Hvis man af en eller anden grund ikke har fået lagt moms på sin faktura til en kunde, får betalingen, opdager fejlen, gør kunden opmærksom på det, og kunden så nægter at betale momsen - hvad gør man så for at få ordnet sagen? Det er en meget stor kunde (et medicinalfirma), så det er højst besynderligt, at de nægter at betale momsen. Der står "0" i momsfeltet på fakturaen, som kunden har fået.
Du må da tidligere have givet dem en tilbud/ pris på produktet ? hvor stort et moms beløb er der tale om? Hvad er deres begrundelse for at nægte momsen?
Hvis de ikke har betalt regningen endnu så send dem en kredit nota og en ny faktura inkl. moms.
Hvis man af en eller anden grund ikke har fået lagt moms på sin faktura til en kunde, får betalingen, opdager fejlen, gør kunden opmærksom på det, og kunden så nægter at betale momsen - hvad gør man så for at få ordnet sagen? Det er en meget stor kunde (et medicinalfirma), så det er højst besynderligt, at de nægter at betale momsen. Der står "0" i momsfeltet på fakturaen, som kunden har fået.
Hej Anni, Lyder som en kedelig kunde..... Har du en kontrakt eller andet der angiver at der kommer moms på prisen? Hvis du vælger at sende dem en kreditnota, så vær omhyggelig med at skrive på den at der krediteres pga af manglende moms på faktura XX og at denne erstattes af faktura nr YY - det bedste vil være at kombinere de 2 ting, afhænger af dit bogføringsprogram Få evt en bogholder (mig ) til at ringe til kunden, det er nogen gange bedre at outsource den slags ting.
Hvis kunden stadig er afvisende, er det i sidste ende en vurdering om du vil gribe til hårdere midler (rykkergebyr, rente, inkasso)
OG få så styr på dine faktureringsprocedurer så det ikke sker igen! tjek også de gamle fakturaer......
Held og lykke med det, og sig til hvis jeg kan hjælpe med noget,
Der er kun kreditnota og ny faktura mulig. For kunden koster det jo intet - for kunden kan aldrig trække moms fra en regning uden moms. Du SKAL ha kreditnota og ny faktura i gang
Alternativt kan du nok klare den med at bogføre 20% af beløbet fra salg/omsætning over til salgsmoms - så har du i alle fald betale moms af regningen, men du taber så 20% af prisen. Det rigtige er - kreditnota uden moms og så ny faktura med moms
vh John Hannover
6 stærke Ivæksætterbøger - e-bøger/paperbacks - letlæste I LINK HER Intro til regnskab - og Fradrag - e-bøger letlæste I LINK HER
Bliv gratis medlem
) til at ringe til kunden, det er nogen gange bedre at 
Opret bruger