Jeg står i en situation med en kunde hvor jeg er lidt i tvivl om hvem der har ansvar for hvad.
Lad os antage at jeg solgte bildele, og at en bildel jeg havde solgt var gået i stykket og havde ødelagt noget andet. Hvad har jeg så som forhandler ansvar for at dække? Blot det produkt der er gået i stykker eller også følgeskader?
Håber der er nogle skarpe på området, eller nogen der har oplevet noget lignende :)
Det kommer and på skaden og sagsbehandlingen, hvem er den skyldige etc. Hvis du har en lovpligtig erhvervs og produkansvar, vil den som udgngspunkt altid dække dig. Kravet (regress) føres så videre af forsikringsselskabet til producenten af produktet da det f.eks. kunne være dem der havde en defekt på produktet som var årsag til skaden. Med andre ord, rettes kravet altid først mod dig, men selskabet hjælper dig så med friholdelse af kravet.