Hej amino. Vi har skiftet vores mail løsning fra Outlook til Gmail, og så tilbage igen, fordi vi simpelthen ikke kunne få det til at spille ordentligt med deres fælles postkasse Jeg har en pænt aktiv indbakke med bookinger plus pris forespørgelser. Vi sidder 3 brugere i den samme indbakke og svarer på mails. 3 gange outlook 2013 og en på typemail Problemet er at vi ikke kan se hvad den anden har svaret på en mail, vi kan kun se at der er blevet svaret. Har i en fornuftig løsning til hvordan vi løser dette problem. det skulle være forholdsvist simpelt men jeg kan ikke lige regne den ud. vi kører desuden med imap. findes der desuden en løsning i outlook hvor man kan skrive små noter til mails , så de forskellige brugere kan tage action ? på forhånd tak
|
Har i kigget på løsninger såsom zendesk eller http://www.superoffice.dk/crm/service/