Norge - toldudgifter ved reklamation?

Jeg er helt ny på det norske marked og har fået en kunde, der har modtaget en vare, hvor en del af et sæt var defekt.

Hvordan forholder jeg mig i forhold til at betale told og diverse andre afgifter, hvis jeg vil sende en erstatningsvare?

Varens værdi er under 100 kr. og jeg vil naturligvis holde kunden afgiftsfri.

Med venlig aftenhilsen

Pernille