Erstatning for slettede Instagram profiler

Jeg har været udsat for at mine 2 Instagram profiler for mine brands er blevet slettet.

Vedkommende, en tidligere ansat der har stalket mig gennem en længere periode, har indrømmet og politiet har bedt mig om at komme med et erstatningskrav.

Den ene profil havde ca 1000 følgere og den anden ca 3000 følgere og 1000 unikke inspirerende billeder som kun lå her. 

Jeg bruger stort set kun Instagram som markedsføring og det havde taget mig 2 år at opnå de mange følgere. Da alt var slettet og ikke kunne genoprettes, måtte jeg starte helt forfra. Det er et ret stort arbejde som vil tage 2-3 år og jeg vil jo altid være bagud i forhold til før.

Som offer for en forbrydelse har man ikke mulighed for juridisk bistand, så jeg skal selv komme med et kvalificeret bud på hvad et erstatningskrav kan lyde på og hvorfor.

Jeg er helt blank på hvordan man gør dette.

-Er vi ude i noget med at kigge på nedgang i omsætning i forhold til før?

-goodwill, hvad det så end er og opgøres?

-prisen for at hyre en konsulent der skal genoprette antallet af stylede billeder, tekster, kommentarer og følgere?

Det er desuden en ret svær opgave at forklare politiets efterforsker, som skal forklare det videre det anklageren, værdien af markedsføring via Instagram. Jeg har prøvet men de forstår det ikke helt. Den politimand som er efterforsker, sammenlignede det med at hvis nogen fik stjålet en iPad, kan de ikke få erstattet de billeder som ligger på den. Men der er jo forskel på at miste privatbilleder og på at få slettet et firmas eksponering udadtil.

Sagen er større end her beskrevet, da gerningsmand også er anklaget for dødstrusler, hærværk, ildspåsættelse. De materielle skader kan jeg godt sætte tal på, men de immaterielle er jeg blank på.

Måske nogle her kan komme med bud på hvordan det kan opgøres og begrundes?

Åh vil blot udtrykke min dybeste medfølelse! Jeg bruger selv instagram til markedsføring og har 4000 følgere, det ville være forfærdeligt hvis den blev slettet. Min private er netop blevet slettet! Jeg forstår slet ikke hvordan det er sket, men du skriver at det er en tidligere ansat, der med vilje har slettet din. Ondt menneske :(

Kan man mon kontakte Instagram og få oprettet den igen? Det har du måske allerede forsøgt... Lykke til fremover.

En ekstra tilføjelse. Jeg har lige udfyldt en formular hos Instagram, hvor jeg klikkede af at min private konto var blevet hacket. De sendte mig lynhurtigt en mail tilbage med en kode, som skal bevise at jeg ejede kontoen før den blev slettet. Jeg siger lige til hvis det virker for mig! Måske er der et lille håb for dine kontoer.

Det virker ikke. Når kontoens indhold er slettet er det væk. Der er mulighed for at få brugernavn tilbage, men billeder, ind og udgående følgere er væk.

ganske overrasket over, at politiet er gået ind i det - Jeg ville aldrig have ventet, at politiet gik ind i en sag med en evt brud i instagram - men forstår naturligvis dødsbrand, hærværk osv er del af politisag. At de beder dig komme med tal for tab på mistet Instragram er lidt underligt

Forstår heller ikke den med at du ikke har mulig for juridisk bistand som offer for en forbrydelse? Det har du da fuld mulighed for - hvis du ikke bare vil lade politi anklagere tage den, og det kan da være klogt hvis det din virksomhed som er skadet

Her er du jo virksomhed og vil normalt da kontakte en advokat som vil køre den sag for dig, og det har du da fuldt mulighed for

Jeg tror ikke du selv kan komme med et tal der kan bruges til spor i forhold til en politiefterforskning - tab i omsætning (som jo altid kan svinge)  pris for genopretning osv - er oplagte nok, men jeg tror altså ikke du kommer nogen som helst vegne.

Tag en advokat ind for jeg tror en del af det skal køres som civilt søgsmål, som vil være lettest hvis personen dømmes for dødsbrand, hærværk og politiet godkender bevis for instagram indbruddet

synes det er en lidt underlig sag - men gå til advokat med det samme hvis du er sikker på, at modpart kan dømmes for hacking over for dig og - har penge - for ellers har det jo lange udsigter

vh John H

Cookie - John Hannover:

ganske overrasket over, at politiet er gået ind i det - Jeg ville aldrig have ventet, at politiet gik ind i en sag med en evt brud i instagram - men forstår naturligvis dødsbrand, hærværk osv er del af politisag. At de beder dig komme med tal for tab på mistet Instragram er lidt underligt

Det er vel politiets opgave at behandle straffelovsovertrædelser (§ 263 er der vel her tale om). Der er intet til hindrer for at politiets kører en sådan sag sammen med de andre anklager. Udfordringen er at få sandsynliggjort størrelsen på tabet og der er Fashion-Seller, efter min opfattelse, inde på det rette spor.

Cookie - John Hannover:

ganske overrasket over, at politiet er gået ind i det - Jeg ville aldrig have ventet, at politiet gik ind i en sag med en evt brud i instagram - men forstår naturligvis dødsbrand, hærværk osv er del af politisag. At de beder dig komme med tal for tab på mistet Instragram er lidt underligt 

Det ville de heller ikke til at begynde med. Det var først da de andre lovovertrædelser kom oveni at politiet var interesserede. Han har siddet varetægtsfængslet i 4 mdr nu, så det bliver taget ret alvorligt.

Cookie - John Hannover:

Forstår heller ikke den med at du ikke har mulig for juridisk bistand som offer for en forbrydelse? Det har du da fuld mulighed for - hvis du ikke bare vil lade politi anklagere tage den, og det kan da være klogt hvis det din virksomhed som er skadet

Jeg har ikke mulighed for selv at betale for juridisk bistand. Jeg har snakket med en advokat, som sagde at det ville koste mere end jeg ville få ud af det. Så min eneste chance for at få lidt af mit tab hjem, er erstatningskravet som politianklageren kan medtage i deres sag.