suspended 10 firmasider

Vi er 10 firmaer, store og små, hvoraf en del også har webshop med i hjemmesiden,hos en ung gut, der egentlig har lavet et flot stykke arbejde, har fået betalt sit arbejde på forhånd og halve og hele år frem. iflg. cvr. er firmaet i DK, men reelt sidder den unge danske gut, under varmere himmelstrøg. Det har han ikke lige nævnt noget om da vi indgik aftalerne.

nu har vores sider været nede 2 gange, og sidste gang fordi han ikke betaler til chosting.

Han er umulig at komme i kontakt med, lade os sidde og vente i tlf. med musik på, reagerer ikke via hans egent support på hans side, hans chat på siden, fb- side- besked har han læst. alm. mails ingen reaktioner :-(

Nogle god råd til, hvad filen vi gør ? et af firmaerne har fået genåbnet, så vi har vores sider til d. 27.okt. men det jo ærlig talt lidt kort tid til nyt, med store webshops, for nogles vedkommende.

Kan siderne uden videre flyttes over til anden firma ?

Penge retur ?

Sagsanlæg ?

er lutter ører for gode forslag,

Hej

Jeg har selv i sin tid være lidt i sammen sag. da jeg i sin tid brugt et lille hosting firma, men fandt første ud af det for sent og med et var alt væk.

og kan kun sige få tage nåde backup af alt det du kan her og nu.. sådan at du kan mindske dit tab..

her efter ville jeg nok start med at tale med chosting og høre om de har lyst til at hjælp jer kunder. og bliv så flytte over til jeres eget webhotel

ellers er der kun en vej frem og finde et mere seriøs firma og få alt lagt op hos dem. men desværre er det ikke unde tab. 

hvis i har adgang til ftp så er det bare at få download alt det i kan.. samt adgang til database for at få data..

Ang sagsanlæg og penge retur

skal du nok ikke forvente det bliver nemt da du selv siger at den person er i udland, og kan enden med at koste jer en masse penge i stedefor..

så prøv at få alt det data i kan sådan at i kan genskab jeres data på et ny udbyder.

Hvis beobeo.dk er en af de webshops, så kan jeg oplyse at det ligger hosted hos firmaet: https://www.nforce.com/

Prøv evt. at kontakte dem, ift. at få direkte ftp/database adgang ved at du beviser at du ejer domæne, firmaet osv.,  og hvis ikke muligt, så forsøg at få data udleveret - eller dem til at kontakte ham der har lejet serveren hos dem.

Derudover er det en Wordpress+Woocommerce løsning, så tag fat i en ny hosting udbyder som kan hjælpe med at få dette overflyttet. Der er sikkert nogen her på Amino der kan klare det, måske meebox?

Alternativt find en php/wordpress/woocommerce udvikler, som kan hjælpe jer med hele processen ift. at få flyttet til en ny host.

Hvis en udvikler/nyt webhotel skal hjælpe jer alle 10, kan der sikkert laves en god mængderabat, da arbejdet vil være meget ensartet, når først der er flyttet én.

beo:

Kan siderne uden videre flyttes over til anden firma ?

Penge retur ?

Sagsanlæg ?

Først skal I have skaffet jer adgang til jeres hjemmesider/webhoteller, så I kan få taget en backup af jeres hjemmesiders indhold og databaser.

Kræv administrativ adgang til hjemmesiderne og webhotellernes backend.

Herefter, når I har sikret jeres hjemmesiders fortsatte eksistens og drift, kan I tage et eventuelt efterspil.

I kan jo forsøge at tage det retslige med ham, når jeres hjemmesider er i sikker havn hos en professionel udbyder, og hvor der tages backup.

Men, er det en ung fyr, som I vurderer, at eventuelle økonomiske krav ikke vil kunne indrives, så lad det ligge og kom videre.

Det er selvfølgelig surt betalte lærepenge. Men vær i så tilfælde glad for, at I har reddet det vigtigste, jeres hjemmesider.

Det er altså ikke så svært som nogle her gør det til.

Få fat i den host hvor de sider ligger, det kan du nemt finde ud af ved et DNS opslag. Herfeter sender du dokumentation til dem at det er jeres og så må du tilbyde at I betaler direkte til dem fordi den anden er en fløjet fugl.

Oftest vil der være installeret CPanel, WHMC eller andet på serveren, er der det er det rigtig nemt at flytte alle sider hurtigt samt ALLE data. Du kan kontakte forskellige hosting firmaer i DK jeg tror de er overdreven dyre men prøv bare, spørg dem om et tilbud på at flytte siderne for jer.. bliver det for dyrt så prøv Tysklan eller England. Jeg kender op til flere bund solide hosting selskaber som flytter alle sider gratis og det på ganske kort tid.

Men der skal selvfølgelig være adgang til siderne, det man kalde ROOT adgang! Er den nuværende host udenlandsk er jeg overbevist om at det er en smal sag.

fionix:

Herfeter sender du dokumentation til dem at det er jeres og så må du tilbyde at I betaler direkte til dem fordi den anden er en fløjet fugl.

En professionel hostingudbyder udleverer ikke bare indhold fra et webhotel, fordi en kommer og dokumenterer ejerskabet af domænet.

Du "tror" at danske hostingudbydere er "overdreven dyre". Hvad bygger du dog det på? 

De 10 virksomheder, der har deres hjemmesider liggende udenfor kontrol og som ikke har adgang til deres data, bør hyre en professionel til at løse denne opgave, og så kan de jo deles om regningen bagefter, når de alle er i sikker havn.