behovet for den slags ydelser må være gigantisk blandt nystartere - og derfor undrer jeg mig meget over, at det ikke findes som standardprodukt.
Fra Valby
Tilmeldt 15. Mar 06
Indlæg ialt: 145
Skrevet kl. 10:15
Hvor mange stjerner giver du? :
Hej Lasse,

Det kan sagtens lade sig gøre at give kunden en besked inden der omstilles til Jeres telefoner.
Skal det være en "maskine" som giver beskeden, eller skal det være en sekretær ?
Fra København
Tilmeldt 27. Dec 05
Indlæg ialt: 295
Skrevet kl. 10:21
Hvor mange stjerner giver du? :
Jeg har brug for et telefonsystem, som:

- Modtager opkald med "Velkommen til firma XXXX bla bla bla" (forudindtalt besked, som vi bestemmer)
- Omstiller til en eller flere telefonnumre (samtidigt, forstås, så den der tager den først, får samtalen). I praksis vil dette nok være 1-2 mobiltelefoner.
-
Hvis ingen af disse tager telefonen inden for en specificeret tid, så
skal den omstille til et nyt nummer, eller også skal der være en telefonsvarer, som håndterer opkaldet
- Der skal leveres som service, dvs. jeg skal ikke have noget udstyr stående eller lign.
- Vi ønsker ingen manuel håndtering af opkaldet fra udbyderens side. Alt skal være 100% automatiseret og stabilt.
Fra Valby
Tilmeldt 15. Mar 06
Indlæg ialt: 145
Skrevet kl. 10:28
Hvor mange stjerner giver du? :
Hej Lasse,

Vi kan godt levere et system sådan som du beskriver det i dit indlæg, hvor alt foregår automatiseret.


Lad mig vide hvis du er interesseret i at tale nærmere om dette,
Fra Chlorakas
Tilmeldt 9. Jan 06
Indlæg ialt: 2169
Skrevet kl. 10:32
Hvor mange stjerner giver du? :
Hej Lasse

Prøv at kontakte en af de store udbydere af IVR og omstilling via IN platform. Fx Consorte

Eller tag fat i et af de store outsourcing callcentre (måske kan de gøre det billigere, da det ikke er deres kerneydelse. De har i hvert fald udstyret og specialisten på plads) fx Transcom (David Kraul på 77555000 - hils ham gerne fra mig)

Det nævnte setup er utroligt simpelt at lave, hvis man først har en ordentlig telefonswitch med IVR stående.

Hilsen Anders

Nordic Key Account Manager hos Partner-Ads.com
Medstifter af Marketers.dk, det danske Affiliate Marketing Forum.  Og ejer af Saugstrup.org, redaktionel linkbuilding. 

Fra København
Tilmeldt 27. Dec 05
Indlæg ialt: 295
Skrevet kl. 09:03
Hvor mange stjerner giver du? :
Thomas,

Selvfølgelig er jeg interesseret. Du må gerne nævne prisen... jeg er sikker på at andre også gerne vil kende den.
Side 1 ud af 2 (20 indlæg)
Bliv gratis medlem pa Amino