Prestashop melder blanke ordre, nogen der kender problemet?

Hej. 

Vi har i øjeblikket problemer med vores Prestashop. 

Ordrene bliver ikke gennemført korrekt, altså de går ind, men man kan ikke se hvad kunden har købt der er den bare blank. 

Under kunden står der at kunden har købt for 0 kr. men har registeret selve beløbet på selve ordren. 

Der mistænkes data basen er problemet. yder mere er der problemer med varianter, den vil ikke ændre varianter. 

I nogen tilfælde har vi også oplevet ordren ikke bliver registeret i shoppen, hvor betalingen er registeret hos vores betalings løsning, men ikke gået igennem som en ordre og vi kan derfor ikke se der er nogen ordre.

Nogen der har oplevet lign. udfordringer og hvad har i evt. gjort for at fikse det?

På forhånd tak.