Hjælp, jeg får ikke nok ordrer i webshoppen.

Jeg har en webshop som hedder a24.dk og fra den bliver der solgt cykler, udstyr og reservedele. Jeg har lavet alt på webshoppen selv og nu venter jeg bare spændt på at kunderne kommer forbi. Jeg synes selv at jeg ligger nogenlunde lunt på Google og hvis man søger på ethjulede cykler, ligger jeg på side 1. Selvfølgelig bare et eksempel. Mange af de andre søgninger giver også gode placeringer.

Siden er E-mærket, søgemaskineoptimeret, priserne er OK, fragten er meget lille 39 kr. for varekøb under 500 kr. og alt spiller. Selv en chat-funktion og et ugentligt nyhedsbrev er det blevet til. (til alle 9 der vil have mit nyhedsbrev). Der er 3000 varer i shoppen og alle informationer om mig, shoppen, kundens muligheder osv. er optimeret.

Men jeg får ikke nok kunder i shoppen. 

Jeg er blevet arbejdsløs ved årsskiftet 15/16 fra en lignende butik og vil derfor gerne kunne leve at min shop i stedet for dagpenge. Derfor er økonomien ikke stor, og det vil være ærgeligt at skulle lukke butikken her på kanten af en succes.

Men hvad er der galt. Det kan da ikke være rigtigt at der ikke kommer kunder.

Shoppen er på Den Blå Avis og Pricerunner. Men det giver ikke særlig meget trafik og køb. Addwords har jeg prøvet, men jeg måtte opgive igen da jeg slet ikke kan se logikken i Addwords. Og så føler jeg at pengene løber lige ud af lommen.

Jeg ser meget positivt på gode forslag. 

a24.dk

Tak for et venligt lods bag i :-) Jeg vil med det samme lave et nyt topbanner... 

Jeg må jo nok finde en der kan lære mig at bruge Adwords og Google shopping.

Lars Mikkelsen:

Jeg må jo nok finde en der kan lære mig at bruge Adwords og Google shopping.

Standard prestashop hvor der er lavet lidt om på farver og smidt gode ting i header lidt tilfældig.

Kunne godt bruge en gennemtænkt plan for udseende, menuopsætning osv.

Farver er kedelige kun produkter fortæller mig at vi faktisk handler med cykler.

Det virker til du har styr på programmering men egentlig ikke kigger design overhovedet.
En professionel slide med nogle call to action.

Din kurv er 5 trins hvilket er det værste du kan gøre og selv 1 pagecheckout i prestashop er noget skod.

Hvis du bruger analytics vil du opdage at kunderne forsvinder på din forside, fixer du det er næste skridt checkout.
Derefter handler det om købsflow som man kan tracke og skabe så den rammer nøjagtig dine kunder.

Men første skridt er din bevidsthed om købsflow og design som jeg ikke tror på du har set overhovedet.

Du er super i at få det rigtig ud til google og der stopper det som jeg ser din shop :)

Tingene sker på tegnebrættet og ikke mens du bygger.

Firmaconnect.net:

Din kurv er 5 trins hvilket er det værste du kan gøre og selv 1 pagecheckout i prestashop er noget skod.

Meget enig. At blive mødt med login/bruger oprettelse er ikke kundevenligt. Du kan evt. slå guest checkout til, men det fungerer stadig ikke optimalt i PrestaShop som standard. Jeg vil mene at checkout flowet er mere kritisk end forsiden, da det sikkert er de færreste som kommer ind via forside alligevel. 

Topbanneret med de professionelle cykelryttere signalerer noget forkert, da du ikke sælger professionelt udstyr. 

Dine menuer er alt for rodet og uoverskuelige. Hvis jeg havde besøgt siden som kunde, havde jeg straks opgivet at finde de varer, jeg er interesseret i.

Dine priser er væsenligt højere end din største konkurrents priser. Her tænker jeg på cykelpartner.dk, som har er succesfuld professionel webshop.

---

1) Start med at få en grafiker til at hjælpe dig med at lave en flot og overskueligt theme til din webshop. Vælg gerne en der har noget erfaring med konverteringsoptimering, så dette bliver tænkt ind i designet.

Få samtidig grafikeren til at designe i sæt bannerannoncør, som du kan brug i din online markedsføring.

2) Brug google analytics til analysere dig frem til, hvor kunder falder fra. Og arbejds med at forbedre disse sider.

Som amino plus kan du hente e-bogen konverteringskarma gratis. Tjek om der ikke skulle være et par guldkorn i bogen, som du kan bruge på din webshop.

http://www.amino.dk/plus/rabatklub/kategorier/E-boeger.aspx 

---

Med ovenstående på plads, kan du gå i gang med at annoncere på fuld skrald.

Google adwords er en meget avanceret og effektiv måde at annoncere på. Det kræver viden og erfaring at få et optilmalt resultat ud af adwords, så det kan godt betale sig at søge hjælp til opsætning og optimering af dine kampagner.

https://www.partner-ads.com/dk har flere annoncører fra cykelbranchen, så de har sikkert også nogle velbesøgte cykelsider som partnere. Du kan sikkert få reklamer på nogle af partnernes hjemmesider, hvis du opretter dig som annoncør.

Jeg er sikker på, at din shop kan optimeres også designmæssigt, fx kan jeg kun se toppen af den på min bærbare, og så fylder banner osv. altså rigtig meget på skærmen. 

Selvfølgelig skal teknikken virke, og det er utrolig vigtigt,at det er supernemt at lægge i kurv og tjekke ud. Den ville jeg se på allerførst. 

Derefter ville jeg, før jeg optimerede noget som helst andet, se på nyhedsbrevet.

Det er helt nede i bunden af shoppen og næsten ikke til at se! Det skal være synligt og gerne på alle sider bortset fra betalingssiderne. 

Og noget andet: Jeg ved altså ikke, hvorfor jeg skulle tilmelde mig et nyhedsbrev, for jeg har en million mails i indbakken allerede. 

Så giv mig en god grund. ;)

Giv en rabat - giv tips om cykler - giv adgang til konkurrencer. Bare giv mig en god grund til,at jeg skal tilmelde mig, og så få sendt nogle mails, mens du arbejder med resten. 

Det tror jeg, du bliver glad for, og du bliver ekstra glad, hvis du på et tidspunkt falder lidt på Google, for så har du en lang liste med mailadresser, du må skrive til.