Hej Mark
Jeg fornemmer en dejlig ydmyg tilgang til det at bede om feedback. En tilgang, som jeg mener fortjener et svar!
Først helt overordnet: det ser meget positivt ud, tanken bag er god, siden er pæn og enkel, og du er helt klart på rette vej.
Og så lidt mere detaljeret:
1. Betaling: jeg tror ikke, at manglende Dankortmulighed er så voldsomt begrænsende. Til gengæld tror jeg, at manglende EAN-mulighed er! Jeg ser stort potentiale i institutioner, som jeg forestiller mig ville elske at kunne få tønder uden at forlade institutionen - men jeg tror, at de vil forlange fakturering via EAN. Overvej også betaling via MobilePay. Mange ordrer må forventes at være relativt små, og til det er MP smart. Dankort kan komme senere.
2. Fragt: for det første vil jeg kende fragtprisen FØR jeg handler! Normalt ville du aldrig få navn og adresse af mig i bytte for en fragtpris. Det må du kunne gøre bedre! For det andet skal du hurtigst muligt finde en bedre pris på fragt. Fragt er blevet en stor parameter i webhandel, og gå en vare til under 200 er fragt på kr. 69,- en regulær stopklods.
Jeg er klar over, at du ikke har det store at forhandle fragt med, men forsøg evt. Coolrunner.dk. Du kunne evt. halvere fragtpriserne for egen regning - eller hæve varepriserne lidt. Fri fragt ved køb over (kr. 600,-?) er i øvrigt godt for omsætningen.
En helt anden vej til gode fragtpriser for små virksomheder er erhvervsparker. I Holstebro hedder den vist Nupark...
3. Udvalg/priser: det du har, ser rigtigt godt ud og kan sagtens generere salg. Overvej at hæve priserne på nogle varer lidt (jf. ovenfor) og til gengæld give mængderabat. Et eksempel er dine serpentiner: jeg ville skulle bruge én pakke, men med den nuværende pris ville jeg købe to pakker, fordi de er billige. Hvis de nu kostede det dobbelte, og der var 5 for 25,- - hvor mange tror du så, jeg ville købe?
Overvej også lidt flere pakkeløsninger - det må gerne være nemt, når Bente fra Rød Stue skal klare indkøbet til fastelavn.
4. Layout: meget kan forbedres - og det bliver det garanteret løbende, efterhånden som du kommer i gang. Lige pt. er der kun det med fragtpriserne, den lange vej gennem checkout og den dårlige udnyttelse af primærfokusområdet. Men det er du allerede ved at gøre noget ved ;-)
5. Diverse: Her er et par råd, som du kan sortere i efter forgodtbefindende:
- En gmail-adresse skriger amatør med fede typer! Du har et domænenavn - brug det.
- Overvej, om det ikke er nu du skal have virksomheds/postadresse et andet sted end i din lejlighed. Igen: Nupark el. lign. Det behøver ikke koste mange kroner.
- STOP MED AT OFFENTLIGGØRE DIT PRIVATE MOBILNUMMER! NU! LIGE NU!
Det bliver ALDRIG privat igen, og kunderne ringer også søndag aften! Det er lettere at lave et firmanummer nu, end et nyt privatnummer om to måneder. Køb et andet mobilnummer, eller måske et fastnetnummer via IP. Hos VipTel.dk er både oprettelse og abonnement gratis, du betaler kun når det bruges. IP-klienten kan køre på din mobil.
Til sidst: god vind. Det skal nok lykkes!
Når man som dig kombinerer hårdt arbejde og en vis ydmyghed, går det sjældent helt galt.
Go´jul!