Svin vores webshop til

Fra Holstebro

Tilmeldt 15. Apr 14

Indlæg ialt: 172

Mads Nørgaard Fra Gamestore.dk Skrevet 10-09-2016 kl. 20:58

Hvor mange stjerner giver du? :

Gelinde Network modtager betaling med Visa og Mastercard. Betaling vil ske ved gennemført betaling. Det vil sige at pengene trækkes fra din konto når du gennemfører din ordre.

Det må I ikke. I må først trække pengene når at varen er afsendt, det er imod lovgivningen ellers :)

Tilmeldt 18. Jul 15

Indlæg ialt: 172

simonph Skrevet 10-09-2016 kl. 22:24

Hvor mange stjerner giver du? :

Mads Nørgaard:
Det må I ikke. I må først trække pengene når at varen er afsendt, det er imod lovgivningen ellers :)

Jeg synes nok at jeg havde hørt det før, men så googlede jeg det og fandt frem til;

"Der findes ingen fælles EU-regler for, hvornår sælgeren må trække beløbet for varen på din konto, og sælgeren kan derfor hæve pengene allerede, når du har bestilt varen."

http://www.forbrugereuropa.dk/Faasvar/Koebt-paa-nettet/Betalingstidspunkt?tc=A105928B9B3E4677A9FC5D78D11CD75E

Men nu er jeg bare i tvivl om hvem der har ret?

EDIT:

Forbrugerombudsmænd i de nordiske lande har vedtaget, at det er overtrædelse af god markedsføringskik, hvis sælgeren hæver penge inden varen afsendes.

Tak for at gøre os opmærksom på det :-)