Garanti / Reklamationsret på Brugt IT

Dato: 5/6/2006 12:05:46 PM Forfatter: Kim H.

Jeg tænker på F.eks. formuleringer som :

- ''Enkelte pixelfejl på skærm''

- Batteritid stærkt begrænset (ved laptops)

- Tastatur meget slidt

og lignende oplysninger i salgsøjeblikket / annonceringen.

Hvis disse ting er med på slagsbilag + annonce - er man så sikret imod at kunden mod bedre vidende kan påberåbe sig

garanti / reklamation omhandlende disse meget velbeskrevne begrænsninger ?

M.v.h.

Kim

Sælger du f.eks en bærbar PC og tydeligt oplyser kunden om de fejl der måtte være accepterer kunden varens stand, og kan derfor ikke klage over den fejl han/hun vidste eksisterede ved købet. Det er logik for burhøns  Opstår der så f.eks yderligere pixelsfejl, ja så gælder de 2 års reklamationsret.

Sælger du laptops så pas på med formuleringen "Batteritid stærkt begrænset ", da det kan være svært at definere "stærkt begrænset". Du vil derfor garanteret løbe ind i diskussioner med kunder om den formulering hvis de efter 4 måneder vender tilbage!