Hej Har vi været for naive og tro på DIR markedsføring med fri trafik ? Vær gerne med til at vurdre sagen for os, så vi kan finde ud af om vi blot skal bukke nakken, eller tage kampen.. DIR har markedført sig med fri trafik,- men fordi at trafik-loggen bliver gemt i 90 dage, udløser det en ekstra regning på det stort samme som hostningen af databaserne mv. har kostet.. Vi har tidligt i forløbet bedt om at reducerer loggen til en kortere periode eller med andre parametre, med følgende svar fra DIR.. Det er desværre ikke muligt da det i så fald vil betyde at du har gratis trafik på sitet. Trafikken bliver netop opgjort gennem loggen. Er det fri trafik ? Fair skal være Fair, så nedenfor her, er en beskrivelse af de vilkår der er for produktet:
"Der er inkluderet daglig backup i alle webhoteller ligesom der er fri trafik. Logfiler medregnes i pladsforbruget, med 90 dages historik." "Alle priser er i DKK og ekskl. Moms" Vi har vores butikker liggende hos DIR - via et mindre firma, som er partner hos DIR og har derfor ikke haft direkte adgang til deres betingelser, så den har herfra været lidt svær at gennemskue... Diskutionen mellem vores IT-Firma og DIR har foregået over en længere periode (min. 6 mdr.) - hvor der har været meget lange svar og meget uklare svar fra DIR i følge vores leverandør.. Vi har forudbetalt for pladsen i 12 mdr. - DIR har som metode for at få os til at makke ret, truet og kort tid gennemført en lukning af vores sites, så med revolveren for panden, kommer vi nok til at betale - men er det rimeligt ???? |
Hvem har I lavet en aftale med om fri trafikog hvem afregner i normalt til? Hvis det er hos det mindre firma som er partner, så er det vel dem der skal betale til dir og dem som I skal "slås med"?