Hvad kan man gøre for at afhjælpe dette problem? Hvordan finde rjeg ud af hvor problemet er, og retter det?
Først og fremmest skal du undersøge om der er sket nogle skader - om de har ændret på din database, lagt skadelig kode ind der eller direkte på dine websider. Er der det skal det fjernes!
Herefter skal du gennemgå alle de steder, hvor brugerinput behandles på serveren - formularer, dynamiske sider, søgeresultatsider osv. Alle disse steder skal du sikre dig, at brugernes input valideres, således at der ikke kan slippe skadelig kode igennem. Der findes kodebiblioteker til mange udviklingssprog, som kan hjælpe med det. Men man kommer ikke udenom er det er temmelig nørded, for der er ekstremt mange måder hackere kan snige fremmed kode ind og udenom de sikkerhedsregler der er opsat.
Hvis det er et kommercielt eller OS publiceringssoftware din ven bruger bør han rette henvendelse til leverandørerne og gøre opmærksom på problemet. Måske har de en rettelse han kan bruge. Hvis det er et system han selv har lavet, så er der ingen vej uden om ovenstående.