Udført arbejde havde ikke den forventet kvalitet

Hej Amino,

Jeg har i den seneste tid gået og arbejdet lidt på et projekt i min fritid, jeg vil ikke komme nærmere ind på hvad projektet omhandler.

Jeg er så kommet i den situation, at jeg skulle bruge nogle produkt billeder. Min ven kendte en fotograf som jeg har benyttet mig af, jeg ville gerne selv med ud i studiet så jeg var sikker på, at billederne blev som jeg ville have dem. Det var desværre ikke muligt. 

Nu har jeg så fået billederne og jeg er overhovedet ikke tilfreds, han kræver dog stadig jeg betaler for dem, jeg har ikke tænkt mig at bruge dem, da de overhovedet ikke ser professionelle ud, ja de ligner faktisk noget jeg selv kunne have taget.

Vil i mene jeg skal betale for noget som ikke kom ud som aftalt?

Mvh. Henning

Hej.

Hvis det er på regning, og det er det vel, til et firma, så kan du godt sige nej tak. Hvis du skal betale, så skal arbejdet selvfølgelig være professionelt udført, eller efter det du skriftligt har indgået en aftale om.

En mundtlig aftale er lige så bindende som en skriftlig, men det er selvfølgelig lidt svært at bevise. Det med venner er noget skidt, og det har du jo så lært til en anden gang. Giv ham mulighed for at gøre det bedre, og vil han ikke det, så annulerer du aftalen. Gør det skriftligt, så er der ingen der kan komme med noget senere.

Er det der i mod sort, så har du selv skabt din situation, og må det ordnes foran et værtshus. Nej, spøg til side. Tag en civiliceret samtale om løsning af problemet.

// Lars

Tror jeg fik formuleret mig lidt forkert, det var ikke min ven som var fotograf, men min vens ven, så jeg kender som sådan ikke fotografen personligt. 

Prisen lød på 100,- DKK pr billede hvor der i alt var 8 billeder. Vi havde ingen aftale om at jeg skulle godkende billeder før, det er selvfølgelig dumt hvis man kigger på det nu. Han skulle før have udført arbejde for store brands i Danmark, men jeg har aldrig set nogle af de billeder han før har taget.

Alt vi har snakket om har været mundligt, så i princippet har vi ikke en fast aftale.

Det er på regning, jeg har dog ikke modtaget denne endnu.

Jeg er bestemt ikke enig i, om det er besværet værd at brokke sig over 800,-. 800,- er mange penge, især som nystartet iværksætter.

Når det så er sagt, så synes jeg at du skal starte en dialog med ham, og fortælle ham at kvaliteten slet ikke er som du havde forventet. Du kan give ham chancen for at tage nogle nye billeder, som du selvfølgelig skal godkende denne gang. Hvis han ikke vil det, så ville jeg forhandle en billigere pris, og så tage det som lærepenge.

Men at man ikke skal brokke sig, bare fordi det "kun" er 800,-, det synes jeg sgu er en lad holdning.

Per Frederiksen:

800,- er mange penge, især som nystartet iværksætter.

Jeps du har helt ret og naturligvis skal man pointere at kvaliteten ikke er god, men på den anden side man heller ikke forvente meget til en pris på 100 DKK pr. stk. for ca. 8 år siden betalte jeg 350 kr. pr. stk. hos en prof fotograf.

Ravn:

Per Frederiksen:

800,- er mange penge, især som nystartet iværksætter.

Jeps du har helt ret og naturligvis skal man pointere at kvaliteten ikke er god, men på den anden side man heller ikke forvente meget til en pris på 100 DKK pr. stk. for ca. 8 år siden betalte jeg 350 kr. pr. stk. hos en prof fotograf.

 

Jeg er helt enig. Kvalitet koster, og man får hvad man betaler for. Det er også derfor, at jeg synes at han skal prøve at forhandle sig til et nyt sæt, eller forhandle prisen ned. Det værste der kan ske, er at man får et nej :)