Må jeg lukke en kundes hjemmeside pga. manglende betaling?

Hej!

Jeg sidder og skal til at udsende rykker 2 på design, oprettelse og hosting af en hjemmeside til en kunde.

I rykker 1 skrev jeg, uden at være sikker på om det er helt ok/smart, at hjemmesiden vil blive lukket i dag, såfremt fakturaen ikke er betalt inden d. 26. sep.. Jeg har i mellemtiden skrevet endnu en påmindelse om, at hjemmesiden vil blive spærret, hvis der ikke sker en betaling. Kunden har ikke reageret på nogle af mine e-mails, men jeg kan se han har været logget ind i administrationen bag hjemmesiden - altså har han helt sikkert også tjekket sin e-mail.

For at være helt sikker på min juridiske situation, når/hvis jeg skal sende sagen til inkasso, er det så dumt at have spærret for hjemmesiden? Det er jo at skade anden mands virksomhed, hvilket jo er ulovligt, men er det også det i denne situation?

Jeg har før måttet true kunden med inkasso, før den faktura blev betalt, og jeg regner sådan set også med, det bliver sådan denne gang.

Kan kunden på nogen måde sige: Jeg har jo ikke en hjemmeside, så hvorfor skal jeg betale? For derefter at gå ud og få lavet hjemmesiden andetsteds. Så har jeg jo mistet en masse penge.

Hvad skal/kan jeg gøre? Og hvad er reglerne?

Med venlig hilsen
Benjamin Ravn

Så skal jeg jo faktisk sørge for, at der ikke er adgang til noget som helst, ellers er det jo tydeligt, det er mig der har været inde og spærre adgangen og ikke min host.

Ydermere vil det også være dumt at præsentere de besøgende med en tekst ala. "Adgangen til hjemmesiden er midlertidig spærret" - har jeg ret i det?

Som Robert skriver er det et spørgsmål om hvilken ydelse du har leveret.

1) er det hosting kan du lukke for hosting ind til der er betalt. Men jeg ville ringe til kunden inden, og sikre mig at der ikke bare forelå en misforståelse.
2) Er det ikke dig der hoster, så skal du ikke gøre det. Det er selvtægt. Du kan heller ikke tage ud til en kunde og hente nogle møbler hvis du har solgt dem og leveret dem.

Ring først og så send den til Inkasso. Hvis du tidligere har lavet noget og måtte rykke for pengene kendte du vel risikoen?

Held og lykke med det.

Business:

Som jeg forstår det du skriver, så svarer det til at jeg afleverer min bil på værksted. At jeg og værkstedet ikke er enige om regingen. At jeg ikke ønsker at betale regningen og de så vil tilbageholde min bil - Det er tordnende ulovligt og man kan faktisk blot ringe efter politiet og bede dem om at få ham til at udlevere bilen.

Den slags skal afgøres gennem normale instanser.

Jeg vil tro at det er ok at stoppe hostingdelen, men ikke at spærre for hans hjemmeside.

 

I øvrigt et fint eksempel på, hvorfor man som kunde ikke skal benytte samme leverandør til det hele ;o)

Jack

Et bedre eksempel ville være at et bilfirma har lavet en bil til personen, og indgår en aftale om fremtidige reperationer. Kunden nægter dog at betale for bilen eller reperationerne, men beholder bilen....

;o)

Ja, men nu var det blot for at finde et eksempel på noget der forekommer ret ofte..........og som man derfor kan relatere til ;o)

Anyway....der er grænser for hvad man må som leverandør. Har du købt en bil på afbetaling, kan leverandøren heller ikke blot hente den, hvis du ikke bater dine afdrag.

Nå, men hav en god dag ;o)

Business:

 I øvrigt et fint eksempel på, hvorfor man som kunde ikke skal benytte samme leverandør til det hele ;o)

Jack 

Vrøvl, Jack

Der er mange fordele ved at lægge flere af sine opgaver og indkøb hos samme leverandør.

Volume giver mulighed for rabat.

Jeg forstår ikke hvad du mener....

Hvis jeg fx. skulle købe et website fra dig, så ville jeg da ikke skrive under på en kontrakt, hvor du beholdt rettighederne til mit website, som jeg lige har købt....

Jack