Hacket gmail

Er der nogen der kan hjælpe mig med en gmail, der er hacket. De havde sendt mail ud til alle i mailkartoteket og bedt om penge. Da jeg gik ind på kontoen, stod langt det meste omkring indbakken på arabisk (?) Jeg har nulstillet kontoen og lavet en ny kode, men når jeg går ind på kontoen ser den lige så vandskabt ud som før. Måske er det bare, fordi de har ændret sprog, men hvis det er tilfældet, ved jeg ikke, hvor jeg kan ændre det, for jeg kan jo ikke læse noget.

Håber nogen kan hjælpe os.

Mange hilsner Charlotte

Hej igen

Tusind tak for svar. Jeg har igen været inde på gmailen og kan ikke se noget 'the gear', men jeg klikkede på Drive og fandt der 'sprog' som stod til dansk. Nedenfor er et screenprint.

Nvolve.asia:

Så længe du har ændret dit password burde de ikke ha adgang mere.

Jo det vil jeg mene de sagtens kan få igen. Hvis det password er ændret på samme pc som er ramt med snavs.

Har hjulpet nogle kunder med samme problem med hacket g-mail. Og problemet er ikke så meget det ændret sprog. Der kan man famle sig frem til det danske igen.

Nej mere de som regel har slettet ens meddelser og kontakter. Og sidst da jeg forsøgte, at få Google til at genskabe diverse e-mails osv. Der reagerede de slet ikke, når man forsøgte at tage kontakt til dem via deres kontakt side Her

Og forsøgte også i et forum dog uden held. Så der fik kunden ikke sine e-mails igen.

Kim

Cilotteh:

Er der nogen der kan hjælpe mig med en gmail, der er hacket.

Du skal huske at følge denne guide for at sikre din g-mail konto

Mvh. Kim

Jeg benytter 2-step-verification på mine Google produkter. Det giver en ekstra sikkerhed, så måske du skal kigge på det, når du har løst dit problem.

https://www.google.com/landing/2step/

- Kim -