Debat
|
JEg kan så fortælle at DIBS har fucket op igen... Deres pis virker ikke igen... Farvel til DIBS og goddag til Epay... |
E-mærkets opgave er ikke at skabe salg til dig. Det har de tydeligt vist at de er hamrende ligeglade med :) |
Det er selvfølgelig utroligt skidt af DIBS har været nede i lørdags - men lad os nu ikke give dem skylden for ALT - www.pbs.dk PBS har pt driftsforstyrrelser som påvirker internet transaktionerne... |
|
Tjoo, både ja og nej :) Det er jo lige netop det du skal - hvis du vil! Jeg vil skynde mig at sige at den debat er fuldstændig generel og ikke relateret til DIBS eller nogen anden specifik udbyder. Alle udbydere af en service, går jeg ud fra, sætter en standard for hvad de vil levere og en pris for deres produkt. Den prof. indkøber forholder sig til dette og handler der efter. DIBS og formentlig alle andre sammensætter et eller flere produkter og tilhørende pris hvor de har afvejet hvor meget de vil tage højde for og hvad det skal koste. Hvad er udgiften for næste niveau af sikkerhed og vil nogen betale for det. At forestille sig konkret, at DIBS ikke har alle mulige backup systemet, failover osv. osv. er slet ikke værd at tale om. Det har de helt sikkert. De har formentlig også forskellige setup og specialløsninger, hvis man henvender sig til dem og siger man skal have noget ekstra backup/sikkerhed/specielt failover noget - men jeg kender dem ikke godt nok til at kunne svare for det. Det du som indkøber skal spørge dig selv om er bare - hvad gør DU hvis det værst tænkelige sker, for det gør det jo nok for alle på et eller andet tidspunkt. Du skal ikke betale for dobbelt systemet hvis du kan leve med at vente på at din leverandør fikser problemet hvis uheldet er ude. Jeg vil også minde om at spørgsmålet er jo her ikke alene hvad gør f.eks. just-eat.dk når DIBS er nede. PBS er da nede 100 gange oftere (OK, jeg ved ikke hvor tit DIBS er nede, men jeg ved hvor tit PBS er - det er de f.eks. i vid udstrækning i skrivende stund). Har f.eks. just-eat en offline procedure? kan man betale mindre ordre med SMS? Er de cleared af PBS til at tage imod dankort transaktioner over telefonen?Eller helt andre muligheder afhængig af hvem vi taler om og hvem deres kunder er. Anyway - det vigtige er sådan set bare at man har styr på hvad man forventer man køber og om det stemmer over ens med det leverandøren mener han levere. På det andet konkrete sprøgsmål omkring hvad gør "I" når sådan noget sker, så skal den vurdering jo alligevel tages i forhold til PBS nedbrud og en billig omvej for DIBS/leverandørnedbrud er: brug en ekstra gateway udbyder. Antallet af løsninger og muligheder er stort - det er prisforskellen også :) |
|
Nej, DIBS har netop ikke haft de nødvendige failover-foranstaltninger og backup muligheder, som burde være det mindste man kan forlange. Du skal ikke tro, at de kan leve med at lade deres kunder være nede i så lang tid. Just-Eat kan jo heller ikke leve med at DIBS er nede i så lang tid... og hvad med sådan nogen som dba.dk - gad godt vide hvad de har tabt på at være nede i over 12 timer i weekenden... nå ja det ved jeg jo forresten godt og det er IKKE småting. ____________________ |
|
JA så er den desværre gal med DIBS igen :-( DIBS har været nede i over 40 min nu.... |
Nu begynder det at blive din egen skyld ... Det første du burde have gjort imorges var at ringe til mig, og have fået mig til at starte implementationen af EPay på jeres site. :) |
|
Så har vi den 11. december 2009 og DIBS har igen problemer. Troede ellers vi skulle gå året ud uden problemer :-( Vi arbejder i Just-Eat fortsat på alternativer, men den slags går ikke så stærkt som håbet altid. Følg med på min blog: www.mortenlarsen.net |
|
Jeg kan virkelig ikke forstå hvorfor en virksomhed af jeres størrelse ikke har 2 gateways og en indløsningsaftale ved en udenlandsk bank (altså 2 indløsningsaftaler i alt), således at i stadig ville kunne fungere selvom gatewayen var nede og endda selvom PBS var ende. (dog ville i kun kunne tage visa osv.) Det kan jo sættes op for ganske få tusinde kroner om året. |
Bliv gratis medlem
Opret bruger